"Schnelle und freundliche Bedienung!"

Schnelle und freundliche Bedienung!

"Lieferung zum Aufstellplatz"

In meinem Fall, kostenlose Lieferung von Großgeräten bis zum Aufstellplatz.

"3 Handys"

3 Handys für Schwiegermutter, Freundin und mich bestellt. 3 Geräte in 7 Tagen, aber das ist ein anderes Thema 😉
Diesmal Onlineshop.
Vergleichen war eine sehr schöne Funktion.
Schade das es immer mehr Artikel gibt, die man nicht mehr vor Ort abholen kann.
Kaufe aber gerne wieder bei euch ein.

"Waschmaschine wurde geliefert aber anschließen konnte es der Handwerker nicht. War unfähig! "

"Wir haben eine Waschmaschine mit anschließen gekauft. Die Waschmaschine wurde zwar in den vierten Stock hoch gebracht, aber angeschlossen wurde Nix. Der Herr, der sie gebracht hatte, meinte der Anschluss passt nicht er würde es MediaMarkt weiterleiten. Er selbst war nicht direkt von MediaMarkt, sondern wurde nur von MediaMarkt beauftragt. Leider passierte nichts und keiner konnte uns weiterhelfen als wir angerufen haben. Dies passierte bei meiner Tochter in ihrer neuen Wohnung. Somit sind mein Mann und ich selbst hingefahren und konnten sie anschließen. Es war nicht der Anschluss falsch, sondern der Herr war nur einfach zu faul, sich dazu zu bücken und es anzuschließen. Es funktioniert jetzt alles einwandfrei, nachdem wir es selbst angeschlossen haben. "

"Unfreundlich! Ware verschwunden! Keine Hilfe!"

Ich habe eine größere Bestellung aufgegeben.
Manche Teile wurden direkt von Media Markt geliefert und manchen Teile von einem Drittanbieter.

Ich habe nun die Schwierigkeit, dass ein Paket von einem Drittanbieter "ASD" verschwunden ist.

Ich habe mich an Media Markt gewandt (Chat extrem unfreundlich) die meinten, ich soll mich an ASD direkt wenden. Das habe ich gemacht. ASD meinte, ich soll mich direkt an Hermes wenden. Hermes kann mir nicht sagen wo mein Paket ist. Also habe ich mich erneut an Media Markt gewandt. Chat noch unfreundlicher als zuvor. Media Markt lässt mich damit komplett alleine..
Habe schön einen hohen Betrag bezahlt und keine Ware erhalten. Ich habe alle E-Mails und Chat Verläufe gespeichert!!!! So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt!

"kompetent mitarbeiten freundlich"

kompetent mitarbeiten freundlich

"Unkomplizierte Online-Bestellung und…"

Unkomplizierte Online-Bestellung und schnelle Lieferung14

"Große Vielfalt davon kann man einfach…"

Große Vielfalt davon kann man einfach alles Filtern egal ob das der Preis oder die Qualität ist das was man möchte bekommt man auch bei Media Markt immer wieder gerne

""Hauptgrund ist der Service "

"Hauptgrund ist der Service ! Frau Görlitz hat mir mit ihrer Empfehlung am nächsten Tag wiederzukommen um das beste Angebot zu erhalten, so geholfen.Das habe ich noch in keinem Markt erlebt . Wirklich hier wird man nicht nur gut beraten , hier kann man sich sicher sein ein tolles Angebot zu ergattern. Allgemein auch die Mitarbeiter an der Kasse und Service waren auch sehr Serviceorientiert und hatten auf jede frage eine Antwort oder auch die selben Erfahrungen , was mich sehr überrascht hat wie Nahbar und Lösungsorienrtiert ein Gespräch an der Kasse sein kann. 10/10 Bester Media Markt"

"Reklamation Defektes Gerät"

nach dem Auspacken zu Haus stellte sich heraus, dass der Gefrierschrank verbeult war, Gehäuse verzogen, Tür lose etc.
Meine Bedenken, dass man möglicherweise meinen Eigentransport dafür verantwortlich macht, waren völlig unbegründet. Das Gerät wurde anstandslos zurückgenommen und ein neues bestellt. Sehr freundliche und kompetente Abwicklung.
Heute das neue Gerät abgeholt und vorsichtshalber zunächst ausgepackt und überprüft. Alles okay. Der freundliche Herr an der Warenausgabe hat den Karton wieder fest verklebt und mir auch noch zum Auto gebracht. Danke für alles !
Media Markt Düsseldorf immer gerne wieder!!!!