"Goede service maar wel 'die hard'…"

Goede service maar wel 'die hard' verkopers

Thanks to
Dries van isterdael
Ruben Tielemans

"Ruben Tielemans was heel…"

Ruben Tielemans was heel klantvriendelijk, duidelijke uitleg gekregen over de wagen.

"De service was top"

Online, telefonisch en fysiek werden we keurig te woord gestaan door vriendelijke en professionele medewerkers. Vlotte afhandeling en super goed geïnformeerd!

"Super contact met Ruben Tielemans"

Super contact met Ruben Tielemans !
Mvg
Jonathan

"Respecteren wettelijke garantie niet + arrogante houding"

Vorige maand kocht ik hier mijn auto en was ik zeer tevreden van de service. Na 2 weken zag ik dat mijn klink van de wagen los hing. We hebben dit direct gemeld aan Beerens en zijn de dag nadien langs gegaan. De technieker stelde vast dat er een defect was aan de binnenkant van de klink en deze ging besteld worden. Na 2 weken niets meer gehoord te hebben van hun hebben we zelf gebeld, en zeiden ze ons dat de klink nog niet eens besteld is want deze zou niet binnen garantie vallen aangezien dit koetswerk is. Het is duidelijk een mechanisch defect aan de binnenkant van de klink en NIET het koetswerk. Ze blijven volhouden dat dit geen garantie is, en beweren dat de klink is geforceerd. Ik moet als klant zelf een expert aanstellen via mijn verzekering, ook al ligt de bewijslast bij Beerens. Ze willen mij ook €350 aanrekenen voor de nieuwe klink + plaatsing hiervan, ondanks een andere garage heeft vastgesteld dat er geen nieuwe klink nodig is.
Ik ben meermaals met werknemer M. in discussie gegaan hierover. Hij beweert dat hij alles kent over garantie, maar een geeft ridicule uitleg die niet strookt met de wettelijke bepalingen. Ze misleiden klanten doordat ze laten uitschijnen dat ze alles weten, maar in werkelijkheid zijn dit enkel maar praatjes in de hoop de klant te intimideren.

"Top service"

Top service
Vriendelijke verkopen alles zeer vlot verlopen een aanrader

"Aangename verkoper"

Aangename verkoper John, goeie opvolging tot de levering.

"Onjuiste kilometerstand op carpass en…"

Onjuiste kilometerstand op carpass en gekregen info. Graag op voorhand nakijken.
Voor de rest vriendelijke en duidelijke info.

"Amazing service and amazing cars"

Amazing service and amazing cars.
Can really trust them

"Goede en vlotte service"

Goede en vlotte service. Alles werd goed uitgelegd en afgeleverd door Ruben