The LEGO Group

Events & Entertainment
badge Company profile claimed
805 reviews
Overall Rating
Customer Reviews about

The LEGO Group

Write a review about www.lego.com
Show Reviews

ROSA

1.00/5.00

"Me garantizan que entra una promoción y hago el pedido y está agotada"

Me quiero beneficiar de una programación del programa de lego que por compras superiores a 130 regalan un set de lego. Les escribo para comentarles que no se me ha añadido la promoción. Me dicen que no me preocupe que ya lo añaden ellos en otro envío y horas después que lo sienten mucho pero que se ha agotado. Me lo hubieran dicho desde el principio y nos evitamos molestias por ambas partes. Son unos impresentables

05/09/2023

dJ

5.00/5.00

"Even een dikke pluim voor LEGO"

Even een dikke pluim voor LEGO ! Ons Mario legopoppetje reageerde niet goed meer. Het was een jaar geleden gekocht via bol.com en je kunt het niet apart kopen, het zit in een uitgebreidere starterset. We belden met Lego over het probleem met onze Mario. Ze waren heel vriendelijk en behulpzaam en stelden voor ons, gratis, een nieuwe en werkende Mario toe te sturen. En binnen een week kwam hij binnen, Mario werkte perfect. Dat is toch echt supernette klantenservice?? Met een brief erbij dat ze mankementen heel serieus nemen en er een heel team op hebben zitten dat direct met dit soort meldingen aan de slag gaat.
Echt een topbedrijf!! 👌👌👌

04/09/2023

Nickjo

5.00/5.00

"Great service!"

Honestly, I’m not sure what the poor reviews are for. I think Lego fantastic! Not just with their product, but with their service and communication.
Their products ship extremely fast, and I’ve never had an issue with it. I’ve done refunds and they the customer service was extremely nice and helpful. Apart from major retailers during sales, Lego.com is just the best place to buy Lego from.

04/09/2023

David

1.00/5.00

"The worst shopping experience in long…"

The worst shopping experience in long time. I placed order. They only reserve money on my credit card in time of purchase. It takes them 3 weeks to start collect order. On that time they want to deduct money from my card, but credit reservation expired. So their customer support called me and wanted my credit card number, expiration and security code via phone!!! Really. At the end the order was mixed as well a I did miss several pieces. Worst experience ever. Unbelievable poor.

03/09/2023

mika

1.00/5.00

"Preise sind Kriminell"

Preise sind Kriminell

31/08/2023

Steen Frederiksen

1.00/5.00

"Urimelig lang leveringstid"

Hjemmesiden er rodet at finde rundt på! Det er fint at man kan bestille supplerende klodser,…men det tog over seks uger inden vi modtog pakken!
Pakken havde en værdi på næsten 600,- kr., men blev sendt som brev uden mulighed for at spore den!

28/08/2023

Ezo Sirin

5.00/5.00

"Freundlichkeit der Mitarbeiter"

Der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend. Wir sind begeistert von dem Service und werden sicherlich nochmal in dem Shop einkaufen.

24/08/2023

Phillip

1.00/5.00

"Beschämend wie man eine Firma die mal…"

Beschämend wie man eine Firma die mal für Freude stand, so gegen die Wand fahren kann

15/08/2023

Fordrendis

5.00/5.00

"Feeding a child inside of me."

I’m already a grown up man but still love to buy myself some legos. And also it’s a great gift for children to develop their creativity.

14/08/2023

Roger Johnson

1.00/5.00

"Har alltid tyckt om lego.com"

Har alltid tyckt om lego.com. Men sedan de gjort om leveranser. De de kallar för "standardbitar" tar uppåt 28 arbetsdagar. Riktigt dåligt. Finns knappt nån annan internetbanken som tar så lång tid på sig att leverera. Man får börja använda andra kanaler. 👿

09/08/2023
Built for truth-seekers. We collect real reviews so you can find reliable businesses fast. Share your insights—help the next person out.
© 2025 - All rights reserved

Latest from the Blog

--