"Leider nur 3 Sterne zu wenig…"

Leider nur 3 Sterne zu wenig Kommunikation mit den Kunden.

"So geht E-Service"

Sofortige, sehr freundliche und zielführende Bearbeitung meines Anliegens über eine persönlich formulierte E-Mail, anstatt einer nichtssagenden Standardantwort! Super!

"Top Versicherung, Top Berater"

Ich bin mit der DEVK sehr zufrieden, mein Berater ist immer erreichbar und hilft bei Fragen sehr kompetent und freundlich weiter. Änderungen oder so kann ich direkt und bequem über meinen Berater Herr Beutel erledigen Top danke für den tollen Service.

"Sehr zufrieden,mit der DEVK in Lechenich."

Ich möchte mich bei der DEVK in Lechenich für die schnelle, freundliche Professionelle Abwicklung, und Schadensregulierung bei meinem Wohngebaeudeschaden bedanken. Mein besonderer Dank gilt Herrn Nils Portofée. Mit freundlichen Grüßen: Ralph Kolgraf

"Vielen Dank!"

Ich hatte noch nie so ein ausführliches und informatives Gespräch über KfZ Versicherungen. Recht herzlichen Dank dafür! Jetzt habe ich einiges verstanden.

"Boris Follert"

Heute hatte ich mich bezüglich einer Vertragsanpassung und Beratung, an die zentrale Kundenbetreuung gewendet. Frau Bousfia-Ergüven hat mir freundlich und professionell geholfen.
Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen mir der DEVK Kundenbetreuung. Auch die Schutzbriefabteilung hat mir vor einigen Wochen sehr gut geholfen.
Das ist wirklich kundenfreundliche Betreuung und ich freue mich wenn das so bleibt.

"unzufrieden"

Ich war sehr unzufrieden. Mir wurde nach 7 Jahren Mitgliedschaft einfach gekündigt, weil ich im letzten Jahr, ein paar mal zu spät meine Beiträge gezahlt habe, weil ich leider in eine persöhnliche Notlage durch gesundheitliche Probleme gekommen bin. ich habe aber immer jeden Betrag überwiesen sobald es ging.
Das fand ich schon sehr unfair!

Edit: Ihre Antwort bringt mir leider reichlich wenig. Ich habe gerade nochmal nachgeschaut und gesehen, dass ich in den sieben Jahren wo ich bei Ihnen versichert war ganze 2 Monate nicht pünktlich gezahlt habe. Sprich nicht pünktlich, ich habe das Geld dann immer so schnell ich konnte überwiesen. 2 mal in 7 Jahren nicht pünktlich! Und einen Schufa eintrag gabs noch obendrauf wegen 2 mal nicht pünktlich zahlen. Und sonst habe ich treu und brav meine Beiträge überwiesen. Ihr seit wirklich die mieseste Versicherung die es gibt. Ich hoffe dass viele Menschen hier meine Erfahrungen mit euch lesen und dann merken was ihr für eine Versicherung seit.

"Gutes Preis Leistungsverhältnis"

Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Gute Beratung. Freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter.
Schnelle Hilfe und Bearbeitung von Schadensfällen.

"TOP ...zu 100 % empfehlenswert"

Probleme werden sofort behoben ,schneller Kontakt und Hilfe

"…sehr zufrieden"

Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden.😊😊