"Ich habe ein Riss in der…"

Ich habe ein Riss in der Windschutzscheibe und habe die DEVK in Hamburg über die Email Adresse angeschrieben .
Das nicht nur einmal , sondern 9x in 2 Wochen .
Es kommt immer nur die automatische Antwort mit dem tollen Text : Wir werden ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und uns wieder bei Ihnen melden .
Was die DEVK unter schnellstmöglich versteht , weiß ich leider nicht .
nach 2 Wochen passiert ja eher nichts .
Ihr müsst euch nicht innerhalb 2 Stunden zurückmelden , aber so noch 2 - 3 Tagen sollte zumindest eine Antwort kommen .
Dieser Service ist leider nicht weiter zu empfehlen .
Und da haben die dann auch noch selbst Schuld

"Schnelle und unkomplizierte…"

Schnelle und unkomplizierte Kommunikation per Chat. Sehr zufrieden!

"Schnelle und relevante Antworten"

Schnelle und relevante Antworten

"Kompetenter"

Kompetenter, freundlicher Kundendienst und perfekte,
zufriedenstellende Abwicklung!

"Schnelle Kontakt über Chat"

Schnelle Kontakt über Chat. Problem gelöst in Kürze Zeit

"Super schnell und einfach..."

Super schnell und einfach erhielt ich neue ebn Nummern. Sehr freundlich und zuvorkommend

"unkompliziert, sympathisch und menschlich"

Sehr sehr schneller freundlicher Rückruf und unkomplizierte Lösung. Blöder Fragen wurde ruhig und kompetent beantwortet. Nix aufgequatscht. Alles super, gerne wieder..

"Perfekte Abwicklung eines Glasschadens"

Perfekte Abwicklung eines Glasschadens.
Zeitnaher kundenorientierter Einsatz des DEVK Mitarbeiters.
Aber 3 Wochen Wartezeit bis zum Termin bei Carglass.
Dort ebenfalls perfekte Abwicklung.

"Kommunikation auf eine Ebene"

Offen, frei für Individualität, freundlich und ehrlich

"Keine Beitragsrückerstattung"

Vor mehr als 6 Wochen habe ich unseren Wohnwagen verkauft und die Versicherung gekündigt. Trotz mehrerer Emails kommt keine Rückmeldung und keine Erstattung des Beitrags.