"Altid en god oplevelse at at arbejde…"

Altid en god oplevelse at at arbejde med Ikano

"En god og hurtig låne process"

En god og hurtig låne process. Jeg fik god hjælp til at indfri andre lån med en meget bedre ÅOP.

"Rigtig god service og medarbejder:)"

Rigtig god service og medarbejder:)

"Fast approval and easy to talk with"

Fast approval and easy to talk with - highly recommended.

"Rystende ringe kundeservice"

Rystende ringe kundeservice. Snart en måned uden løsning. Så simpelt som en kontooprettelse. Næ, nej.

Opdatering: Mon ikke I kan søge på mit navn/mail… Konto slutter på 4349

"Rigtig god kundeoplevelse"

Rigtig god kundeoplevelse. Derfor giver vi 5 stjerner til Ikano Bank. Vi vil varmt anbefale Ikano Bank. Troværdig og solid behandling.

"Håbløst firma "

Dette virker til at være et dybt kritisabelt firma som kalder sig en bank.
Har aldrig oplevet noget mere uprofessionelt team end her. Dette gælder såvel frontpersonalet - kundeservice - som bagvedliggende team.

Man har en oplevelse af total mangel på professionalisme mht økonomiforståelse og herunder kreditvurdering. Samt forståelse for kundeservice generelt.
De er til gengæld rigtigt gode til at skræmme potentielt fremtidige gode solide kunder væk.

Håbløst firma som må frarådes stærkt.

"Nej tak . "

Ha! Ja okay . Du skal have mere end 15.000 til din rådighed før de gider og have noget med dig og gøre og så det egengang en garanti . Du kan være nok så meget en “ordentlig borger” det ændre ikke på noget .

"Tre dage i telefonkø i tre kvarter til…"

Tre dage i telefonkø i tre kvarter til en time uden at komme igennem. Kontaktformular svar med ubrugeligt link 10 dage efter. Vi har ikke fået løst vores problem. Virkelig dårlig kundeservice. Oplevelserne rækker fra 6.- 21 februar. Ikke bare en enkelt dato.

"Lidt lang ventetid når man ringer"

Lidt lang ventetid når man ringer, men god service, når man snakker med dem i telefonen.