"Great products for presents"

Loving the service in store and online! I just ordered the D&D set to my son earlier last month and it was a hit!

"Ware zurück zum Versender ohne Mail Kontakt "

Totale Katastrophe, bloß nicht bestellen, traurige Kinderherzen vorprogrammiert.
Haben vor über 2,5 Wochen eine Ritterburg bestellt und heute kam die Information, dass diese an den Empfänger zurück geschickt wurde, ohne jedoch, dass per Mail Kontakt aufgenommen wurde und eine Zustellung versucht wurde. Zudem wurde das Paket aus Tschechien versandt. Dies stand nur im Kleingedruckten nachlesen und wird nicht bei Bestellung angezeigt.
Zudem wäre bei nachträglicher Recherche auch eine Burg im Lego store vorhanden gewesen, auch darüber wurde nicht informiert.
Dann war es schon mehr als schwierig, Lego überhaupt per Mail zu erreichen.
Sobald Kontakt hergestellt war, lief die Stornierung der Bestellung anstandslos und das Geld wurde innerhalb von kurzer Zeit zurück erstattet.

"Oha ,wird ja jedes Jahr teurer!!"

Oha ,wird ja jedes Jahr teurer!!! Neee bei aller liebe, kein Geld mehr für die gierigen Hunde !!! Bei anderen Herstellern ,bekomme ich dreifach so viele Teile und kostet nur die Hälfte!!!
Was ist bloß aus Lego geworden?? Nie wieder auch nur einen Cent!!!.

"Mi hanno spedito 130 euro di merce con…"

Mi hanno spedito 130 euro di merce con spedizione NON TRACCIATA, nonostante mi avessero garantito con precedenti messaggi email che sarebbe stata tracciata. Avevo letto infatti che in alcuni casi la loro logistica prevede una consegna standard non tracciata per alcuni ordini, ma io mi ero assicurato che il mio non rientrasse nella categoria. E invece. A parte che non si capisce perché mai nel 2024 uno debba usare mezzi non tracciati per inviare la merce, anche di poco valore, ma in questo caso parliamo di 130 euro. Potrebbero prevedere una "soglia" oltre la quale la spedizione diventa automaticamente tracciata (capisco che se uno ordina un singolo pezzo da 2 euro gli costerebbe troppo, anche se potrebbero ovviare in altro modo, per esempio ponendo una soglia minima d'acquisto). La cosa più arrogante fra tutte è che non lasciano alcuna facoltà di scelta, loro hanno deciso così, non puoi cambiare la tipologia di spedizione neanche se sei disposto a pagare personalmente il corriere. Da un'azienda come Lego una tale ottusità non me l'aspettavo, e per questo vi invito a non fare acquisti tramite il loro sito.

"Went to the customer service phoneline…"

Went to the customer service phoneline to ask a couple questions about recommended lego sets off things i like! Woman on the end of the line was very sweet and helped me find all the sets i needed

"Überteuert!"

Überteuert!

"Pessimo servizio di preparazione e consegna"

Lego non risponde degli omaggi che il cliente riceve danneggiati da Bartolini o dal loro magazzino/pickers.
Così spendi quasi 400€ di set che aspetti da mesi e l'omaggio stra-esclusivo ti arriva rotto in più punti, unto, e ammaccato.
E te lo devi tenere così. Mi è capitato anche con le monete Lego (comprate con i punti) arrivate graffiate e non sostituite.
Che un pacco arrivi rovinato per colpa del trasporto può capitare, e con Bartolini mi capita 1 volta su 3, ma che in fase di preparazione l'addetto al confezionamento mi metta nell'ordine roba rotta e macchiata è una cosa che non si fa. La roba rotta la metti da parte, non la rifili al cliente, neanche se è omaggio. Se non fosse che gli ordini on line danno punti, farei ordini solo in negozio, almeno si vede cosa si compra e fastidi non ce ne sono.

"Mieser Support und Konto wird ohne Grund gesperrt!"

Mieser Support und Konto wird ohne Grund gesperrt!

"Efficace "

Ayant perdu une planche d'autocollants certainement resté dans la boite, après prise de contact avec Lego il me les ont renvoyés dans les plus bref délais sans frais
Merci LEGO^^

"Riktigt dåligt."

Riktigt dåligt.

Köpte legos duplo abc lastbil.

För att lådan gav marknadsföringen att en kloss kunde sjunga. Riktigt dålig marknadsföring. Riktigt illa Lego. Glad blev grabben iallafall men han är bara 3 år och autistisk han vet inte bättre men älskar ljud och musik. Tänk om han hade förstått? 4 av 4 personer jag frågade sa samma sak att man tror när man kollar på lådan är att en bit ska sjunga av legon. Istället tar ni 600 spänn isch för plast med falsk marknadsföring.


Riktigt illa. Hur tänker man?