"Blot til info"

Blot til info, så vær opmærksom på, at skal du parkere ved FDM Odense er det svært at finde en parkeringsplads. Jeg gjorde den fejl, at jeg ventede på at en kørte ud, så jeg kunne parkere ved deres værksted og ikke et stykke væk. Det betød at jeg kom ind på selve kontoret 4 minutter efter jeg var tilsagt. Det betød en afvisning og en tid 2 dage senere. Jeg er med på, at jeg objektivt ikke var inde på kontoret præcis på den aftalte tid, men jeg syntes det er ufattelig dårlig service.

"Dårligt samarbejde mellem FDM og GoMore"

Vi har leased bil hos GoMore i et års tid og skulle så aflevere bilen tilbage hos FDM for gennemgang. Først og fremmest var der stort set ingen ledige tider hos FDM og hjemmesiden var hele tiden nede. Vi kommer frem til at vi bliver nødt til at bestille tid d. 1 august, da der stortset ikke var andre tider. Da vi afleverer bilen får vi afvide at vi ikke har bestilt tid, men at de nok skal godkende bilen inde for rettidig aflevering. Nogle uger senere får vi så en regning på 9000 kr. da vi har afleveret bilen 1 dag for sent og derfor skal betale 2 måneders ekstra leasing. Vi ringer til GoMore og hører om det virkelig kan passe, når det nu kun drejede sig om 1 dag, men det var der ikke noget at gøre ved. Vi spørger derfor om vi så ikke har krav på bilen i 2 måneder, nu hvor vi skal betale 2 måneders ekstra leasing, men de havde allerede leased bilen ud til nogle andre. Vi er selvfølgelig meget skuffet over dette, da vi totalt er blevet vildledt af fdm der fortæller os en anden historie. og vi nu står som studerende med en kæmpe regning, og så kan vi ikke engang få bilen vi bliver tvunget at betale for. Det er sidste gang vi leaser igennem dem og vi kan ikke anbefale hverken FDM eller Gomore til nogle.

"FDM bilsyn i Tåstrup kan på ingen måde…"

FDM bilsyn i Tåstrup kan på ingen måde anbefales. Da vores bil skulle synes fandt de en fejl på anhængertrækket/lyset i forbindelse med trailerkørsel. Vi kørte bilen direkte på værkstedet som konstaterede at det fungerede som det skulle. Tilbage til synshallen som ligeledes anerkendte at de havde lavet en fejl og det fungerede. Alligevel skulle vi betale for en omsyning, da medarbejderen ikke kunne trække denne regning tilbage. Så dårlig service når fejlen var deres og bilen fungerede i første omgang.

"Jeres vejhjælp stinker"

Jeres vejhjælp stinker, i er den langsomste og ringeste vejhjælp i Danmark

"Dyrt, dårlig service og ingen opfølgning"

Mage til fuldstændig mangel på service og information skal man vist lede længe efter. FDM bilsyn i Lyngby bliver ikke stedet, jeg fremover får synet bilen, lavet vedligeholdelsestjek eller noget som helst andet. Fik bare udleveret rapport med meget vage beskrivelser og vendinger - og ingen gennemgang af rapporten, som det ellers bliver lovet på hjemmesiden ifm. beskrivelsen af tjekket. ‘Ham, der har lavet synet, er til frokost. Hvis han ikke er her, så er han her jo ikke. Tal med din mekaniker,’ lød det flabede og totalt uengagerede svar fra den ældre medarbejder. Måske I lige skulle sende ham til vedligeholdelsestjek og syn?

"Pas på FDM undervognsbehandling."

Pas på FDM undervognsbehandling.
De skriver de kontrollerer behandlingen, men det passer ikke De læser det som suvo skriver men kontrollerer intet. Tværtimod forsvarer de suvo. Det drejede sig om at man ikke kunne finde ud af at nedtage reservehjulet fra undervognen, selvom der både er instruktionsbog med billeder som hjælp og værktøj på rette plads. Og ringe om problemet var åbentbart ikke en service man yder hos FDM eller suvo. Der er kun een fordel ved FDM, det er den dyrere pris for ingenting.

"Ubrugelig FDM bilsyn rapport"

Vi betalte for et test og bilsyn hos et af FDM's testcentre og får en meget vag rapport.
Det som rapporten beskriver er hvilke lamper der lyser og hvad de indikerer og så meget korte sætninger omkring tekniske ting som bør udbedres.
Vi kontakede testcenteret for at få uddybet hvad de forskellige punkter i rapporten indikerer, men får igen blot et meget kort og vagt svar.

Vi har nu betalt for et bilsyn, som vi alligevel skal betale når vi skal have bilen på værksted, da ingen andre mekanikere kan bruge rapporten.

"Super service"

Just delivered my car at FDM Silkeborg. Great service, the advice given by the mechanic in how to report the damage, saved me some good money.

Thank you for that!

"Utrolig dårlig service og ligegyldighed…"

Utrolig dårlig service og ligegyldighed fra persone på FDM syn og test butik i Lyngby afd.
Jeg søgte information ang vejafgifter i Europa og oplevede en fuldstændig afvisende adfærd i butikken der grænsede til fræk og krænkende fremtoning...havde ingen viden om Tyske og Schweisiske miljø/motorvejsmærkater.
Troede at fdm var til for danske bilister ..
Meget ubehageligt at blive betjent på den facon

"Aflevere Leaset bil FDM Testcenter -Odense"

leverede en leaset Clio tilbage - det var min første leasede bil og jeg var noget betænkelig ved at FDM både skulle tjekke bilen og samtidig har en rolle som rådgivere.
Men efter i dag så er jeg helt rolig, eftersynet foregik på en uformel men professionel måde og jeg fik en fin tilbage melding og selvom der var overfladiske småridser i lakken så gik den igennem uden yderligere omkostninger. Tak til FDM personalet i Odense - det var en positiv oplevelse.