"Aldrig mere Bruun-Rasmussen"

Udenlandske ejere har overtaget Bruun-Rasmussens auktionshus. I Lyngby fik jeg vurderet 4 genstande til samlet 25.000 af en sløv og arrogant ekspedient. Det fik jeg 10.000 ud af, 2 af genstandene med blot 1 bud. En mistanke går på overvurdering for at få genstandene og salæret i hus. Min egen dumhed går på, at guldurene havde solgt bedre som guldpris og ikke som ure. Jeg blev en erfaring rigere - aldrig mere Bruun-Rasmussen.

"Virkelig fin oplevelse"

Virkelig fin oplevelse, meget hjælpsom kundeservice. Købte mine to første malerier, et på liveauktion og en på onlineauktion-

"Flot hjemmeside"

Flot hjemmeside, god gennemsigtighed under live auktion

"Jeg kan desværre ikke give dem mindre…"

Jeg kan desværre ikke give dem mindre end 1 stjerne. De stopper mit kundenummer for bud mm, fordi de mener et familiemedlem har et mellemværende som ikke passer.
De sælger et blankvåben med en beskrivelse som slet ikke passer, når man kontakter dem om sagen, får man en sluder som igen ikke passer.

"Det var nemt"

Det var nemt, rådgivningen var kompetent og salgspriserne..til at leve med.
Hjemmesiden giver et rimeligt overblik så man kan følge sine auktioner.

"Kan desværre kun give 1 stjerne på…"

Kan desværre kun give 1 stjerne på grund af en utrolig dårlig og uprofessionel vurderings oplevelse i Lyngby.

"Mit guldur blev returneret af køber i…"

Mit guldur blev returneret af køber i Århus, jeg beder om at få det retur…. Post nord sender sms uret er leveret …. Dog ikke på min adresse ! men i en helt anden by….kontakter post nord, som meddeler at Bruun Rasmussen har sendt forkert pakkenr til mig….og pakken ikke var til mig…..
Får besked det afleveret i lyngby afd… med kurer, kommer for at hente uret, men efter længere søgen, intet ur ….de fandt det efter jeg var gået og hentede det Idag….

"Nul stjerner"

Vi deltog i live-budgivning, fik hammerslag og en bekræftelse fra Bruun Rasmussen på, at vi havde opnået hammerslag. Herefter kan man som live-budgiver ikke gøre mere. Efterfølgende tog auktionarius budgivningen op igen uden vores viden, og på mystisk vis blev varen solgt til næste bud. Dette fandt vi så først ud af dagen efter, da vi stadig afventede at modtage en faktura på det skyldige beløb. Bruun Rasmussen har forsøgt at forklare fejlen med, at teknikken drillede, eller rettere at teknikken var for hurtig med at give hammerslag til vores livebud. Dette lyder som en rigtig dårlig forklaring, og vi kan ikke sige andet end, at vi føler os bondefanget.

"Utrolig søde og god service"

Jeg havde arvet en masse ting, som jeg slet ikke havde forventet. Derfor var humøret også derefter, men jeg har fået en utrolig god behandling af jer, taget min situation i betragtning.

Jeg tog kontakt til BR, som guidede mig ind på online-vurdering, herefter fulgte jeg anvisningerne.
Jeg modtog en vurdering et par dage senere og har efterfølgende været oppe med nogen af tingene, da jeg ikke er den store samler på hverken sølvtøj eller kgl. figurer.

Fik en rigtig sød modtagelse, en fin vurdering og et meget bedre hammerslag.

Det er ikke sidste gang jeg prøver den her vej.
Taj for service og hjælpen

"stor ros til indpakker"

fik i dag tilsendt en stor keramisk krukke, har aldrig set noget der var så godt pakket ind ... virkelig en vigtig ting at auktionshuset kan sende forsvarligt og til en fornuftig pris ... en speciel tak til indpakkeren, håber at I giver rosen videre ...