"Buchung reibungslos"

Die Buchung erfolgte reibungslos mit guter Menueführung und sofortiger Bezahlung.
Online Check-in sehr empfehlenswert.

"Perfekter und freundlicher Support bei Billigfluege.de"

Nach dem ich eine falsche Buchung abgeschlossen hatte, ohne Umbuchungsservice, konnte ich trotzdem beim Support eine Lösung finden und eine kostenfreie Umbuchung tätigen. Besonderer Dank geht an Herrn Matthias Rutke vom Service, welcher mir sehr geholfen hat. Dankeschön und weiter so. Billigfluege ist sehr zu empfehlen!

"Vorsicht! Hohe ServiceFee der Website! Erst ersichtlich nach Kartenwahl."

Die Webseite ist sehr übersichtlich und gut verständlich aufgebaut.
Doch Vorsichtig! Sobald man bezahlen möchte und den Kartentyp gewählt hat noch einmal UNBEDINGT rechts die Gesamtkosten kontrollieren!!!
Die Webseite hat verhältnismäßig sehr hohe ServiceFees, die bis zum Zeitpunkt der Kartenwahl NICHT ersichtlich sind.
Habe die Erfahrung gemacht, dass bei einem Hin- und Rückflug für 2 Personen, der knapp 145€ kostete noch einmal 60€ Servicefee der Website hinzu kamen, nachdem die Zahlungsart "Mastercard" ausgewählt wurde.
Leider habe ich erst zu spät darauf geachtet... Es war eine Erfahrung, die definitiv nicht wiederholt wird...

"bin sehr zufrieden"

die Buchungsvorgänge haben reibungslos geklappt. Guter Service. Tel. Rückfragen werden kompetent beantwortet.

"sehr bequem und sicher"

Schnell und traeunswert

"Flugbuchung nach Las Palmas"

einfach und schnell

"Wartezeiten an der Hotline, FAX anbindung erfolglos"

Die "billigfluege.de" der Firma UNISTER in Leipzig, Barfüssergasse ist schlechthin eine Zumutung. Einen gebuchten Flug umbuchen = unmöglich in normaler Zeit!! 50 Minuten Wartezeit von Österreich nach Leipzig an der Hotline von Platz 22 auf Platz 13!! Faxversuch ist unmöglich weil: Gegenstelle antwortet nicht!!!Wie also soll man als Kunde seinen Flug umbuchen??? Eine Anfrage bei der Fluggesellschaft ergab, dass eine Umbuchung nur durch den Agent/Verkäufer vorgenommen werden kann!! Nach 1 Stunde und 28 Minuten warten - endlich Kontakt = ERGEBNIS: KANN NICHT VON DER DAME JETZT AM TEL. GEMACHT WERDEN: WEITERVERBINDEN UND ERNEUTE WARTESCHLEIFE MIT POSITION 16!!!! Die Buchung ist in ca 28 Stunden valid, und niemand ist in der Lage, den Flug umzubuchen: 906 Euro Verlust, wenn nicht storniert oder umbebucht werden kann - doch dort meldet sich niemand!! Auf email Anfrage Antwort: Diese Adresse kann zu Serviceanfragen nicht benutzt werden, Keine Antwort möglich, Verweis auf Service-Seite/Kontakt, dort nur 350 Zeichen möglich und trotz komprimierter Anfrage keine Reaktion!!

Es geht garnicht um Kosten o.a., trotz "Rundum Sorglos Paket“ (Preis 19.99 €) und „Jahres-Reiseschutz Premium Plus“ (Preis 71.88 €) und noch "billigfluege.de - CleverFly" zum Preis von 47.88 € sitze ich am Telefon und warte darauf, den Flug umbuchen oderstornieren zu können.....

"BILLIGFLUEGE DE" und UNISTER (egal was..) NIE MEHR WIEDER!!

"Flug Podgorica - Hamburg ret."

Alles war für mich als nicht so sehr bewandertem erstmaligen Bucher verständlich!

"eifach super"

sehr einfach und klar gemacht sehr gut!!

"ServiceFee eine Unverschämtheit"

Ich habe einen Flug aus Skandinavien nach Deutschland gebucht. Nach der Reservierung mit anschließender Zahlung sind beim wechseln der Zahlungsmethode zunächst nicht die 30€ Aufschlag aufgefallen. Der Schock war zunächst groß. Bei direkter Buchung bei der Airline (SAS) fallen lediglich 10€ ServiceFee an, also lediglich 1/3. Sofort rief ich den Kundenservice von Billigflüge.de an, Wartezeit 40 Minuten in der Schleife. Keine Endgültige Buchungsbestätigung vorliegend, wurde aber angeblich schon ein Ticket gedruckt, laut Mitarbeiterin. Im Falle eines Stornos würden somit 50€ anfallen. Kurz im Anschluss auf das Gespräch kam dann erst die Bestätigung. NIE WIEDER