"Super"

Vil hurtigt svare

"Gode service"

Gode service

"Så skuffet over dette firma - ingen forståelse"

Så skuffet over dette firma og manglende vilje til at hjælpe ifht opdeling af et fælleslån..
De tilbyder/anbefalet, at den anden part i lånet, kan ansøge om nyt lån hos dem og betale fælleslån ud med det nye lån... Jamen det giver jo det samme!! Personen skylder samme beløb, som hvis lånet blev delt op..

Forstår det ikke???

"Nemt sted og låne penge"

Nemt sted og låne penge, til yderst rimelige priser

"Absolut ikke-eksisterende kundeservice !!!"

Efter at have modtaget en betalings påmindelse via e-mail, har jeg i flere dage forsøgt at komme i kontakt med dem for at få betalings oplysninger, men det er overhovedet ikke muligt at ringe til dem, og de besvarer ikke e-mail.

Der står også i mailen at man kan finde sit betalings id på deres netbank ved at klikke på ‘seneste faktura’, problemet er bare at det ikke findes nogen steder på mine sider.

Det er selfølgelig smart nok at man ikke kan få betalings oplysningerne, for så kan de blive ved med at kræve rykker gebyrer.

Totalt dumt at der ikke står betalings oplysninger i den e-mail med påmindelsen

"Dårlig kunderservicemedarbejder"

Har været glad for min låneaftale og har heldigvis ikke haft et problem med dette. Ringer dog til kunderservice idag for at få et svar på en forhøjelse og snakker med en medarbejder fra kundeservice og har aldrig i oplevet så flabbet en kunderservicemedarbejder - derfor giver jeg kun 1 stjerne. Han var så grim i munden at jeg forstår slet ikke han kan være ansat i en bank og skal sidde og yde service for andre når han ikke har forstået hvordan man gør.

"God og hurtig betjening"

God og hurtig betjening. Yderst serviceminded og hjælpsomt personale!

"Udmærket kreditkort - gammeldags/bøvlet platform"

Jeg har deres Visakort, som giver 5% rabat på restauranter osv.

Det gode:
- Rabat i restauranter (også i udlandet). What's not to like?

- Billigere at betale med på Europa-ferien end Bank Norwegians visakort og Nordeas Visa/Dankort, da Ikano-kortet kun tager 1% i valutakurstillæg, hvor de andre tager hhv. 1,75% og 1,50%.

Det negative:
- Gammeldags selvbetjeningsportal.

- Bøvlet at ansøge om en forhøjet kreditgrænse (samme tunge flow som en førstegangsansøgning) - det opgav jeg.

- Det koster et gebyr, hvis man vil betale den fulde saldo hver måned via BS. Det er gratis at betale manuelt.

- Deres markedsføring er rodet og upæcis (fx bruger de ordet "kassekredit", selvom de faktisk mener "kredit"), og de formår ikke at skrive, at kortet giver mulighed for rentefri kredit, hvis man betaler hele saldoen hver måned. Jeg måtte spørge ind til disse ting, før jeg bestilte kortet.

"Altid god service og glade smil."

Altid god service og glade smil.

"God service og søde medarbejdere."

God service og søde medarbejdere.