"Nicht seriöse Bestellung seit 2 Wochen keine Aktion"

Ich habe seit dem 9. März bestellt, aber bis jetzt weiß ich nicht, wo das Telefon ist? Ich bin wirklich enttäuscht und müde von diesem unseriösen Vorgang. Können Sie bitte dringend liefern, sonst würde ich in den sozialen Medien über diesen unseriösen Vorfall berichten.

Ich bin mit Media Markt absolut unzufrieden und unglücklich.
Bestellnummer 1331294533 Samsung S24 Ultra

"Mein 140 € Kopfhörer nach drei Monate…"

Mein 140 € Kopfhörer nach drei Monate ist defekt, war bei Kundenservice in Augsburg Göggingen , Mitarbeiter hat ihn genommen und sagte mir, wir schicken es zum Hersteller und Sie bekommen ihn entweder repariert oder ausgetauscht zurück. Heute nach 100 Tage sagte mir, wir müssen den Fall mit Hersteller klären, vielleicht haben Sie ihn mit Absicht kaputt gemacht!!!!
So eine schwache Leistung, nie wieder bei Media Markt.
Hab meinen Rechtsanwalt eingeschaltet

"Ich habe im Zuge einer Rabattaktion ein…"

Ich habe im Zuge einer Rabattaktion ein tolles Schnäppchen gemacht. Die Ware kam blitzschnell, alles lief reibungslos und ich war stets informiert, an welchem Punkt im Prozess ich gerade war und wo die Ware. Das war wirklich extrem anwenderfreundlich und super simpel zu bedienen.

"Vom DTB team dreist abgezockt"

Ich habe einen neuen Laptop gekauft und für 29 Euro die IT Einrichtung gebucht. Ich habe einen Termin gemacht und habe auch die Bestätigung bekommen. In die E-Mail wurde mir bestätigt, dass der Techniker mich anruft in der Zeitspanne. Ich wartete und nach 30 min tat sich nichts. Dann checkte ich die Mails und 6 Min nach der vereinbarten Zeit kam die Mail, dass man mich nicht erreicht hat. Das ist eine riesige Schweinerei, dass DTB Team der Deutschen Technikerberatung ohne Service 30 Euro abzockt und die Kunden hier sitzen läßt. Das ist Diebstahl. Ich werde solchen Service nicht mehr beanspruchen.

"Habe ein geschirrspüler bestellt…"

Habe ein geschirrspüler bestellt mitlieferung nach hause. Nach elf Tagen immer noch Keine Informationen zur Lieferung dann wurde der Artikel storniert weil die bemerkt haben das die Versandkosten inklusive sind . Wenn ich jetzt bestellen will kann ich nur noch kostenlos in einen Markt liefern lassen und selbst abholen. Sehr ärgerlich und viel zeit verloren.

"Gute Produkte"

Gute Produkte. Lieferung, Anschluss der Geräte und Entsorgung der Altgeräte top

"Atmosphäre"

Atmosphäre, Auswahl, Preis Leistungsverhältnis, freundliche und kompetente Beratung.

"Waschmaschine, Kühlschrank, IT sachen, alles OK"

Pro: Privileg Waschmaschine war echt günstig, und es funktioniert seit 5 Jahren eindwandfrei, ausser ein Filter dass man putzen musste (irgendwas war im Wasser, also war kein Fehler vom Waschmaschine).

Pro: in die letzte 5 Jahren habe ich verschiedene sachen gekauft, alles war OK. Kühlschrank, Fernseher, DVD player, SSD, Kopfhörer usw.

Con: ich habe eine Waschmaschine mit installation bestellt, und ja, sagen wir so, da war Wasser auf dem Boden... mann... zum glück habe ich es bemerkt.

(Yes my German is still not good.)

"Top Lieferung"

Die Lieferung war sehr schnell. Der Sms Verlauf war sehr gut , also alles top

"Kundenservice nein Danke!"

4 Wochen musste ich auf einen Kühlschrank warten, der mit kurzer Lieferzeit durchgängig im Onlineshop angeboten wurde. Ich hatte ihn zu einem günstigen Preis ohne MwSt. bestellt.
Anscheinend wären 2 Kühlschränke auf dem Weg zur Abholfiliale abhanden gekommen. Es wurde mir angeboten zu stornieren. Am Tag drauf kam dann doch ein Kühlschrank an. Aufgrund des Ärgers und der langen Zeit des Wartens wurde mir am 10.03. ein Gutschein als Entschädigung angekündigt.
Auf diesen warte ich bis heute. Der Kundendienst von MediaMarkt stellt sich tot. Unfassbar was hier die letzten 6 Wochen abgelaufen ist!