"They are biggest con me in the robbers orld I…"

They are biggest con me in the world I am 76 years old and the why they treated me over a 15 euro card 4for all it was criminal. If I could take them to court I would I am still not over the way I was treated stay away

"Hvor blev mine penge af?"

Mine point til en værdi af ca. 1.800 kr. er røget sig en tur. Jeg kan ikke få fat i Userneeds efter de er sammenlagt med Norstat. Sammenlægningen måtte jeg læse om på de sociale medier. Det er godt nok uforskammet at jeg har sparet op igennem flere år og så er pengene væk. Userneeds har jo tjent penge på kunde analyser med vores hjælp. De skulle skamme sig og jeg vil helt sikkert forfølge sagen.

"login virker ikke og lange svartider"

login virker ikke og lange svartider, hvis nogen...

"Ingen svar på henvendelser"

Jeg har sendt to mails i løbet af en måned. Ingen af dem er besvaret, på trods af at Userneeds skriver i deres autosvar at de vender tilbage inden for 10 dage, og ofte hurtigere??!!

"Super godt koncept"

Super godt koncept. Synes dog der er for få undersøgelser. Man får sine beløninger i form af gavekort

"Stop nu alt jeres spam"

Stop nu alt jeres spam. Hver eneste gang jeg åbner min mail er der spamlort fra jer. Stop jer selv. Og det kan kun gå for langsomt.

"Har været medlem af jeres panel i en…"

Har været medlem af jeres panel i en årrække, og det virker, som om at I aldrig har haft rigtig styr på tingene. Her taler jeg om, at spørgeskemaer bliver gennemført fra min side, hvorefter man får af vide, at man ikke passer til målgruppen. Den klassiske er den, hvor man gennemfører hele skemaet, for at få af vide til sidst at der er en intern fejl, og man bliver cuttet af uden at få sine point. Jeg er så træt af det. Hvis I vil beholde jeres gode ry, så kan det ikke siges på andre måder end TAG JER SAMMEN! I øvrigt har jeg sendt utallige mails stilet til en 'Pernille' disse mails blev svaret i starten, nu hører man ikke noget. Det er under al kritik!

"Enormt lang behandling"

Enormt lang behandling, dårlig kundeservice og stiller irrelevante spørgsmål.

Jeg deltog i en fokusgruppe som skulle give et gavekort på 700 kr. Alt går fint til fokusgruppen, men bagefter modtager jeg en mail med et gavekort på 500 kr. No big deal, tænker det er en fejl så jeg skriver til dem, så det kan rettes. Men nej, så let er det slet ikke endt med at blive...

Selvom jeg adskillelige gange har videresendt den mail hvor der stod det korrekte beløb (afsendt af dem selv!), så er det åbenbart ENORMT SVÆRT at ændre dette, samt at jeg hele tiden skal rykke for at høre, hvorfor der nu igen er gået en uge uden noget svar.... virkelig ærgerligt, var ellers glad for at deltage, troede det bare var en mindre fejl, der kunne fikses lynhurtigt... åbenbart ikke...
Nu spørger de så efter en anden undersøgelse jeg tidligere har været med i (for lang tid siden), som af en eller anden årsag skulle hjælpe med at undersøge denne sag nærmere???!?!! Undskyld men hvordan i alverden skulle det have nogen påvirkning på denne sag?!

Hende der svarer er sød nok, men hjælper kun når man rykker for svar.

ØV ØV ØV siger jeg bare...

"Ét af de bedste spørgeskema-firmaer"

Det er blevet bedre de seneste par år, hvor man nu føler man får en tilstrækkelig belønning for tiden, man bruger :)

"Jeg er normal meget glad for jeres…"

Jeg er normal meget glad for jeres undersøgelser men jeres eyepanel virker ikke hver dag er der 1 til 4 hjemmesider der ikke virker jeg har skrevet til Michela der står for det men intet svar og så kan jeg se den ikke har registreret nogen aktivitet denne uge selv om jeg har lavet de sider der tæller op i tid. Der ud over er det jo så MEGET svært at komme op på 3600 point om ugen når man som sagt ikke kan lave alle de første 15 hjemmesider. Jeg håber på en reaktion denne gang nu er det så 4 gang i får besked om dette.