"Goedkoop = duurkoop"

Goedkoop = duurkoop. Tickets besteld en betaald aan budgetair, maar nooit door Budgetair betaald aan vliegtuigmaatschappij. Op 24-12-'23 vliegtickets bestelt via budgetair en hierbij werd ook bevestigd dat ik tickets had gekocht bij Etihad voor 05-07-'24 (heen naar Bangkok) en 28-07-'24 (terug vanuit Kuala Lumpur). 3 dagen voor vertrek begon het gedonder. Eerst info over gewijzigde vliegtijden. Dit kan natuurlijk een keer gebeuren. Tot dan toe alle begrip. Vervolgens 1 dag voor vertrek 5 verschillende mails ontvangen over gewijzigde vluchttijden. Toen ontstond de argwaan. Conclusie: Budgetair heeft nooit aan Etihad heeft betaald, waardoor onze reis niet door kon gaan. Ze hebben hierover mij niet geinformeerd, waardoor ik geen mogelijkheid had om bij te sturen. Ook is mij dit eerlijke verhaal ook nooit verteld, maar heb ik 2 keer met Etihad moeten bellen om erachter te komen wat er aan de hand was. Deze gang van zaken is beschamend. Hiermee hoop ik iedereen hiervoor te waarschuwen en niet voor Budgetair te kiezen als je zorgeloos op vakantie wilt. Ik heb mijn lesje wel geleerd....en kies nooit meer voor budgetair.

"Aanrader"

Een van de goedkoopste tickets aangeboden door BudgetAir. Goedkoper dan rechtstreeks via de airline (hoe kan dat?). Makkelijk te boeken, geen verborgen kosten en gelijk de bevestiging per mail. Blij mee!

"Het super slecht en niet…"

Het super slecht en niet verantwoordelijk zijn en helemaal geen service, gisteren avond door hun mijn vlieg gaat niet door heb ik niks gehoord oa email gehad, geen nummer en chatten kunnen niet , ik raad voor niemand dat door die buggetair.nl tikcet te kopen .

"Terrible Experience with Budgetair"

Terrible Experience with Budgetair: Issues with Flight Booking and Baggage

I am extremely dissatisfied with Budgetair and want to share my frustrating experience. I booked a flight to Bali through Skyscanner, and the process seemed smooth until I received an email a day later confirming my tickets but stating that my checked baggage could not be processed due to a technical issue.

To make matters worse, I have to pay the amount of the lugges 3 times the price, and I have yet to receive any refund for the additional charges (cause they didn’t pay me anything and keep holding that they don’t refund it). It is perplexing and unacceptable that while my flight tickets were confirmed, the baggage issue remains unresolved.

Furthermore, I experienced multiple changes to my airline, with at least two to three different airlines being swapped without my consent or prior notification. This constant alteration of airlines has been very unsettling.

Budgetair has informed me that they will not be refunding any of the additional charges and that I am not permitted to cancel the flight. This is incredibly frustrating and feels like a complete disregard for customer service.

Overall, my experience with Budgetair has been a nightmare. I paid for a service and am not receiving what I paid for, nor am I getting any support or resolution. I would strongly advise others to be cautious when using their services.

"Onbetrouwbaar bedrijf"

Ik heb via budgetair tickets geboekt inclusief ruimbagage. Vanwege een fout aan hun kant hebben zij geen ruimbagage voor mij erbij geboekt en moet ik dit nu zelf tegen extra kosten regelen (als dit al kan). Ik heb aangegeven dat ik dan de hele boeking wil annuleren en mijn geld terug wil. Maar zij willen mijn geld niet terug geven. Slecht bedrijf. Komen hun afspraken niet na en trekken dan hun handen ervan af. Niet met hun boeken!!!

"Het was makkelijk en snel geregeld"

Het was makkelijk en snel geregeld

"Geen haperingen. Vlotte afhandeling"

Ben er toevallig terechtgekomen en het verliep heel vlot.

"Na boeking werd terugvlucht gecancelled "

Na boeking van een vlucht werd alleen de heenweg confirmed. Geprobeerd te bellen, kreeg India aan de lijn en zei dat de terugvlucht was gecancelled. Deze vlucht staat nog op meerder andere websites maar ze kon ons niet omboeken en het geld zou teruggestort worden. De vrouw aan telefoon zei 24 uur, en de man in chat zei 15-20 dagen. Zeer slecht bedrijf en nog slechtere klantenservice. We zitten met de handen in het haar. Toch jammer dat er geen Nederlands sprekend personeel is

"Heb geboekt bij bugetair van Düsseldorf…"

Heb geboekt bij bugetair van Düsseldorf naar cebu phillipijnen.
We hadden tickets alles goed van Düsseldorf naar München ging alles goed.
Drie uur gewacht op de volgende vlucht München naar TPE toen ging mis toen we aan borden werden ik en mijn zoon niet naar vliegtuig mochten.
Reden we hadden enkele reis tickets.
We moesten retour tickets hebben 20 min de tijd, retour tickets terug reis van phillipijnen.
Mijn zoon heeft autisme en pdd-nos was helemaal over zijn toeren.
We zijn zo afgewenteld niet geholpen totaal niets.
We zijn 2,127euro kwijt totaal.
We werden aan ons lot zo overgelaten en zeer stress.
We zijn via de trein van München naar Düsseldorf terug 360 euro betaald.
Dit vluchtmaatschapij oplichting ze wisten dat we geen reisverzekering hadden denk ik.
Zo behandeld teworden 20 min de tijd om retour tickets van phillipijnen.
Mijn phillipijnse vrouw wachte ook op ons phillipijnen we wilden misschien langer blijven lastmin terug vliegen.
Dit zo behandeld teworden deze luchtvaartmaatschappij oplichters zijn het ten top.
We werden agressief behandeld deze vluchtmaatschapij zulke mensen daar laten werken geen woorden voor gewoon.
Dus mensen kijk uit gewoon hier tickets kopen.
Wij moesten uit de rij staan en geen hulp aanbieden nee agressief gedrag tegen ons tegen mij en mijn autistische zoon.
Mijn zoon heeft nu veel angst voor vliegen nu.
Tja mijn phillipijnse vrouw is geopereerd daarom engele reis tickets phillipijnen.
Kijk uit voor agressief gedrag de vluchtmaatschapij bugetair.
Vliegmaatschappij eva air 20 juni corrupte werknemers eva air.
Mochten niet aan board München naar TPE.

"Goede boekingservaring, maar onverwachte prijswijziging teleurstellend"

Ik heb via Skyscanner twee tickets naar Thailand gekocht bij BudgetAir met boekingsnummer BA-11008461. Het boekingsproces was eenvoudig en probleemloos, waar ik erg tevreden over ben. Kort na de boeking, binnen een half uur, werd mijn vlucht echter gewijzigd naar iets andere tijden. Toen ik de nieuwe vluchtprijzen controleerde, merkte ik dat dezelfde vlucht nu 160 euro goedkoper was. Dit voelde als een vervelende toevalligheid en gaf mij het gevoel dat ik niet de beste deal heb gekregen. Hoewel het boekingsproces goed verliep, laat deze ervaring me toch met een dubbel gevoel achter.