"WOW.... fantastisk god kundeservice."

Købte en Napolion grill hos XL Byg i Kbh., hvor der var en plade, som ikke helt passede (til at holde de indvendige hylder). Ringede til BAckyard Living, og kom igennem med det samme. Som importør, er de mega effektive.
Jesper hos Backyard Living, ydede en fantastisk hurtig og effektiv service og har sendt en ny plade fil os. Han gjorde det hele i en effektiv måde & med et smil på læben, da vi jokede lidt frem og tilbage. Fantastisk oplevelse - tak til Jesper & Backyard Living. I kan sgu, det der hedder kundeservice.

"super service havde et Napoleon…"

super service havde et Napoleon termometer der ikke ville noget så efter lidt skriveri osv fik jeg tilsendt et nyt
god service igen fra Backyard Living

"Backyard Living yder verdens bedste…"

Backyard Living yder verdens bedste kundeservice👏🙌👍👌vi havde problemer med lyset i vores Napoleon Pro 500 som er 4 år gammel. Jeg kontaktede dem og Jesper som var i røret sagde det skal vi da have løst.
Først skulle jeg prøve at bytte om på to lyskranse for at se om det var der problemet var, og da jeg havde forsøgt det blinkede alle lysene og pludselig virkede ingen af knapperne i panelet, der var jeg godt nok ikke særlig populær herhjemme, jeg ringede igen op til Jesper og sagde det er godt nok ikke så godt det her, og jeg er virkelig ikke i kridthuset herhjemme nu, han sagde straks det løser vi da, og så skulle jeg prøve et par ting og efterfølgende fik jeg tilsendt et par nye lyskranse. Nu virkede de to knapper igen, men grillen kunne nu ikke lyse blå, igen ringer jeg op til Jesper og han er stadigvæk utrolig hjælpsom og vi laver et FaceTime opkald, så han kan se hvad der sker, efter et par forsøg på at løse problemet konkludere han at det må være boksen den er gal med, jeg modtager dagen efter en boks som bliver leveret helt til døren, og nu virker alt som det skal. Vi er dybt taknemmelige for jeres altid vandvittige kundeservice, og vi kan kun anbefale alle at købe en Napoleon grill.

"Fantastisk kundeservice!"

Fantastisk kundeservice!
Jeg havde brug for at komme i kontakt med Backyard Living's kundeservice, da jeg havde et problem. De løste mit problem til UG, og mere til!

Stor ros fra en yderst tilfreds og meget glad kunde 💪

"6 stjernet service"

1 år efter købet af vores Napoleon Rogue 425 Phantom Special Edition bemærker vi at der er kommet rust et par steder i bundpladen af grillen.
Vi opretter en reklamation på Backyard Livings hjemmeside om eftermiddagen med et par foto vedhæftet, samt kvitteringen for købet.
Næste morgen er der svar på mailen.
Backyard Living beklager der er opstået rust
som er en fejl. De vil sende en ny bundplade og beklager ulejligheden.
Den nye bundplade modtager vi den efterfølgende dag.
Super KANON service. Tusinde tak for det!!
Vi kan kun varmt anbefale at købe produkter som Backyard Living forhandler.

"Lynhurtig afklaring af en reklamation"

Lynhurtig afklaring af en reklamation! Det konge service!

"Endestående service fra backyard…"

Endestående service fra backyard Living! Kan varmt anbefales, vil helt klart handle her igen.
Forstående, god og hurtig kundeservice 👍
Kunne man give 6 stjerner, havde de også fået det!

"Super kundeservice 😎😎"

Har købt en Traweller 285, og der skulle jo så følge en gave med fra jer 😉
Kunne ikke få koden til at virke så derfor henvendte jeg mig til kundeservice 😄
Dorte prøvede, ligesom mig, at aktivere koden, men uden held 🤔
Ikke noget problem skrev hun tilbage, hvilken gave vil du have, så ordner jeg det 😎😎
Som skrevet, så gjort, og nu er gaven på vej 😉😉
Tak for sublim kundeservice 5 stjerner herfra 😉😉

"Fik brug for Backyard Livings…"

Fik brug for Backyard Livings kundeservice for første gang.
Og sikke en service 😃. Lynhurtig og positiv reaktion på en garanti sag.
Stor tak til Søren som fortjener stor ros, fortsæt med det, tak
Kent Byriel

"De er bare altid så hjælpsomme med…"

De er bare altid så hjælpsomme med reklamationer og diverse reservedele. Dejligt ens grill altid kan komme i topform :)