"Supersnelle reactie op bestelling"

Supersnelle reactie op bestelling, heel vriendelijk telefonisch geholpen en geinformeerd. Snelle, doortastende afhandeling. En bovendien nieuw duurder type boiler geleverd toen bleek dat gevraagd type niet meer kon worden geleverd

"Super goede service"

Super goede service. Een echte aanrader.
Houd je goed op de hoogte van de levering en goede prijs.

"Prima service en klantvriendelijkheidVier maanden geleden Indel B compressor…"

Vier maanden geleden Indel B compressor koelkast gekocht bij Kampeerdump. Nu thermostaat defect. Gemeld bij Kampeerdump die direct met Badé Steenbergen contact opnamen. Dezelfde middag door Badé gebeld en afspraken gemaakt over reparatie. Is inmiddels gebeurd en zowel over service van Kampeerdump als van Badé zeer tevreden. Klantgerichte bedrijven om terug te keren!

"Zeer slechte retourservice"

Zeer slechte retourservice, dus let op na 14 dagen wordt niets meer retour genomen. Deze leverancier werkt zonder voorraad en besteld bij fabrikant. Bij andere kampeerwinkels heb je minimaal 30 dagen de tijd. Ik bestel hier nooit meer iets.

Als reactie op het antwoord van Kampeerdump:
Ik heb voordat ik bestelde aangegeven dat ik op vakantie was en het artikel bij mijn zoon zou laten bezorgen en pas eind september het artikel kon bekijken. Nu opeens van dit gesprek niets terug te vinden ???? Dan maar iets meer betalen en bij OBELINK bestellen, daar kan je tenminste binnen 30 dagen retourneren en kunnen ze je geschiedenis terug vinden. FenE

"Dankzij Kampeerdump heb ik een nieuw bakje in mijn koelkast"

Dankzij Kampeerdump heb ik een nieuw kunststof bakje in mijn (al wat oudere) caravan koelkast. Veel uitzoekwerk qua model en uiteindelijk is er speciaal 1 gemaakt die ook nog eens perfect past. Hulde voor deze service.

"Teleurstellende service"

Bestelling geplaatst, maar achteraf blijkt 1 van de producten niet leverbaar.
Verstopt in een mail "Uw bestelling #... werd geupdate met volgende status Bezig met verwerken." staat een bericht in gebrekkig Nederlands van Jane met een (veel minder goed) alternatief.
Dit voorstel heb ik afgewezen, met het verzoek de rest van de bestelling (€80) op te sturen. Krijg ik als reactie dat er vervolgens verzendkosten (a €6.95) bijkomen. Lijkt mij dat kampeerdump hier niet kan leveren en op zijn minst een tegemoetkoming had kunnen doen, maar enige vorm van service blijft weg.

"Vlak voor onze vakantie hebben we twee…"

Vlak voor onze vakantie hebben we twee Travellife stoelen besteld. Na het plaatsen van de order werden we gebeld door Jane. Probleempje met kleur werd snel opgelost en de stoelen werden binnen een dag geleverd. Perfecte service!

"Goede ervaring … én héél vriendelijk…"

Goede ervaring … én héél vriendelijk geholpen..!
Je kunt gerust online bestellen… dankjewel, Jane van Kampeerdump in Zoetermeer. 🙏

"Klantonvriendelijke houding"

Vandaag helaas een slechte ervaring mbt klantonvriendelijk gedrag. Ik wilde een set onderlegplaten voor de uitdraaisteun van de caravan terugbrengen maar was 1 week te laat met retourneren. De retourtermijn is immers 2 weken. Het gaat hier om een product met een waarde van...hou je vast € 8 ex btw. De discussie werd direct afgekapt. Te laat is te laat. Helemaal mee eens. Of je nu 1 uur te laat bent of 1 week. Klopt helemaal. Maar kom op. Is er dan zero bereidwilligheid om mee te denken met de klant? Het product zou niet teruggenomen kunnen worden door de leverancier werd me verteld!? Pardon? Dit gaat gewoon om een voorraadartikel welke nieuw in de doos aan een volgende klant verkocht kan worden. Omzet prevaleert helaas boven klantrelatie. Zeer jammer!

"Een bedrijf die rekening houdt met jou…"

Een bedrijf die rekening houdt met jou wensen wat betreft levering, waar ze nog vriendelijke medewerkers aan de telefoon hebben en die de juiste artikelen leveren, kortom een top bedrijf, dit is vandaag de dag haast bijzonder te noemen.

Sjoerd Numan