"Vil gerne benytte FDM igen"

Gode forslag til ændringer af vores oprindelige ideer til rejsen, vedhæftede links i tilbuddet, samt god personlig service fra Stine.
Har brugt FDM/Stine en gang før til en USA rejse.

"Imødekommende"

Venlig og hurtig betjening. Lydhørhed for vores ønsker. Det drejede sig om bestilling af en rejse

"Odense afd"

Odense afd. Pernille Mikkelsen.. Bruger dem altid til at arrangerer firma rejser.. de gør det bedre og billigere end man selv kan finde billetterne på nettet.... finder andre afgange, og ofte med bagage incl., uden den store ekstra omkostning man selv betaler for det.
Hurtig og nem korrespondance

5 *

"Super hjælp til rejse til Disneyland og Paris"

Jeg ønskede at få råd og vejledning omkring rejse til Disneyland 3 dage og Paris 2 dage.
Jeg var særdeles heldig, at det blev Morten Kirkegaard der besvarede min henvendelse. Han kunne vejlede perfekt bla med baggrund i egne besøg på distinktionerne.
Morten klarede alle mine ønsker til perfektion og oveni dette fremsatte han flere gode ideer som jeg har valgt at benytte mig af. 100% venlig og professionel betjening - vi glæder til turen.

"God service"

God service og klare svar ved henvendelse. Alt var som forventet, ingen ubehagelige overraskelser.

"God og proff kundeservice"

God og proff kundeservice. Omkring lejebil kunne vi godt have ønsket os lidt bedre detaljer omkring afleveringstedet. Det er stod i rejseplan var ikke 100 % korrekt og betød noget forvirring / stress.

"God rejseplan"

God rejseplan, og godt samarbejde om tilrettelæggelse af rejsen.

"Dårlig billeje oplevelse"

Bestilte en Corolla eller lignede bil via FDM-AVIS
Kom sent til Seattle, 2 på arbejde til super lang kø. Blev oversolgt i forsikring, (ok også eget ansvar at kunne tyde kontrakt) kom hen for at hente og fik tilbudt en kæmpebil. Sagde nej tak, fik en anden lige så stor der så ikke kunne starte! og efter 1½ time der, og stå i kø for 3 gang der, fik vi så en Corolla der hele tiden havde stået klar. FDM har altid været ok at handle med, de handler med AVIS, dermed også et ansvar for service og oplevelse!
Venlig hilsen Jon Andersen

"Rejse til New England og storbyer i østlige USA"

OK plan for vores rejse, men hotelstandarden var ikke på aftalt niveau. Måske 4 af 9 hoteller, men resten var klart lavere end aftalt.
Ved problemer på rejsen er man hjemvist til at klare sig selv. FDM Travel svarer kun mellem 10 og 16 dansk tid..

"Fire uger i USA"

God dialog med vores rejsekonsulent ved bestilling af rejsen. Grundig information om, hvordan vi skulle forberede os til rejsen. Fly, hoteller og billeje levede op til vores forventninger. Vi plejer at klare alting selv, så vi nød at blive holdt i hånden, og at alt var bestilt på forhånd. Vi skulle bare koncentrere os om at opleve.