"Kundeservice langt over det forventelige"

Vi er her i husstanden de glade ejer af en Napoleon gas grill og lidt tilbehør til den.
Da vi i pinsen skulle afprøve den nyindkøbte kulbakke til den, slår kulbakken en revne under brug.
Jeg skriver til Backyard living mandag altså 2 pinsedag, med en forventning om at høre tilbage fra dem i starten af ugen.
Der går under 2 timer så har Søren klaret alt og ovenikøbet svaret på tillægsspørgsmål.
2 dage senere leverer GLS en ny kulbakke til os.
Det er kundeservice langt over det forventelige.

"God service og hurtig levering"

Har en Napoleon gril og manglede nogle reservedele. Så sendte jeg en mail til Backyard Living og forhørte mig om de kunne hjælpe mig. De fandt ud af i løbet af få dage at det kunne de og til billige priser synes jeg. Jeg fik hurtig mine reservedele. Det er den bedste service jeg har fået af alle de steder jeg prøvede.

"Super, hurtig kundeservice!"

Var i kontakt med firmaet i forbindelse med bestilling/valg af deres flotte grille.

Super service, svarede i løbet af få timer med fyldestgørende tekster og forklaringer, også selvom jeg havde 4-5 spørgsmål over et par dage.

Fantastisk firma - sådan burde alle firmaer være!

"Fornem service."

Fornem service.
Forhandler (Stark) indsendte et produkt for mig til Backyard Living som kontaktede mig direkte efterfølgende.
Da de ikke kunne konstatere eller genskabe problemet jeg havde, valgte de at sende mig en helt ny enhed.

"En service der overstiger mine forventninger"

Jeg havde oprindeligt købt nogle trådløse grilltermometre fra en anden dansk virksomhed. Da jeg efter korttids brug, oplevede problemer med termometrene, og skulle have hjælp, kunne der ikke skabes kontakt til dem. Det var her, Backyard Living kommer ind i billedet.
De står registreret som dansk importør, så jeg prøvede at kontakte dem, selvom de egentlig ikke var en part i den oprindelige handel. Her blev jeg mødt af en stor velvilje til at finde en løsning på problemet, og efter de har haft mine termometre inde til tjek, kunne de konstatere en fejl på dem, og de har uden beregning ombyttet det.
Det er virkelig en service, der overstiger hvad man kan forvente.

"Fantastisk service"

Fantastisk service
Inge problemer med reklamationer.

"Suveræn service!"

Suveræn service!
De fyre har flere gange givet mig en super god post-service på min Napoleon grill.

"Fantastisk hurtig og fin service hver…"

Fantastisk hurtig og fin service hver eneste gang jeg har haft kontakt med Backyard Living. Mange firmaer kan her lære, hvad god service er.
De allerbedste anbefalinger her fra.

"Konge firma - Napoleon forever!"

Konge firma! Købt en fed grill, hvor der var lidt små ting da den kom hjem! Wupti konsulent kom forbi mens man var på arbejde, og var man ikke glad for sin grill før så blev alt perfekt nu! Suprême service og stor tak til konsulent Ronnie!

"God service og hurtig levering"

God service og hurtig levering