"Waardeloos bedrijf"

Waardeloos bedrijf, bestel je iets. Achteraf betalen. Word je gebeld dat je nieuwe klant bent en dat dan niet mag. Savonds krijg je een mail van ene Inssaf van 123accu en zegt dat ik niet achteraf kan betalen en een zwets verhaal over dat ze me niet konden bereiken. Terwijl ze gebeld hebben met de mededeling dat mijn bestelling eerst moest betaald worden hier zou ik een link voor krijgen ook die niet meer gehad. Diep triest.

"Goede service"

Goede service. Snelle verzending.


factuur 936710)

"Oplaadbare theelichtjes besteld…"

Ik had oplaadbare theelichtjes besteld bij 123led.nl, helaas werkte de helft van de theelichtjes niet naar behoren...

Na mailcontact kreeg ik kosteloos een nieuwe set theelichtjes opgestuurd en de andere set hoefde niet retour.

Bedankt voor de goede service! :)

"Probleem opgelost!!! Joep bedankt. "

We hadden een klein misverstand wegens een retourzending.
België hanteert namelijk een maximale pakket grote….

Na een paar mails en 20 minuten aan de telefoon te hebben gehangen. (Verbinding werd trouwens verbroken..)
Belde Joep van 123 led mij terug!!

Joep regelde een retourticket en mijn probleem was in 1 keer opgelost!!

Goed gewerkt 123 Led!!!

Als het goed is mag het ook gezegd worden!!!

"Lampjes kopen"

Ik heb 6 lampjes besteld en betaald, ik heb er 5 ontvangen met 3 balpennen, en krijg geen reactie van de klanten service, maar na deze review is de lamp alsnog nageleverd

"3 led lampjesbesteld ( hoge verzend/retourkosten)"

3 led lampjesbesteld, snel geleverd maar hoge bezorg/administratie kosten. Helaas verkeerd produkt ( goed geleverd verkeerd besteld door mijzelf) gebeld klantenservice ( 26 min in de wacht ) vraag gesteld hoe te retouneren?..krijg een mail en kan de lampjes retour sturen ( extra verzendkosten) concreet: let op wat je besteld onder de €25,- dan zijn de lever en retour kosten totaal meer dan 40% van het artikel wat je hebt besteld..kijk verder op internet meerdere leverancuers die geen extra verzend of retourkosten berekenen.

"Artikelen in eerste instantie niet…"

Artikelen in eerste instantie niet ontvangen, dit kan uiteraard aan de bezorgdienst liggen, maar na contact snel geholpen, en een nieuw pakket opgestuurd gekregen.
Top service!!!

"Incomplete bestelling en slechte service"

Bestelling wordt niet compleet geleverd of het product is kapot voordat je het gebruikt.

Daarnaast kan je een telefonisch een uur in de wacht staan en dan wordt je verbinding verbroken. Oftewel, je krijgt niemand te pakken. Ook op de mail wordt niet gereageerd

"Van halogeen overstappen naar led"

Het is niet simpel om voor staande lampen met vloerdimmers de halogeen G4 lampen te vervangen door G4 led-lampen. Maar met de adviezen van led123, met name welk soort vloerdimmer hiervoor geschikt is, kwam ik snel tot de juiste oplossing. 1 lampje was kapot, maar is snel vervangen door een andere en er zat zelfs een flesje wijn bij als tegemoetkoming. Top!

"Terugstorting geld veel te lang geduurd"

Terugstorting geld defect item heeft 5 weken geduurd, na 3 herinneringen eindelijk ontvangen.