"Money exchange Scam!"

They took advantage from a person who didn’t know how currency exchange works and gave her 150 euros less in the change of what their own website rate marks for that transaction (plus 10 euros commission). The person accepted because didn’t know a bank can offer you different rates than the official one. I know that is how they make money, this is just a warning for people to check money rates before doing any operations with this company.

"Wat een waardeloos bedrijf"

Wat een waardeloos bedrijf! 3 weken geleden op Frankfurt Airport geprobeerd dollars te wisselen. Na de eerste betaling kregen we te horen dat de transactie niet goed gegaan was en dat terwijl na het pinnen in beeld zagen staan dat het gelukt was. Maar goed, de vrouw achter de balie kon de betaling niet traceren dus het zal zo zijn. Nog een keer gepind dus. Wederom gaf ze aan dat het niet goed was gegaan met de betaling. Wij even via de app controleren of dat echt zo was en wat denk je, het bedrag was twee keer afgeschreven 😳 maar de vrouw achter de balie bleef maar zeggen dat ze dat niet kon zien en dat ze daarom geen dollars aan ons kon geven 😡 omdat we boos waren, wat niet gek is natuurlijk, belde ze met het hoofdkantoor. Na 15 minuten kregen we te horen dat ze idd de betalingen achter de scherm konden zien maar dit was niet te zien op het scherm aan de loket dus ze kon de dollars niet geven want anders zou haar kassa niet kloppen. Vanaf de hoofdkantoor lukte om 1 van de twee betalingen terug te storten maar de tweede betaling lukte niet. Dus daar stonden we dan een paar honderd euro lichter en zonder de dollars. Inmiddels waren we een half uur verder en we moesten het vliegtuig pakken. We vroegen of ze de dollars aan ons kon geven, aangezien het bewezen was dat wij betaald hadden, maar dat kon ze niet doen want haar kassa klopte dan niet. WTF!!! Ze maakten dus van hun probleem ons probleem 😡 hun systeem werkte niet en daar hadden wij niets mee te maken. De mevrouw achter de balie vroeg of wij 3!!!! weken later kon komen om het geld op te hale. Wat??? Nou nee, je zorgt ervoor dat wij het geld op onze rekening gestoord krijgen. Dat zou max. 2 werkdagen duren maar uiteindelij, en na veel gezeik, kregen we ons geld 2 weken later wanneer wij al terug waren van vakantie. Nooit maar echt nooit meer dat we zaken met deze mensen gaan doen. Waardeloos bedrijf!! Wees gewaarschuwd, geen zaken met deze mensen doen.

"Kein Geld bekommen"

Kein Geld bekommen, wurde kommentarlos zurück geschickt und für 66€ Gebühr zurückgetauscht. Also 66€ für Nix. Danke. Absolute Abzocke. Kann ich nicht empfehlen. Nie wieder!!!

"Vorsicht! Kunde droht mit Auftrag!"

Prepaid-Kreditkarte eingerichtet. Leider zu spät bemerkt, dass die Kreditkarte nicht online aufladbar ist. Kreditkarte in der Filiale Schloßstr. in Berlin Steglitz wieder gekündigt. Abwicklung mit total lustlosem Mitarbeiter sehr zäh, Bestätigung der Kündigung nur widerwillig erhalten. "Sie haben doch Ihr Geld (Kartenguthaben) zurück bekommen!" Bemerkung des Mitarbeiters nach Aushändigung einer Kopie der Kündigung: "Wir haben ja sonst nichts zu tun!"

"Keine Dienstleistung für Eingebürgerte aus Osteuropäischen Länder"

Die Bedienung durch den Mitarbeiter am 24.04.2023 war eine Katastrophe. Wir brauchten nur eine temporäre Kreditkarte mit dem berühmten 68 €,das Geld hatte ich dabei, aber leider nur meinen Reisepass. Keine Bescheinigung von Einwohnermeldeamt bezüglich des Wohnortes oder einen Personalausweis, aber mein Fahrzeugs ausgestellt auf meinem Namen mit der gültigen Adresse. Zu Beginn wollte der MA am Schalter diese noch gelten lassen, aber als er im meinem Deutschen Pass den Geburtort Temeschburg lass und nachfragte wo dieser liegt und ich sagte Rumänien, hat er den Vorgang gestopt und die Dinge von mir verlangt die unmöglich in dieser Situation zu erfüllen sind, wie z.B die Telefon Rechnung auszudrucken auf dem ich nachweisen kann wo ich wohne. Auf einen Flug nach Amerika habe ich sicher einen Drucker in der Handtasche. War überrascht das die Reisebank solchen Umgang mit eingebürgerten Aussiedler Deutsche, die seit 1992 in Deutschland Steuerzahlen und sich nicht zu Schulden kommen lassen, toleriert. Übrigens das Bürgeramt im Brebach/SBR gab mir die Auskunft, dass das führen eines Personalausweises in D nicht zwingend notwendig ist, der Deutscher Reisepass würde auch reichen und hatte damit bis zu diesem Zeitpunkt keine Schwierigkeiten.

"Kein Service - horrende Gebühren"

Kurier hat Probleme an eine Person im Homeoffice zuzustellen (2x). Dann wird 'angeboten' so 30 Eur Sprit in die nächste Abholstation zu verfeuern um es selbst abzuholen. Alternativ gehts nach 5 Tagen gegen Gebühr zurück. Kundenservice Mails werden übrigens ignoriert. Oh und die Gebühr ist 39.94 Eur für den Widerruf obwohl es eigentlich ein Storno ist, da man die Ware ja nie angenommen hat. Fahren wäre also günstiger in dem Fall. Kurier hat versagt aber deratiges schon fast kriminelles Geschäftsverhalten gehört insolvent. Nie wieder.

"Ohne Probleme "Dollar zum besten Kurs"!"

Onlinebestellung und Bezahlung mit z.B. Visa sehr einfach und problemlos. Lieferung mit "GO" innerhalb von 2 Tagen. Kurs ist wesentlich besser als bei Bestellung über die Hausbank. Jederzeit wieder!!!

"Extrem freche Mitarbeiter"

Extrem freche Mitarbeiter, die mich als fast schon Geldwäscherin bezeichnet haben, obwohl ich nur nach Gebühren gefragt habe!
Ich werde mich bei meiner ING Bank beschweren, denn ich bin gezwungen, bareinzahlungen dort vorzunehmen.

"Super schneller Service"

Habe US Dollar bestellt und die waren nach 2 Tagen hier, wurden geliefert mit Transportunternehmen Go.
Super schneller Service , vielen Dank

"Einfach und unkompliziert"

Es war einfach und unkompliziert im Netz zu bestellen - die Lieferung 🚚 war schnell. Alles in einem habe ich da nichts auszusetzen. Ich würde den Service wieder in Anspruch nehmen.