"Tak Andreas!"

Vi fik problemer med vores Treager grill ( købt i september 2019).
Efter 14 dage hvor problemet desværre ikke blev taget seriøst ( derfor kun 4 ud af 5). Kom vi i kontakt med Andreas fra Backyard Living, han var hurtig på pletten, han gjorde alt for at løse problemet, det lykkedes at få det til at virke, et kvarter før maden skulle sættes over lørdag, til middag for 6 gæster.
Så tak til Andreas!

"Kan kun tilslutte mig bakken af…"

Kan kun tilslutte mig bakken af tilfredse kunder, fik idag leveret en pillegril ironwood 885 2019 modellen, desærre havde grillen fået et tryk 16 så pilleboksen var skæv og controlleren trukket ud, efter en messenger besked og et opkald fra line fra backyardliving var der en ny grill på vej til mig med det samme så den kunne komme inden weekend., det er dejlig og behagelig service, sammen med 5 gratis poser piller..

Kunne godt bruge lidt billigere priser på noget af tilbehøret, men det er stort set samme priser overalt i verden, så der er vidst ikke mere at rafle om der ;)

Mangler dog termometer proben, kan simpelthen ikke finde ud af hvor man skal købe den henne.. men det finder jeg nok snart ud af.. :)

"Står bag landets allerskarpeste…"

Står bag landets allerskarpeste grillmærker. Fantastisk service og vejledning. Keep up the good work!

"Har ikke tidligere oplevet sådan en SUPER service"

Købte en pillegrill hos en forhandler, den har drillet en del, men backyardliving har gennem hele processen bakket mig 100 % op, de har skiftet reservedele og endda byttet til en helt ny pillegrill, men jeg har åbenbart en uheldig indflydelse på pillegrills 😳, så nu har de tilbudt mig en helt ny gasgrill istedet. Hvilket jeg har modtaget med glæde.
Hvor mange forhandlere har lige tålmodighed til det og mange havde helt sikkert prøvet at snige sig uden om, men ikke her de er super seriøse, man bliver lidt flov over at have brug for sådan en hjælp.
Jeg handler kun grills af alle slags hos dem fremover, dvs man kan ikke købe hos dem direkte, men de bakker 100% op om deres produkter ( traeger og napoleon ) som kan købes ved diverse lokale forhandlere.
Jeg har en virksomhed, hvor jeg er afhængig af et godt produkt og en god service, jeg har lige nu 12 grills og med tiden kommer de til at blive produkter fra backyardliving 😊

"Vi købte en lex485"

Vi købte en lex485, samling af grill gik super nemt lige indtil vi skulle montere gasregulatoren. Der medfulgte kun den franske udgave som ikke duer til danske gasflasker. 2 dage senere kom der en med posten. Jeg kunne simpelthen ikke få skruet den af og fik fat i Morten som prøvede på bedste evne at vejlede via sms. Jeg var tæt på at give fortabt, hr “vatarm” her kunne simpelthen ikke skille det ad og ville heller ikke ødelægge noget på grillen. Til sidst lykkedes det for mig, efter det var aftalt der ville komme en og hjælpe med det fra Backyard Living. Nu var jeg så ikke sikker på samlingen var tæt efter jeg selv havde rodet med det. Så Andreas fra backyard Living kom forbi en lørdag eftermiddag spændte det hele efter og gav kyndig vejledning og fif til grillen. Service i absolut verdensklasse og en professionel vejledning i hele forløbet selv uden for normal kontortid. De drenge her har styr på deres kram og tager selv en hr 10 tommelfingre seriøs.

Gav gerne 10 stjerner hvis muligt.

"Jeg kontaktede Backyard Living i går…"

Jeg kontaktede Backyard Living i går middag vedr. nogle spørgsmål ang. en Traeger Grill. ca. kl. 19.30 har jeg trods en lang arbejdsdag Søren i røret, som meget velvilligt svare på alle mine spørgsmål. Det er en SAND fornøjelse at mærke hvor meget Søren & Co. brænder for det de beskæftiger sig med.

Backyard Living får min bedste anbefaling.
Mvh.
Casper Ørsted.

"Købte en super lækker grill (Napoleon…"

Købte en super lækker grill (Napoleon Prestige Pro 825), da jeg kom af med Weberen. Jeg er godt tilfreds med byttet. Her er der fokus på kvalitet og service - det har Weber vist glemt i farten).
De sender en mand, som kommer og samler grillen - igen en yderst serviceminded mand. Stor ros herfra!