The LEGO Group
Aaron JB
"Best Company EVER"
Best Company, love their product have like 100 of them. How does it have only 2.2 Stars!? Amazing Company!!!!!!
Old employee
"This is for parent’s who love taking…"
This is for parent’s who love taking their kids to Legoland. I once was an employee here at Legoland in Carlsbad When I got there they’re training was horrible they didn’t know how to train new employees, they had me clean the restroom sinks with a toilet brush and also use it for the toilet I do not recommend using there restroom’s at all it’s disgusting it may look nice & clean but you guys just don’t know how they clean them so if you’re kids get sick you know why. I also have a video to prove how they would make me clean the restroom’s and i assure you they do not care about you’re kid’s health.
NICOLA
"Poco rispetto"
Mi sono recato nel negozio Lego di Chieti per acquistare un buono regalo. Musica ad alto volume. Una sola cassa aperta. Quattro commessi sguinzagliati per il negozio con evidenti funzioni di antitaccheggio, quindi incuranti della coda alla cassa. Sono riuscito e fermarne uno per chiedere come fare un buono regalo e con la musica martellante, le proteste alla cassa, i bambini che correvano, mi ha risposto che “alla Lego preferiamo non fare i buoni, ma consigliamo di acquistare un regalo qualsiasi e far tornare il beneficiario del regalo stesso per effettuare l’eventuale cambio” “Anche perche’ signore se si cancella il codice a barre sulla tessera regalo, lei perde tutti i soldi e non puo’ protestare”. Il buono l’ho fatto ugualmente ma anche la recenzione.
DaylieDose
"Bestellungen werden einfach direkt…"
Bestellungen werden einfach direkt von Lego selbständig storniert ohne Angaben von Gründen.
Eduardo Miñon
"Pésima atención y seguimiento en el área de atención a clientes."
Realice una compra en meses pasados y me encuentro inscrito en el My Brick Rewards donde por cada compra que hagas te dan puntos que más adelante los puedes canjear por productos. Pues en estas dos compras no me dieron esos puntos los cuales los veo desde mi cuenta en lego.com.mx (de juguetron) mande un mensaje el cual fue el 19 y es fecha que no he tenido solución a la queja, la persona que me atendió es Luis Esteban Sosa Ramirez el cual no me ha contestado ya los correos desde el 30 de Mayo. Durante ese tiempo fui a Plaza Galerias de Guadalajara para intentar que me dieran una solución y lo único que me dijeron fue que así son ellos, que no me recomienda comprar incluso ahí si es que quiero puntos pues no se otorgan como deben de ser, que mejor levantara una queja en Profeco (lo cual estoy por hacer) ya que a muchos clientes les ha pasado eso y las personas de atención a clientes no contestan ni te atienden como deberían. La verdad esta persona y la gente de lego (oficinas) no tienen un profesionalismo para atender una queja, no te dan soluciones y te dejan de contestar mensajes. Pésima atención del área de quejas... NO RECOMIENDO EN NADA tener el programa por que únicamente no te entregan los puntos que te ofrecen al comprar sus productos.
tabitha askew
"expensive but i find it fun with ADHD"
expensive but i find it fun with ADHD
daniel parker
"STILL NOT RECEIVED A REFUND FOR ITEMS I RETURNED 3 MONTHS AGO"
AWFUL CUSTOMER SERVICE. Placed a large order with Lego but I had to return the products due not anticipating how big the builds actually were. Returned items were delivered back to Lego months ago but they are refusing to refund as they can’t find the items in their warehouse. I fail to see how this is my problem? I’ve provided a tracking number to prove these items were delivered AND signed for by them and I’m still here months later trying to regain my money back. I’ve had to reach out to my bank and file a formal dispute. Dubious business practice by what I thought was a very reputable company.
JOSHUA SAIZ
Sauron der einzig wahre Kolleg
"Konkurrenz einiges besser."
als langjähriger Kunde kann ich den Lego Hersteller nicht empfehlen. Meine Persönliche Kritikpunkte:
- Qualität der Steine schlecht.
- Steine der Selben Farbe sind unterschiedlich
- Preise sind viel zu hoch (Konkurrenz bieten für den -- selben preis mehr Steine)
- Bei Teuren Setz sind Sticker-bogen beigelegt ERNSTHAFT (bei Cobi sind ALLE aufgedruckt).
- Lego versucht die anderen Klem-Bausteine Hersteller vom Markt zu tilgen.
Der Online Shop wirbt mit PayPal bezahl Methode und das hat noch nie funktioniert.
Bei eBay (mehr als 500Bestellungen) noch nie ein Probleme gehabt.
Kleine Rechnung was zum vergleich:
1775 teile sind bei Lego 200€
1800 teile sind bei Bluebrixx ca. 70€
da bekomme ich fürs Geld viel mehr.
Elise
"Goed geholpen door een aardige…"
Goed geholpen door een aardige medewerker bij de klantenservice en een snelle levering.
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