"Gute Beratung"

Ich habe Anfang März ein von mir bestelltes Gravel Bike (CUBE Nuroad Race) gekauft und war sehr zufrieden mit der Beratung. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Das bestellte Fahrrad war sogar früher da als ursprünglich geplant.

"Ich habe Ende 02/2025 ein Focus Jam 8.8…"

Ich habe Ende 02/2025 ein Focus Jam 8.8 Carbon Mtb EBike gekauft. Top Preis, Lieferung innerhalb 1Woche. Das Rad war top verpackt und sehr gut vorbereitet ( inkl. orig. Checkliste). Vorderrad eingebaut, Lenker justiert, Sattelhöhe eingestellt. Das war es! Schaltung und Dämpfer waren top eingestellt. Perfektes Bike. Danke Raabe

"Ich habe ein Focus Sam 6.8 gekauft und…"

Ich habe ein Focus Sam 6.8 gekauft und nach nicht mal einer Woche Motorausfall!
Fahrrad wieder zurückgeschickt, 2 Wochen lang drauf gewartet, und wieder das selbe Problem!
Ich bin fassungslos über den Service und der Verarbeitung der Räder, ich bin da kein Einzelfall!
Ich kann den Kauf bei Rabe bike definitiv NICHT empfehlen.

"Habe zwei E Bikes bei Rabe bestellt"

Habe zwei E Bikes bei Rabe bestellt. Alles super gelaufen.Wurden top verpackt zum Nürburgring geliefert. Hatte danach noch zwei,drei Fragen. Telefonisch super erreichbar und top Hilfe am Telefon.
Vielen,lieben Dank an das fachlich kompetente Team👏👏👏

"2 Fahrräder dort bestellt (November und…"

2 Fahrräder dort bestellt (November und Januar)
Beim ersten alles Top.
Beim 2. war die Nabenschaltung verstellt, wurde von einem Händler meiner Wahl vor Ort gemacht und die Kosten übernommen. Die Vorderradbremse war falsch montiert (Kabelführung falschrum, dickere Reifen hätten geschliffen). Das konnte ich in 10 Minuten selber erledigen.

Der Versanddienstleister passt mir nicht so. Rabe braucht ein paar Tage um das Rad zu verschicken, und GO hat weder brauchbares Tracking noch Dinge wie Terminzustellung. Nur nach erfolgloser Zustellung dann per Telefon.


Sonst alles prima, ich werde da gerne wieder bestellen

"haibike allmtn 3 nach 50 KM"

haibike allmtn 3 nach 50 KM

Probleme mit der bremsen lautes brummen.
wollten mit reinigen der bremsen das Problem lösen.
seit 2 Monate kann ich das Fahrrad nicht
benützen. Jetz angeblich werden neue scheiben
und belege bestellt. das wird noch lustig.

"Gute Serviceinformationen haben mich angenehm überrascht"

Hallo zusammen,
ich habe mir Ende 2023 ein MTB (CUBE Stereo Hybrid 140 HPC ABS 750 smaragdgrey'n'blue 2023-2024) gekauft. Mit meinem Preislimit wurde ich bei RABE-Bike fündig. Mir war klar, dass ich Reparaturen und Service zum Großteil selbst durchführen will.
Nach Weihnachten 2024 bemerkte ich bei einer Tour, das die Federgabel komplett eingefedert war. Der Druck war in Ordnung. Etwas Nachpumpen machte es nicht besser. Eine größere Reparatur war angesagt. Ich erreichte RABE-Bike aufgrund des Jahreswechsels am 07.01.2025 telefonisch. Ich wurde umgehend an einen kompetenten Kollegen weitergeroutet, der mir per Mail noch ein paar Tipps zur möglichen Fehlerbehebung gab. Leider haben diese nicht funktioniert. Ich bekam umgehend ein Versandlabel zugesendet. Um den Versandaufwand zu minimieren bot ich von mir aus an, die Gabel auszubauen. Mit dem UPS Sendelabel gab ich die Gabel in den Versand. UPS war leider sehr langsam unterwegs. Die Gabel erreichte RABE-Bikes erst nach einer Woche. Dort wurde diese geprüft und umgehend zu FOX zur Reparatur gesendet. Ich wurde entsprechend Informiert und vorgestern wurde die Gabel wieder an mich übergeben. Ich rief nochmals bei RABE an um zu hinterfragen was da nun genau defekt war. Da der Kollege gerade nicht verfügbar war bekam ich etwas später einen Rückruf und eine gute Auskunft dass einer der Dichtringe am Air shaft
defekt war und den Dämpfer komplett einzog. Nach einigen Experten Tipps zur Einstellung des Dämpfers machte ich mich an den Einbau... und kann jetzt wieder Touren fahren. Werde gerne wieder bei RABE kaufen. Mit solch gutem Service habe ich nicht gerechnet. Das findet man heutzutage nur noch sehr selten.
Danke an das RABE Team

"Perfekter Service"

Perfekter Service, habe 2 E-Bikes gekauft. Vom bestellen bis zur Lieferung rundum Top. Dann ein kleines Problem mit dem Vorderrad und auch dabei gab es sofort und ohne hin und her Abhilfe. Nur zu Empfehlen. Ich wohne in Berlin und würde trotzdem jederzeit wieder bei Rabe-Bikes kaufen, selten ein so gutes Sorglos-Erlebnis gehabt. Danke dem gesamten Team.

"Rundum zufrieden "

Von der Bestellung, über Erreichbarkeit bis hin zur Abholung alles reibungslos und top!

"Perfekter Service"

Perfekter Service, an meinem Focus 6.8 war alles in Ordnung. Sogar die Bremsscheiben, die bei vielen Händlern eiern. Verpackung und Spedition waren ebenfalls astrein