"Überteuert und Qualität lässt zu wünschen über"

Die 5 Decken kamen in der angegebenen Lieferzeit, aber ich bin ehrlich enttäuscht.
Eine Baumwolldecke fängt schon am 2. Tag zu fusseln an und ist so dünn gearbeitet (irgendwie billig), dass es einen nicht richtig warm wird (eher was für den Sommer), die Farben von den 2 Baumwollplüschdecken sind nicht so kräftig wie am Bild (überhaupt eigenartige Designs, statt einfach mal einfärbig in verschiedenen Farben und auch sehr dünn), die Naturwolldecke ist OK, aber auch relativ dünn. Einzig die Tagesdecke ist ganz gut (liegt ja auch nur als Dekorzudecke am Bett).
Allgemein sehr überteuert und die Qualität lässt zu wünschen über. Hier kaufe ich nichts mehr ein. Leider viel Geld für so wenig.

"Hochwertige Kommode"

Wir haben uns von Allnatura eine Kommode "VIADANA" für das Schlafzimmer bestellt. Die lange Wartezeit, da das Möbelstück ja erst in die Produktion geht, hat sich gelohnt. Die Kommode ist von hoher Qualität und sehr edel verarbeitet. Die versproche Lieferung bis an den Wunschort (68 Stufen) wurde durch die Spedition Rhenus perfekt durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Allnatura gerne weiter.
Christina und Gunnar Mozer

"qualitative Matratze"

die Matratze erfüllt, was ich die ganze Zeit suchte. Naturprodukt und bequem.

"Ein High Board und ein Low Board in…"

Ein High Board und ein Low Board in Wildeiche bestellt.
3517 € Warenwert.
Scharniere falsch montiert.
Softclose funktioniert nicht.
Spaltmaße so groß das man sie mit der Stellschrauben am Scharnier nicht einstellen kann.
Griffe in Schwarz Matt bestellt, Silber wurde geliefert.
Alles Storniert und neu liefern lassen.
Dann gehen die Softclose Scharniere am High Board nicht zu weil die falschen Scharniere montiert wurden.
Und das was montiert war auch noch falsch herum. Das Softclose Scharnier muss nach unten. Es war aber oben montiert.
Die Beleuchtung des High Boards war bei beiden Bestellungen nicht montiert, musste deswegen den Schreiner kommen lassen.
Was für eine Mega Katastrophe. Bei Allnatura werde ich nie wieder was kaufen.Auf der Hompage funktioniert die Auswahl der zu Reklamierenden Anzahl der Produkte nicht. Was funktioniert eigentlich überhaupt bei dieser Firma ?!?!

"Miserabler Kundenservice"

Wir haben im Januar eine Matratzenauflage bestellt, die meine Partnerin selbst vor einiger Zeit gekauft hat.
Als spätestes Zustelldatum wurde der 7. Februar genannt.
Nach mindestens sechs Anrufen kam niemals eine E-Mail zum Status, kein Tracking des Logistiker, gar nichts.
Als das Produkt zwei Wochen zu spät geliefert wurde waren wir selbst auf Reisen.
Zurück stellte sich heraus, leider der falsche Topper geliefert (viel zu hart und in einer Stoffhülle).
Nach wieder zahllosen Anrufen, von denen die meißten komplette Zeitverschwendung waren, erklärte sich allnatura augenscheinlich bereit, das Produkt zu tauschen.
Diese per se richtige Idee wurde dann konterkariert von wieder etlichen E-Mails, in denen um Nachsehen eines Produktaufklebers gebeten wurde. Beim Kunden, also uns, bleibt zunächst hängen: wir glauben Euch eigentlich nicht, und auf der Webseite schreiben wir zwar, wenn nicht zu 100% zufrieden, dann einfach melden; kriegen wir alles hin & jederzeit ist es möglich, die Ware zurück zu schicken.
Dennoch haben wir wie gewünscht nachgesehen, um keinen Aufnäher oder dergleichen zu entdecken. Wie Sie sehen, sehen Sie nichts.
Sodann kam, dachten wir, Leben in die Bude. Entschuldigt wurde sich und eine Zustellung einen Monat später in Aussicht gestellt.
Wir erlaubten uns die Frage, ob es denn nicht doch schneller gehen könne, die bejaht wurde.
Topper ging, angeblich, am 21. März auf die Reise, das Verpackungsmaterial ein paar Tage später.
Angekommen ist bisher nur die Mail mit der Bitte um Bewertung, und heute nochmals zwei ohne irgend eine Silbe konkreten Inhalts.
Wir kennen eigentlich niemanden, der und die nicht gerne gesund leben möchte, und das mit möglichst geringem Fußabruck.
Dafür KÖNNTE allnatura eigentlich ein super Partner sein.
Nach unserem Erlebnis – mieser Kundenservice, unangemessener Stil am Telefon und miserabler Logistik – sehen wir hier jedoch eine Marktlücke.
Wären null Sterne möglich, das hier zu posten – wir würden diese nuller vergeben.

"Frisch und ausgeschlafen!"

Nach der ersten Nacht auf meiner zweiten allnatura Matratze, wollte ich mir die Zeit nehmen, eine Bewertung zu hinterlassen.
Nicht auf Plastik zu schlafen ist heutzutage schon ein wenig Luxus. So lange dies möglich ist, möchte ich dies, genau wie Brot vom Handwerksbäcker, nicht missen. Ich kann es nur wärmstens empfehlen, gönnen sie sich den Schlaf auf einer „Supra Comfort“.

"Geeignetes Kopfkissen gefunden"

Bei der Bestellung eines Kopfkissens wurde die Auswahl durch detaillierte Beschreibungen des Artikels erleichtert. Das Produkt war sorgfältig verpackt und wurde zügig geliefert. Das Kissen ist für meine Nackenprobleme gut geeignet. Positiv auch die Pflegehinweise für die Nutzungsdauer des Kissens.

"Schrankqualität ist sehr gut"

Schrankqualität ist sehr gut. Aufbauanleitung verständlich. Leider fehlte Imbusschlüssel. Das Transportunternehmen Rhenus war eine Katastrophe. Obwohl zu zweit, schleppte die meisten Teile nur einer und ramponierte da ganze Treppenhaus. Hätte ich reklamiert, wenn wir nicht schon eine Renovierung geplant hätten.

"alles super"

Bestellung unproblematisch, Lieferung sehr pünktlich, Produkt (Latexmatratze) erscheint etwas leichter als dasselbe Modell, das wir vor > 15 Jahren bei allnatura gekauft haben, wir liegen, schlafen und erholen uns darauf jedoch seit dem 1.Tag wunderbar.

"Decken und Kopfkissen"

Decken und Kopfkissen kaufe ich nur bei allnatura. Die Qualität ist sehr gut und ich finde es wichtig, deutsche Familienunternehmen zu unterstützen. Für meine Tochter und ihren Mann habe ich die Baumwoll-Plüschdecke "Cotona-Natura" bestellt und sie sind hochzufrieden. Kuschelig weich und sehr schön verarbeitet. Ich selbst habe mir vor 2 Jahren das Latexflocken-Kopfkissen "Hevea", nach einer sehr freundlichen und kompetent Beratung bestellt und es ist einfach DAS BESTE das ich je hatte. Es passt sich jeder Bewegung und Lage perfekt an, lässt sich sehr gut aufschütteln und ist einfach sooooo angenehm!! Nackenschmerzen gehören der Vergangenheit an.