"Jeg har virkelig kigget på mange forskellige grills"

Jeg har virkelig kigget på mange forskellige grills som erstatning for min 12 år gamle følgesvend. Valget faldt på en Napoleon 525 Rogue fra Backyard Living. Hvorfor?? 1. Jeg fik hele vejen igennem udvælgelsesprocessen en nærværende og ordentlig rådgivning . Fordele og ulemper for hver enkelt model blev fremhævet og rådgivningen var ærlig og professionel. 2. Napoleons kvalitet virker som værende ret godt. Dette er selvfølgelig alene baseret på samleprocessen og så de tre gange jeg har nået at grille siden den blev samlet i går klokken 1600. Den der sizzle zone kommer jeg til at holde ret meget af. Det virker helt vildt godt. Så hvis du som læser er i tvivl, så ring til Backyard Living. Jeg er sikker på at de også er klar til at hjælpe dig. Tak til hele teamet for en god proces fra første møde med produktet og til at der var gang i grillen hjemme hos mig

"Bedre kundeservice får man ikke :-)"

Bedre kundeservice får man ikke, lyn hurtig ekspedition, og så har de da bare lige alt det man skal bruge for at nyde Backyard Living, speciel tak til Dorte S, hun ved hvordan man gør kunder glade... Hold op sådan en Napoleon Grill den rykker :-)

Hilsen Michael H

"Jeg mødte første gang Backyard Living hos Trægården Kaas i 2022"

Jeg mødte første gang Backyard Living til et aftenarrangement sidste år. Straks derefter var jeg jo “nødt til” at købe en Napoleon til sommerhuset.
Her et år senere “overgiver” jeg mig helt og har nu købt nr. 2 Napoleon(hjemme). Samtidig har jeg foræret og solgt 2 grill af et andet mærke - der skal jo være “rene linjer”. Tak for et godt produkt

"Har aldrig oplevet en så fantastisk…"

Har aldrig oplevet en så fantastisk kunde service, efter jeg registrerede min grill modtager jeg en gave til min grill. Havde et mindre problem med første brænde rør som blev løst asap. yder mere fik jeg efterfølgende en mail 2 timer efter om problemet var løst, det er da lidt vildt 👍

"Kundeservice ud over alle grænser :)"

Kundeservice ud over alle grænser :)
Havde et defekt Brændrør til min Legend 485 det blev byttet uden problemer.
Har så skiftet det defekte rør griller en enkelt gang og "#¤!%¤% om jeg ikke opdager den er gal med de sidste 3 rør også.
Smed en reklamation afsted og vupti dagen efter en mail med at der nu er 3 nye rør på vej til mig :)
Jeres kundeservice er langt over forventning 10000000 tak for det og keep up the good work

"Ekstrem hurtig og serviceminded respons…"

Ekstrem hurtig og serviceminded respons fra kundeservice på et problem med termometer i en Napoleon Rogue grill. Backyardliving har ry for netop god, solid service - og det blev bevist endnu en gang i denne sag! Tommel op!

"Fantastisk kundeservice fra Dorte og…"

Fantastisk kundeservice fra Dorte og utrolig hurtigt levering. Bestilt 25/4 kl 17 og leveret 28/4 kl 11.30.
Fik medlemsrabat på bagkant, da jeg først opdagede medlemsrabatten da min ordrer var bestilt. Vil helt klart handle hos jer igen.

"Incredible customer focus"

Excellent company and excellent level of service. I could not get a normal consultation and response at the head office, although I wrote to the manufacturer of Napoleon grills directly. Here I received an instant response and a very patient and detailed consultation on my question from Lars. The correct spare parts were chosen very quickly, the response speed was almost instant, and the delivery came a day after payment. I don't have a single interaction that left a negative impression. A huge thanks to Lars and Backyard Living for such a great help and exprience.

"Service udover det normale."

Service udover det normale.
Jeg forespurgte om et problem med en rist og et termometer og sendte fotos. Reaktionen var lynhurtig og der blev straks sendt nye dele selvom problemet formentlig var selvskabt og grillen var 1 år. En skam,at man kun kan give 5 stjerner, så det må blive 5 med pil op.

"En helt utroligt god service"

En helt utroligt god service. Jeg er stadigt overrasket over hvor hjælpsomme og venlig de er.

Efter en rigtig god rådgivning, købte jeg min første gas grill, hos Backyard Living. En Napoleon 425 phantom som har bestået sin første prøve.
Fantastisk grill.
Jeg kan på det varmeste anbefale at handle
Hos Backyard Living. Hurtig levering.