"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert. Sehr gute und preiswerte Tarife.

"Es ging online schnell und…"

Es ging online schnell und unkompliziert.

"Rechtschutzversicherung hält nicht zum versicherungsnehmer"

warte(n) seit September auf "genehmigung" eines vergleichsangebotes ansonsten urteilt der Richter so, dass ich nur die Hälfte davon bekomme. zuständige Sachbearbeiterin devk rechtschutz ist tele. Nie erreichbar, (e-mail-adresse bekommt man nicht: datenschutz) unfreundliche Kollegin "sagte" mir dass das Verfahren gar nicht genehmigt hätte werden dürfen (und hat aufgelegt als ich eine bestätigung davon wollte dass sie "meiner" zuständigen sachbearbeiterin bescheid gibt- einen rückruf konnte sie auch nicht veranlassen) und da es die devk einen Haufen Geld gekostet hat lassen die es jetzt an mir aus!!! letzter termin- vom Richter widerwillig verlängert- 4.12.....herzlichen dank

"DEVK Zweigstelle Brühl einfach TOP"

DEVK Zweigstelle Brühl einfach TOP, besonders hervorheben möchte ich Fr. Hempen. Mein Anliegen hat sie sofort bearbeitet und die günstigste Variante herausgezogen, welche andere Zweigstellen sowie die Hotline (Callcenter) nicht konnte oder eher nicht wollten.
Nochmals vielen lieben Dank Fr. Hempen.
Lieben Gruß
Stefanie Bonneschranz

"Nicht Handlungsfähig"

Die Versicherung reagiert überhaupt erst nach mehrfacher Nachfrage und unter Fristsetzung auf einen gemeldeten Schaden. Jeder Schriftverkehr verzögert eine Antwort um weitere 6 Wochen.

"Arbeitsunfall "

Meine Erfahrungen mit dem DEVK-Rechtsschutz sind katastrophal schlecht. Es ist wichtig, dass sie regelmäßig unser Geld entgegennehmen, und falls Sie einen Anwalt benötigen, verweisen sie Sie auf das Internet, um selbst nach einem Anwalt zu suchen. Danach werden sie Sie ablehnen, und zwar ohne Begründung und konkrete Fakten auf der Grundlage der Gesetze des Landes, es sei denn, Sie sind möglicherweise tot oder stehen aufgrund einer Arbeitsverletzung kurz vor dem Tod. Dann informiert er Ihren Arbeitgeber gerne über den erfolgreichen Abschluss Ihres Verfahrens zu seinen Gunsten und teilt Ihnen gleichzeitig mit, dass Sie die Anwaltskosten selbst tragen. Verdächtig ist es auch, wenn ein Anwalt die Rechtsberatung der Versicherung in Rechnung stellt und Sie ihm dafür nie eine Vollmacht erteilt haben. All das oben Genannte traf auf mich zu, obwohl in Wirklichkeit mein Leben durch die Möglichkeit, infolge der Verletzung unheilbare Krankheiten zu bekommen, bedroht war. Auch wenn Sie mit einem Anwalt über den DEVK-Antrag chatten möchten und einfach etwas mehr Zeit für eine Antwort benötigen, wird der Chat unterbrochen.

Nach einiger Zeit 23.01.2025 habe ich beschlossen, meine Bewertung zu aktualisieren, da die DEVK in der Zwischenzeit meinen Arbeitsunfallfall erneut überprüft hat und der Fehler korrigiert wurde, weil die DEVK in meinem Fall guten Willen gezeigt hat, und ich bin sehr froh darüber, weil mein Vertrauen in die DEVK-Versicherung wiederhergestellt wurde und ich wird weiterhin den Rechtsschutz der DEVK in Anspruch nehmen.

"Mit der DEVK lässt sich vertrauensvoll…"

Mit der DEVK lässt sich vertrauensvoll und vor allem auf Augenhöhe sehr gut arbeiten.

"Ich hatte ein sehr freundliches und…"

Ich hatte ein sehr freundliches und aufschlussreiches Gespräch mit der Kundenbetreuung. Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet.
Vielen Dank.

"Ich bin enttäuscht!"

Als langjähriger Kunde bin ich enttäuscht von der DEVK.
Seit fast 2 Monaten warte ich auf eine Begutachtung eines Kaskoschadens.

Durch mehrere freundliche Telefonate mit dem Kundenservice erhielt ich zwar tröstende Worte und das Verständnis der Mitarbeiter, doch am Telefon kam ich nicht weiter.
Daher hielt ich mein Anliegen schriftlich fest.
Es sind inzwischen 2 Wochen vergangen, ohne Antwort auf meine erste E-Mail.
Auch auf meine zweite E-Mail erhielt ich keine Rückmeldung.

Gutes Zeitmanagement und guter Kundenservice sieht anders aus.

Immerhin sind die Kundenservice-Mitarbeiter am Telefon freundlich.

"Wir sind allumfassend bei der DEVK…"

Wir sind allumfassend bei der DEVK versichert. Mit unserem Ansprechpartner Herrn Detlef Schultze aus Teltow sind wir sehr zufrieden. Durch ihn werden wir immer auf dem neuesten Stand gehalten.
In der Kfz-Versicherung hier Teilkasko hat die DEVK 2 Schäden schnell reguliert.