"Wohnwagen Versicherung Umstellung"

Wir haben unseren Wohnwagen bei DEVK versichert weil sie die Konditionen anbieten das man immer von Vollkasko auf Teilkasko umstellen kann.
Wir wollten jetzt in den Urlaub fahren und von Teilkasko auf Vollkasko umstellen.Jetzt haben wir eine E-Mail bekommen das sowas nicht mehr Angeboten wird und das der Vertrag mit Teilkasko bestehen bleibt.
Ich habe vorher keine Informationen darüber bekommen das ich eher reagieren kann.
Mir wurde jetzt Angeboten den Vertrag auf Vollkasko umzustellen und der bleibt für immer bestehen.
Der Beitrag hat sich auch erhöht.
Nach Anruf bei der Mitarbeiterin sagte sie das ist so und sie müssen damit leben.
Ich finde das nicht In Ordnung.

"Unkompliziert und nett"

Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank!

"Nie wieder"

Moin,
ich bin seit vielen Jahren guter Kunde mit mehreren Versicherungen bei der DEVK. War immer alles in Ordnung, denn ich musste nie Leistung in Anspruch nehmen.
Im Letzten Jahr brauchten wir in 2 Fällen mal Unterstützung, Rechtschutzversicherung und Zahnzusatz sprich Krankenzusatzversicherung. Beides zahlen wir seit Jahren ohne etwas zu haben und das nicht wenig. In beiden Fällen wurde uns überhaupt nicht geholfen. Die Kosten für die Zahnreparatur wurden nicht übernommen und die Rechtschutzversicherung war völlig inkompetent. Ich erwarte daher auch bei meinen anderen DEVK Versicherungen keine Hilfe, wenn wir Hilfe brauchen. Dieses Jahr werden wir alle kündigen, sobald möglich.

"Super nett und fachlich sehr kompetent."

Super nett und fachlich sehr kompetent.
Sehr gut erreichbar.

"Hervorragendes Gesamtpaket"

Sehr gute Beratung, schnelle Bearbeitung und günstige Preise.

"Danke an Herrn Yaris"

Vielen Dank an Herrn Yaris für die nette, freundliche und professionelle Beratung!

"Fassungslosigkeit - unfaire Kündigung"

Es ist sehr ernüchternd zu erfahren, wie man sichtlich falsch beraten wird. Kurze Faktenlage: Auf Grund finanzieller und gesundheitlicher Entlastung (behindertengerechtes Wohnen) sind wir von BW nach Sachsen gezogen. Nach der wirklich grausamen Feststellung, dass die zu beziehende Wohnung absolut unbewohnbar war, müssen wir uns nunmehr mit dem Vermieter auseinandersetzen, der Schadensersatz, Renovierung und Sanierungskosten sowie Miete und Kautionsgelder geltend machen möchte, obwohl wir nicht einmal darin wohnen konnten und können. Selbst das Bauamt weiß über die schlimmen Zustände.
Hilfesuchend haben wir uns an den Anwalt und die DEVK gewandt. Bis heute; keine Antwort der DEVK ob der Fall übernommen wird, ABER....eine Mitteilung der KÜNDIGUNG, wundervoll.
Man sollte meinen, dass nach Vorlage aller Beweise und Sachschilderung, zumindest eine adäquate Antwort käme.
Was mich noch viel trauriger macht, wir haben 30 Versicherungsverträge bei dieser Versicherung und ich bin wirklich kurz davor alles umzuändern, dass solch ein hohes Vertrauensgut dermaßen zunichte gemacht - echt traurig.
Vor allem weiß der eine Mitarbeiter nicht was der andere tat oder sagte. Mir fehlen nur noch die Worte

"Willkürliche Rabatte, aber nicht für jeden"

Das Unternehmen bietet Rabatte für diverse Personengruppen, die scheinbar willkürlich gewährt werden. Warum diese Gruppen eine günstigere Wohngebäude-Versicherung, zum Nachteil aller anderen Versicherten, erhalten sollten, erschließt sich nicht.

Ich habe mich daher für einen anderer Versicherer entschieden.

"DEVK 1a"

Die DEVK geht sehr kundenorientiert und wertschätzend mit Kunden um. Es geht in meinem Fall um die KFZ Versicherung. Zu meiner letzten Versicherung hat sich eine Beitragsreduzierung ergeben. Beim KFZ Premium Schutz habe ich eine Reifenversicherung mit drin. Für 19,90 Euro werden Radwechsel (Sommer/Winter) mit Auswuchten kostengünstig durchgeführt. Sehr schöne Idee.

Ich habe bisher keine KFZ Versicherung erlebt, die ein 1a Portal, bei dem ich meine Vetragsdokumente online herunterladen kann. So kann ich meine Dokumente der DEVK auf dem Datenträger ablegen. Die Suche nach alten Dokumenten übernimmt der PC. Meine Aktennummer werden nicht mehr dicker.

"Schnelle und freundliche Hilfe."

Schnelle und freundliche Hilfe.