"Det har været ok lidt svært men at…"

Det har været ok lidt svært men at sende oplysning men det gik da

"God oplevelse"

God oplevelse, jeg blev guidet igennem alle trin på en rigtig god måde af support. 😀

"stjerner"

ikke så hurtigt.

"Super god betjening fås ikke bedre :)"

Super god betjening fås ikke bedre :)

"Det er svært med en anmeldelse på den…"

Det er svært med en anmeldelse på den her, da lånet gik via IKEA. Dokumenterne blev dog væk så derfor fik jeg ikke rådighed over det fulde beløb som jeg havde lånt. Hvis jeg skulle underskrive en ny kontrakt ville det koste mig 300 kr. yderligere. Synes man som kunde kommer i klemme.

"Har netop talt med Deniz og det var…"

Har netop talt med Deniz og det var som sidst en yderst positiv oplevelse.
Mødte interesse, venlighed og dygtighed - samt godt humør :) - og det smitter som bekendt.
Tak :)

Venlig hilsen
Ulla Strange

"Utrolige lang ventetid i telefonen."

Utrolige lang ventetid i telefonen.

Krydsende betaling hen over sommerferien, og ingen forståelse for overskridelse af betalingsfristen. Rykker gebyr og rentebetaling for en uges overskridelse!

Ikke noget særligt positiv indtryk af den bank, vi vil forsøge, at undgå dem fremadrettet.

"Utrolig god service forstår ikke de…"

Utrolig god service forstår ikke de negative anmeldelser kunder kommer med. Talte med en medarbejder Deniz, fik hurtig hjælp. Professionelle medarbejdere. Tak for lån og jeres gode service.

"de siger det tager 2-3 dage"

de siger det tager 2-3 dage, men indtil vidre har det tage 5 dage og har stadigvæk ikke fået svar tilbage fra min mail fra i går og de yder med hurtigest udbetaling og hurtig mail repons

"Bondefangeri!!!"

Jeg har for 4år siden købt inventar for flere hundrede tusinde til min købmands forretning af inventarland som sammenarbejder med ikano bank.

Aftalen lød på 48mdr og skulle slutte den 31/8-2018.
Sidste år var jeg ikke helt sikker på retsbeløbet og den resterende tid på aftalen så jeg kontaktede ikano bank for at få oplyst dette.
I et helt år er jeg blevet kastet frem og tilbage mellem medarbejder der ikke har kunne gi mig brugbare informationer.

For 4dage siden svarede de endelig på en af mine mange emails.
“Da jeg ikke selv har opsagt aftalen med 3mdr varsel vil aftalen blive forlænget med ydeligere 12mdr”.

Hvordan kan aftalen blive forlænget med 12mdr når der er skrevet under på 48mdr?

Det er jo ren bondefangeri det her.
Jeg har nu kontaktet min advokat og bedt ham kigge på det.

Ikke nok med deres høje renter men at kunne forlænge en aftale som har en løbe periode på 48mdr fordi at JEG ikke har opsagt aftalen med 3mdr varsel er jeg meget uforstående overfor.