"Ich habe einen Pool für 7000 Euro…"

Ich habe einen Pool für 7000 Euro gekauft. Lieferung war vollständig. Nach einem Jahr war die Pool Heizung defekt. Poolhammer reagiert nicht auf Anfragen. Niemand zu erreichen. Finger weg. Kundendienst null Sterne

"Finger weg"

Finger weg! Die Firma ist unseriös, die Kommunikation eine Katastrophe. Ich habe einen Akkuschrauber bestellt, über Paypal bezahlt, Ware kam pünktlich, so weit so gut. Nach 3 x benutzen platzte ein Stück der Plastik des Akkus ab. Ware wurde reklamiert und sofort wurde mir per Mail mitgeteilt, daß ist keine Gewährleistung, ich könne bei Hammerarzt aber einen Akku kaufen. Daraufhin Paypay eingeschaltet und dort hat Hammerarzt gesagt, die Maschine wurde zu Makita geschickt und ich würde Ersatz bekommen. Daraufhin hat Paypal den Fall geschlossen. Beide Aussagen wurden am selben Tag getätigt!! Nachdem der Fall geschlossen wurde, wurde mir wieder der Kauf eines neuen Akkus angeraten. Ich habe abgelehnt, weil ich bei solch unseriösen, ja fast betrügerischen Firmen nichts mehr kaufen möchte und habe meine unreparierte Maschine zurück verlangt. Ich habe bis heute die Maschine nicht erhalten, sondern nur Beschwichtigungen. ALSO AUF KEINE FALL BEI HAMMERARZT KAUFEN!!!!

"Hallo Poolhammer"

Hallo Poolhammer, bitte beantwortet meine Supportanfrage!!!!
Habe heute erneut an den Kundenservice geschrieben : support at hammerkauf dot de

Pool gut- Support schlecht.
Daher null Sterne - leider geht nur einer.

"Ich habe bis heute keine Ware und auf…"

Ich habe bis heute keine Ware und auf meine ständigen Kontaktversuche nur ein lapidare E-Mail erhalten! Die Internetseite ist seit ca. 14 Tagen offline! In meinen Augen scheint es sich hier um Betrug zu handeln! Um meine Bewertung abzugeben muss ich leider einen Stern geben!

"Würde am liebsten keinen Stern geben"

Würde am liebsten keinen Stern geben. Ware war im Shop als sofort lieferbar angegeben. Ware kam jedoch nicht zum angegeben Datum. Telefonnummer die in der Widerrufsbelehrung angegeben ist gehört zu Ratioparts und die wissen nichts von Hammerkauf. Der Kontakt per Mail dauerte ewig und teilweise antwortet keiner! Musste mehrmals schreiben das ich die Bestellung stornieren möchte und das Vorab gezahlte Geld zurück will! Ganz schlechter Laden. Nie wieder!

"Vielen Dank für die schnelle Lieferung"

Vielen Dank für die schnelle Lieferung, alles OK ein zufriedener Kunde vielen Dank!

"Der Artikel (absolut…"

Der Artikel (absolut funktionsuntüchtig) sowie der beworbene "90 Tage kostenlose Rückversand" stellte sich bisher als Niete heraus. Nun warte ich schon seit 9 Wochen auf die Begleichung der Retoure.
Die Kommunikation schlief nach meiner 2. Nachfrage ein.
Eigendlich sollte es 0 Sterne geben, aber das ist leider nicht möglich.

"Artikel kam nie an"

Artikel kam nie an, wurde laut dem Support erneut versandt, kam dann aber auch nicht an. Super unzuverlässige Seite, würde stark davon abraten.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung , gute Ware , danke .

"Lieferung nicht vollständig"

Lieferung nicht vollständig. Kontaktaufnahme nicht möglich !
Auf E-Mails wird nicht geantwortet und eine Services-Hotline steht nicht zur Verfügung. Finger weg!!