"Syn hos FDM i Ballerup"

Syn hos FDM i Ballerup. Overdrevent krakilsk. Bilen er super velkørende, men dumpede og vi var tvungent til at få repareret en styrekugle, hvilket vores mekaniker betegnede som “hysterisk”. Det kostede kassen og var altså et unødvendigt tab af ressourcer - altså også af klodens. Kører aldrig til syn hos FDM igen. Siger også en del at FDM aldrig besvarer indlæg på Trustpilot.

"FDM bilsyn i Taarnby er ikke en god…"

FDM bilsyn i Taarnby er ikke en god oplevelse. Det virker som om man automatisk er en fjende, når man dukker op.
Kunne ønske en mere venlig og åben medarbejder!
Desværre FDM!
B&T Kent , 1719544
2770 Kastrup.

"Dårlig rådgivning på en rustkontrol…"

Dårlig rådgivning på en rustkontrol foretaget hos FDM testcenter i Odense. Min bil fik komplet behandling i 8. måned 2020 og jeg fik en rustkontrol foretaget i hos FDM testcenter i Odense i december 2020. Jeg fik en testrapport der fortalte at bilen anbefales en komplet behandling, som jeg undrede mig meget over. Jeg blev med det samme anbefalet en rustbehandling hos SUVO igennem FDM da de ikke kunne anbefale Dinitrol hvor jeg havde fået behandlet min bil i 8. måned 2020. Jeg kontaktede Dinitrol for at fortælle min utilfredshed med min rustbehandling, og Dinitrol ville derfor gerne se bilen igen. Jeg fik en aftale hvor Dinitrol havde inviteret Teknologisk institut til at undersøge bilen, hvor jeg måtte delstage i undersøgelsen. Efter undersøgelsen kunne Teknologisk institut konstatere at bilen havde fået rigeligt med rustbeskyttelse, og jeg tænker så hvad er det FDM kan se som Teknologisk institut ikke kan se. Teknologisk institut måtte afmontere plastplader under bilen for at kunne se hvad der var blevet behandlet, dette havde FDM ikke gjort, men alligevel kunne FDM konstatere bilen trængte til en komplet behandling. Hold jer væk fra FDM, de er kun ude på at få penge ud af folk med dårlig rådgivning. Mit medlemsskab efter rigtig mange år (omkring 30) er hermed opsagt hos FDM.

"God service"

Fik i marts 2021 testet min søns brugtvogn, samt tilbud om hjælp såfremt forhandler ikke laver de dyre fejl de fandt.
Har altid været tilfreds med FDM testcenter.
Har været medlem siden 1985. Ca.

"Jeg afleverede min leasede bil hos FDM…"

Jeg afleverede min leasede bil hos FDM i Hillerød den 29 januar. Kunne ikke overvære på grund af Corona, men fik så en regning på 5.000 kr. for en forkert skade reparation. Ingen bevis førelse ud over nogle dårlige billeder som på ingen måde viste at lak reparationen var forkert. Jeg klagede til Mercedes B finans, men kunne ikke få lov til at udbedre skaden, og desuden fik jeg at vide, at når FDM havde talt var der ikke mere at gøre. Det er jo nærmest et tag selv bord. Jeg kommer ikke til at lease mere når FDM er indblandet.

"En helt fantastisk oplevelse ved bil…"

En helt fantastisk oplevelse ved bil syn i Odense. Jeg blev ringet op af en sælger der ville sælge et medlemskab til FDM om onsdagen, og takke ja til det gode tilbud og det var en klog beslutning da jeg skulle til syn med min bil. Bestilte tid samme dag og fik en tid dagen efter. Og kørte ud til synshallen i Odense og sikke en velkomst 3 friske fyre fantastisk god stemning og man følte sig i gode hænder. Bilen blev synet og jeg fik en masse gode råd med hjem. 👍👍👍👍👍

"Uprofessionel Garantitest"

Vi havde som mange andre en rigtig dårlig oplevelse ved FDM i Aarhus. vi fik fortaget en garantitest. Min kone var taget ind med bilen, på trods af at vi lige havde fået bilen sporet var der noget underligt ved styringen, og jeg bad min kone sige til værkstedet at de skulle holde ekstra øje med det.

Da teknikeren var færdig med bilen, blev min kone fuldstændig overfuset af teknikeren. Hun spurgte ind til hvad der var galt, men det var åbenbart vigtigere at gøre klart hvor dårlige bilister vi var for ikke selv at kunne mærke at der var noget galt (det var jo netop derfor at vi kom ind med bilen!). Derudover var det ikke gjort klart hvilke fejl der kunne dækkes af fabriksgaranti.

Jeg skrev efterfølgende en mail for at for afklaret de tekniske punkter, ikke noget svar.

Da jeg skrev en klage, over den meget dårlige service fik jeg svar, men det er tydeligt at den meget uprofessionelle behandling fra teknikeren ikke bliver taget seriøst

Jeg vil opfordre folk til at bruge en lokal mekaniker som de stoler på istedet for FDM, vil vil ikke benytte os af deres værksteder mere.

"Så må jeg desværre tilslutte mig med en…"

Så må jeg desværre tilslutte mig med en del andre med en dårlig bedømmelse af FDM test og bilsyn.
I august 2020 får jeg undervognsbehandlet og hulrumsbehandlet min bil hos Dinitrol. Januar 2021 bestiller jeg som FDM medlem en rustkontrol af min bil og den bliver gået igennem. Jeg modtager rapporten fra testen, hvor der står skrevet at bilen "anbefales en komplet behandling". Jeg nævner for ham der testede bilen samt ham der står for indskrivningen at det undrer mig at den skal have en komplet behandling da den har fået for ca. 5 måneder siden, og vel og mærket en dobbeltbehandling. De 2 FDM medarbejdere kigger på hinanden og siger så. "Ja det kommer ikke bag på os for der hvor du har fået behandlet din bil de snyder og bedrager og de har haft mange sager kørende med lige netop dette center, og de ville ikke kunne anbefale Dinitrol da FDM ikke mere har samarbejde med Dinitrol.
Men skal jeg have behandlet min bil skal jeg bruge SUVO, hvor de så fortalte godt og grundigt hvor gode SUVO er, og fremgangsmåden de behandler bilerne på.
Jeg bliver selvfølgelig godt sur i skralden på Dinitrol og henvender mig til Dinitrol for at høre og Dinitrol står som helt uforstående over dette testresultat. Jeg bliver tilbudt at Dinitrol vil gennemgå min bil sammen med Teknologisk institut og jeg siger selvfølgelig "ja tak" da jeg gerne vil se hvad der er blevet lavet. Det første Teknologisk institut siger er: "Hvordan pokker kan FDM sige bilen trænger til en behandling når de ikke har haft plastpladerne af". Plastpladerne fylder 3/4 dele af undervognen, men alligevel kan de konstatere der ikke er rust og bilen skal behandles.

Ved bestilling af rusttjek på FDM´s hjemmeside står der dette:
"Efter kontrollen får du udleveret en rapport og svar på, om din bil har behov for en fuld behandling, genbehandling eller slet ingen rustbeskyttelse".

Den sidste bemærkning findes ikke hos FDM, da de gerne vil sælge SUVO´s produkter.

Jeg har derfor valgt at FDM ikke er noget for mig længere, da min tiltro til FDM er væk og de ikke længere opererer for medlemmernes fordele. Jeg har været medlem siden midten af 80´erne, og har været godt tilfreds, men det stoppede desværre her.

"Yderst uheldig interessekonflikt"

FDM fremstår som objektiv og på bilejernes side i forbindelse med leasing. Men det er ikke tilfældet.
Ved tilbagelevering af leasingbil er det FDM som gennemgår bilen for eksempelvis BMW Finans. Det tror man som forbruger, de gør som objektive. Det er ikke tilfældet. I FDM's regnskab fremgår det, at indtægter fra gennemgang af leasingbiler for leasingselskaber udgør en væsentlig del af deres forretning. Hvordan kan man være objektiv - hvis leasinselskaberne er en stor kunde. Jeg tilbageleverede en leasingbil der fremstod som ny - men med få ubetydelige skrammer og fik en regning på 13.000 kr.
Jeg havde en der normalt arbejder med den slags til at se på rapporten og han vurderede det skulle koste under 5.000 kr. Det er stærkt kritisabelt og mon ikke et forbrugerprogram snart får øjnene op for dette. Jeg har talt med flere andre leasingkunder der har oplevet det samme som jeg.

"Supergod service til en komplet fremmed - sådan skal det være!"

Var blevet brændt af 2 gange samme dag af en anden synshal i Hillerød, så gode råd var dyre. Kørte forbi FDM Synshal Hillerød på Lokesvej 2 og spurgte en halv time før lukketid, om de skulle have tid til at periodesyne min bil med det samme, uden at jeg havde lavet nogen forudgående aftale? Og minsandten om ikke det lod sig gøre ved hjælp af lidt trylleri, selvom jeg aldrig havde sat mine ben der før. Meget kompetent syn, fin fremvisning af en skavank, som ikke ville belaste synsrapporten nu men med stor sikkerhed ved næste syn, så "den var nok værd at få lavet inden da". Synshal så ren som en operationsstue, meget tillidsvækkende. Glimrende service og stor rabat på medlemsskab af FDM i forbindelse med syn, så nu er jeg medlem. Rigtig godt gået, Bent og kollega. Kommer slæbende med familiens anden bil til periodesyn allerede i morgen (og fremover).