"Zeer slechte ervaring!"

4 ingelijste foto’s besteld via ibood met een kortingscode. Ik denk dat ze bij fotoproducten daarom iets hebben van: hier gaan we niet zorgvuldig mee om, ze hebben toch niet het volle pond betaald. Alle vier de fotolijsten ( waar ik extra voor betaald heb om alles ingelijst te ontvangen) zijn geleverd met stof, haar en (vinger)afdrukken achter het glas! Ik wou het cadeau doen, maar op deze manier is dat onmogelijk! Dit is echt om je dood te schamen, dat het zo geleverd wordt!! Enige controle is er niet geweest, inlijsten en weg ermee!! Jammer dat ik hier geen foto’s kan toevoegen. Ik wens een spoedige oplossing zodat ik het alsnog weg kan geven.

29/09 ondertussen is het opgelost door Fotoproducten

"prima service"

prima service , goede kwaliteit van het product! ten alle tijden keurig reageren op eventuele vragen en/of opmerkingen.

"Site au top!!"

Le service client a été incroyable suite à un soucis sur un produit. J'ai l'habitude de faire des albums photos et des cadres et ce qui est sûr c'est que je repasserai commande chez eux!
La qualité est au rendez-vous et le service client au top! Je n'ai jamais vu un si bon service.
Un grand bravo à eux et encore merci à eux

"Korrelige foto's"

Ik heb foto's in een lijst besteld. In eerste instantie zeer korrelige foto's geleverd gekregen. Het gebruikte fotopapier heeft een structuur die foto's in kleiner formaat korrelig maakt. Na een prettig contact een vervangend product aangeboden gekregen.

"Super service"

Super service, in eerste instantie hele snelle levering en prima product alleen was de doos tijdens het transport ingedeukt waardoor ook onze foto was beschadigd. Na een korte mail met 2 foto’s en een snel antwoord zijn we fantastisch geholpen en hebben we nu een nieuwe bestelling binnen 1 dag binnen. Echt een top service! En we vinden de foto ook super gaaf.

"Zeer tevreden"

Zeer tevreden, hele mooie kwaliteit en een super service na een verkeerde bestelling!

"Het boek is prachtig en klacht werd gelijk opgepakt"

Het boek is prachtig en werd goed stevig verpakt zodat er geen beschadigingen aan kwamen.
Helaas waren er een aantal pagina's gemist met drukken, maar dit werd gelijk opgelost en kregen wij een nieuwe toegestuurd! Erg fijne ervaring en snelle respons.

"Super goede service…"

Een hele mooie uitvergroting van mijn foto op canvas ontvangen. Helaas liet de lijst los van de muur, kreeg ik een nieuwe toegestuurd, zonder extra kosten. Super service! Bedankt!

"Wat een prettig bedrijf"

Wat een prettig bedrijf! Goede heldere communicatie en een mooi product. Het album is van goede kwaliteit met prachtige scherpe afdrukken. Mijn album werd niet geheel ongeschonden bezorgd want de postbode had het wat te fanatiek in de brievenbus gestopt. Ik stuurde een suggestie naar fotoproducten.nl om ander verpakkingsmateriaal te gebruiken. Tot mijn verrassing kreeg ik een heel nieuw album toegestuurd. Hulde!

"Super tevreden over de kwaliteit,het…"

Super tevreden over de kwaliteit,het produkt en de klantenservice...zeker een aanrader!!!