"2 aluminium fotoplaten 1x1 meter"

2 aluminium fotoplaten besteld van 1 bij 1 meter. Na 5 pogingen geef ik het op. Platen zijn of niet goed gedrukt (2x), of beschadigd door onvoldoende verpakking of door de transporteur. Ik heb steeds geduldig gewacht en geaccepteerd op een nieuwe levering, maar nu is de maat vol. Als het in 5x niet goed kan gaan, is het vertrouwen weg. Ik wil mijn geld terug ontvangen, voor mij geen platen van 1 bij 1 meer.

"Kosteloos nieuwe afdrukken gekregen!"

We hadden 4 organische vormen besteld voor aan de muur. Toen ze werden geleverd bleken ze een stuk donkerder dan de originele foto's. Na het sturen van een mailtje hierover, werden er gelijk kosteloos nieuwe afdrukken gestuurd. Deze waren wel de juiste kleur. De communicatie was snel en vriendelijk en we zijn blij met deze oplossing van topdoek!

"Beschadiging door transporteur met snel opgelost door Fotoproducten"

Omdat het product tijdens het vervoer van de transporteur was beschadigd contact opgenomen met Fotoproducten. Tijdens het uitpakken had ik foto’s genomen van de verpakking. Kreeg snel een reactie en zonder problemen werd de foto opnieuw afgedrukt en verstuurd. Deze keer is de foto geheel onbeschadigd aangekomen en ziet er fantastisch uit.

"Wat een slecht bedrijf, NOOIT bestellen hier"

Wat een slecht bedrijf! Echt nooit bestellen hier want je ontvangt je producten niet of niet bruikbaar en dan laten ze je ook nog (na tig keren te hebben geklaagd) de verzendkosten nog een keer betalen anders kunnen ze niks voor je betekenen en dan nog ontvang je helemaal niks! Super slecht!

"Zeer goede klantenservice"

Probleem gehad met levering, keurig opgelost, top gedaan.

"Snel geleverd, goede service"

Het besteld artikel werd snel geleverd, helaas alleen met een beschadiging. Dit wordt supersnel opgelost en het artikel werd kosteloos opnieuw geleverd!
Super service!

"Na ontvangst van mijn canvas bleek deze…"

Na ontvangst van mijn canvas bleek deze tijdens transport beschadigd.
Fotoproducten heeft dat goed opgelost.

"Zeer goede ervaringen."

Zeer goede ervaringen.
Snelle, goede levering en als er iets niet in orde is wordt het snel opgelost. Bijvoorbeeld door een nieuwe afdruk te ontvangen!

"Foto op aluminium"

Eerste foto op aluminium was te donker afgedrukt en de bestelde bevestigingsmaterialen zaten er niet bij. Dit gemeld en gratis een nieuwe correcte print ontvangen, inclusief de bevestigingsmaterialen. Incorrecte print hoefde niet terug.

"gebruikersvriendelijk programma en prima klantenservice"

Wat gebruikersvriendelijk om een mooi fotoboek te maken. Klantenservice goed bereikbaar als er vragen zijn.