"Top service"

Ik koop vaak bij MyCom Roosendaal mijn benodigde spullen. Daar helpen ze echt heel goed en relaxte jongens!!

"desktop"

goede prijzen en snel bezorgd en een grote keus

"Sneller leveren kan absoluut niet."

Ik heb al meerdere malen, dus het is absoluut geen uitzondering, gehad dat ik bijvoorbeeld 's-avonds om 21:00 uur iets bestelde en dat ik het de volgende dag in huis had.
Ook de prijzen van de producten zijn concurrerend.
Top winkel!

"gewoon goed!"

heldere website, goede service, bezorging volgens afspraak! :-)

"Snelle afhandeling"

Snelle afhandeling van levering tegen uitstekende prijs

"Snelle verzending; verpakking / afterservice waardeloos!"

Iets bestellen gaat goed en ook de levering is snel. Alleen jammer dat een 3.5" harddisk in een doos aankomt, waar alleen aan de bovenkant wat bubbeltjesplastic zat. De harddisk lag dus feitelijk onbeschermd (of nuja, met een heel dun laagje kleine bubbeltjes-plastic in de doos). Dat is niet gek handig... Daarover contact gehad met de klantenservice die - zonder dat ze verder in detail gingen - direct riepen dat zij alles goed verzenden en de harddisk in een 'parkeerpositie'. Nee, lekker handig; "parkeerpositie" of niet; de butsen die de harddisk tijdens het transport krijgt is er goed voor?!

Hierop naar een MyCom winkel gegaan voor het retourneren van de harddisk (ook dat ging dan weer prima), waar de medewerker mij gelijk gaf in de slechte verzending. Deze gaf aan dat ik toch nog maar een mailtje moest sturen naar zijn vestiging en naar de klantenservice, omdat dit geen manier van handelen, noch verzenden was. Op dat mailtje nooit meer iets vernomen... Jammerrrrrrrrrr!

"Snelle levering, grote verpakking, verkeerde productafbeelding"

Ik had een toetsenbord besteld via de website; een beetje vlug gekeken naar de afbeelding in verband met de toetsen-indeling. Afbeelding was goed en dus besteld.

Product kwam binnen, een doos van een cm of 5/6 dik en een erg grote doos. Dat was niet echt nodig, maar goed.

Uiteindelijk maakte ik de verpakking open en zag dat het niet de toetsenbord indeling was die op de afbeelding stond. Toen gebeld met MyCom en werd mij verteld dat ik deze in de winkel kon omwisselen.

Naar Breda gegaan en daar toetsenbord omgewisseld. Medewerker kwam wat klunzig over, maar uiteindelijk mijn toetsenbord wel om kunnen wisselen zonder problemen.

"Prima service"

Snelle en prompte levering, duidelijke berichten.

"Geweldige service en communicatie van het begin tot het afleveren van de bestelling."

Duidelijke website en volledige open informatie over hoe de bestelling verloopt. Ook na aflevering wordt er gemeld, na dat de bestelling is bezorgd. Volgende keer zal ik zeker weer bestellen bij Mycom. Top!

"Service van administratie uitzonderlijk slecht!"

We zijn al lang klant bij mycom, zowel privé als zakelijk. We doen bij myCom met enige regelmaat stevige aankopen. Op gebied van levering gaat alles snel! Nu hebben we aan de administratieve zijde ook al enkele serieuze vragen neergelegd waarvan de afhandeling telkens teleur stelt. De laatste vraag hebben we per mail opgesteld en met als antwoord dat de administratie z.s.m. het e.a. zal ondernemen om onze vraag te beantwoorden. Uiteraard na de 2e maand nog nimmer iets van gehoord. Ik heb zelf genoeg actie ondernomen om e.a. op te lossen. Nu kan ik vooral zakelijk bevestigen dat we met myCom nimmer zaken gaan doen door voornamelijk de negatieve service ervaringen (administratie).