"Super kundeservice"

Den bedste kundeservice jeg har oplevet i meget lang tid.

Havde mistet et hjul på min Birger Christensens rejsekuffert.

Skrev på Borg & Bigum hjemmeside og et eller andet sted tænkte jeg, det er ikke sikkert, at jeg hører fra dem, men allerede dagen efter var der en mail, at jeg kunne sende min adresse og så ville de sende mig et hjul til kufferten.

Kort tid efter at jeg havde sendt min adresse, fik jeg en mail om at hjulet var afsendt.

Dagen efter modtog jeg et komplet hjulsæt bestående af 2 hjul ved siden af hinanden (selvom jeg kun havde mistet det ene af de to hjul).

Hele hjulsættet er nu skiftet og kufferten er igen god som ny :-)

Tusinde tak for god kundeservice, det er der mange virksomheder, der kunne lære noget af.

"Hurtig levering - intet at komme efter"

Bestilte i weekenden og modtog tirsdag - hurtigere kan det vist ikke gøres. Pakket forsvarligt ind i solid emballage.
Handler gerne her igen