"Gode varer til en god pris"

Gode varer til en god pris. Hurtig levering

"Nemt at handle ved og hurtig levering"

Nemt at handle ved og hurtig levering

"Hurtig levering"

!!. Hurtig levering

"Fik tilbud om at bestille en gratis…"

Fik tilbud om at bestille en gratis Apple AirTag gennem min forsikring, som skulle leveres af Borg&Bigum. Jeg fik samtidigt mulighed for at købe varer i deres shop, hvilket jeg benyttede mig af. Nu, efter 2 mdr´s forsinket levering, har de leveret den gratis Apple AirTag, men ikke den øvrige pakke. De har dog trukket betalingen. Deres kundeservice er umulig at træffe. Anmelder dem til politiet ved fortsat manglende respons eller levering.

"God oplevelse!"

Jeg bestilte en vare til privatkøb i søndags og modtog den idag onsdag.
Jeg var i kontakt med kundeservice for at høre om den vare jeg ville købe, var på lager.
Det gjorde jeg fordi jeg blev noget skeptisk med alle de dårlige anmeldelser herinde.
Heldigvis har jeg kun haft en god oplevelse fra start til slut og min vare er rigtig fin og godt indpakket.
Jeg er meget tilfreds!
Tak for god kundeservice.

"firmajulegave mangler"

Har stadig ikke fået min firmajulegave.
Jeg har intet hørt om hvor den bliver af.

I dag har jeg sendt en mail for at opklare om det var julen 2022 eller 2023 jeg bestilte til…

"Ingen julegaver i år"

Borg & Bigum har ikke leveret en eneste af vores firmajulegaver her inden jul. De kommunikerer ikke til kunderne før man ringer og rykker - og nu har de lukket alle telefoner og svarer ikke på e-mails. Jeg kom dog igennem til en vrissen medarbejder på et direkte nummer og status er at de ikke ved hvornår de kan levere noget som helst. Det eneste der er sikkert er at det IKKE bliver inden jul.
Ordren er nu afbestilt, hvilket jeg heller ikke har fået en skriftlig bekræftelse på, selvom jeg blev lovet det.

"Jeg står uforstående overfor de dårlige anmeldelser"

Jeg forstår virkelig ikke alle de dårlige anmeldelser. Vi skulle købe gaver til en kollega, og tilfældigvis var én af tingene kun på lager på firmagavernu.dk. Da jeg søgte på anmeldelserne, var jeg afklaret med ikke at bestille herfra. Men da vi ikke kunne finde produktet andre steder (Kay Bojesen abe i sort), valgte jeg at ringe ind til kundeservice og mærke min mavefornemmelse. Jeg mødte en sød medarbejder som tog telefonen efter 30 sekunder, garanterede mig at jeg ville få min vare til tiden, men jeg blot skulle ringe ind mandag, så ville hun personligt tage sig af det (jeg talte med hende fredag eftermiddag). Jeg afgav ordren søndag morgen. Tirsdag morgen blev ordren leveret. Helt igennem fantastisk service og hurtig levering. Tak for det, det bliver absolut ikke sidste bestilling.

"Hold jer langt væk."

Fik muligheden for at bestille et Samsung Galaxy SmartTag gennem forsikringen og det skulle leveres af Borg & Bigum. Her snakker vi august måned. Fik så en mail ca. 14 dage senere om forlænget leveringstid. Har rykket for den på mail d. 13. september fik svar d. 9. oktober at der ville gå ca 14 dage mere, nu d. 9. november har jeg stadig ikke modtaget noget som helst, så min vare kommer sikkert ikke. Hold jer langt væk fra dem.

"Manglende levering!"

Manglende levering!
Fik muligheden for at bestille et Apple AirTag gennem forsikringen og det skulle leveres af Borg & Bigum. Har snakker vi august måned. Fik så en mail ca. 14 dage senere om forlænget leveringstid. Fair nok. Men i dag 11 oktober er det stadig ikke ankommet og ingen mail fra dem om forventet leveringstid. Dårlig stil synes jeg