Ikano Bank Danmark
Kirsten Vestergaard
"Super god hurtig betjening"
Super god hurtig betjening
Kan anbefales lån der
Jan Østergård
"Hurtig svar"
Hurtig svar, og god rente.
Michal Jakobsen
"Dårlig kundeservice, eller retter sagt ingen service."
Jeg har normalt været super godt tilfreds med Ikano Bank.
Jeg havde spørgsmål og ville kontakte kundeservice igennem min bruger side i Ikano Bank. jeg fik sendt mailen og der kom hurtigt et retur svar tilbage at jeg de havde travlt og jeg ville blive kontaktet hurtigst muligt, efter 14 dage hvor jeg ikke havde hørt noget skrev jeg en mail fra min private mail til Ikano Bank kundeservice, her kom samme svar tilbage at de havde travlt og ville vende tilbage hurtigst muligt.
jeg gav ikke op, jeg tænkte at det simpelthen ikke kunne passe at man ikke kunne komme igennem til deres kundeservice via mail og min egen Ikano Bank side.
Jeg havde så i mellemtiden modtaget det brev man modtager fra Ikano Bank om at man er forhånds godkendt til at få et lån, så tænker jeg at jeg ville tjekke om ikano bank så svare på den henvendelse, så jeg sender en sms med kode nummeret.. jeg får en sms hvor der står at de behandler sagen og vil vende tilbage, her 7 dage efter har jeg intet hørt endnu.
Man får helt den følelse af at man bliver behandlet som en dårlig betaler, når en kundeservice ikke svare på mails.
Det skal hertil siges at jeg altid har betalt til tiden og ikke har noget udstående med inkano bank, jeg vil betragte mig som en god kunde.
Birgit
"Når man alligevel er dum nok til at…"
Når man alligevel er dum nok til at sætte sig i gæld så er der stor mulighed og forståelse for når man har brug for hjælp specielt af dem som skal forsøge at hjælpe én
Christopher Bendixen
"Utroligt tilfreds"
Utroligt tilfreds
Jeg blev tilbudt en rentefri kredit i en periode på 12 mdr, og indtil videre har jeg kun haft positive oplevelser i forbindelse med etablering mit IKEA-kort.
Adrian
"dobry bank wszystko poszło sprawnie i…"
dobry bank wszystko poszło sprawnie i szybko
Pernille Hosbond
"Havde i dag en fantastisk oplevelse i…"
Havde i dag en fantastisk oplevelse i forbindelse med mit opkald til Ikano bank. Måtte dog starte med at undre mig over det manglende svar på de 2 mail jeg har sendt.
Men summa summarum er at vi for ca 1 1/2 år siden lavede et lån hos Ikano og fik fornyeligt forhøjet en smule. Desværre var afdraget steget markant, så vælger i dag at ringe til dem og få en snak, og får så en skøn mand ved navn Martin i telefonen som straks undersøger hvad der er sket, vende tilbage med svaret at det nu er ændret til det et mere rentabelt beløb, jeg spørger så om jeg “desværre” i denne måned skal betale det store afdrag - endnu engang går Martin i gang med at undersøge og hjælpe og får hjælp at en anden medarbejder ved navn Linh. Da der er en smule ventetid “small” talk vi og griner lidt hver i sær, og jeg fortæller at håber det bedste da jeg allerede på nuværende tidspunkt har haft en dårlig dag, med et sprunget vandrør i mit køkken og har brug for noget positivt. Og efter at Martin og Linh har kigget på det får jeg den bedste hjælp man kunne ønske sig på en dårlig dag😊 og de fiksede det hele så det nu er et fornuftigt afdrag fremadrettet.
Så god vind til Martin og Linh - i er og bliver mine redninger idag og ikke mindst er I dagens mand/kvinde i skysovs😊
God dag til jer
Mads Frederik Toft
"Rigtig rigtig fin bank/kreditbank"
Rigtig rigtig fin bank/kreditbank,
Fine og overskueligt produkter, så stor ros herfra.
Måske Ikano ville overveje at oversætte deres svenske app Skipp til dansk?
Således at danske kunder også kunne få glæde af en oversigt over deres Ikano kort? Seneste transaktioner, kreditgrænse med mere :)
Altid Anonymous
"Tak for god behandling"
Tak for god behandling. Altid så venlige når man ringer.
Rune Petersen
"Jeg har været kunde hos Ikano Bank i…"
Jeg har været kunde hos Ikano Bank i snart 8 år. Det er jeg stoppet med nu grundet en elendig behandling og fiktive gebyrer, som de forsøger at pålægge deres kunder.
Det er endda blevet så slemt at jeg nu har sendt en klage ind til pengeninstitutnævnet.
Hvis du er kunde hos Ikano Bank, så sørg for at kigge dine regninger igennem, for der er som regel mange penge at hente for fiktive gebyrer de prøver at få dig til at betale.
Hvis du overvejer at bruge Ikano Bank - så find en anden løsning. Tror ikke der findes værre på markedet.
Widget Preview
Add to your site