"Ville allerhelst have givet nul…"

Ville allerhelst have givet nul stjerner, for man skal godt nok lede længe efter en dårligere kundeservice.
Jeg modtager 2 pæreæsker som jeg har bestilt, men indholdet (pæren) er forkert i begge æsker. Det kan ikke lade sig gøre siger de og de mener at det er mig som prøver at snyde dem ved at ligge andre pærer i. MEN DET ER FORKERT INDHOLD FRA STARTEN.
Hold jer langt væk fra dette firma. De tror at deres kunder lyver og de vil ikke rette DERES fejl.

"Super fint og alt som lovet "

Super fint og alt som lovet

Jeg læste anmeldelser og blev lidt “lunken” ved at bestille men jeg tog chancen alligevel og alt er som det skal være og som lovet, 2 dage så havde jeg min pakke og den ene vare til klart den billigeste pris på nettet 👌

"Ikke modtaget pakke efter 1 måned"

Jeg har købt måtter til min bil for en måned siden og jeg har stadig ikke modtaget dem, 500kr for bil måtter.
Det er alt for sløvt.
(Jeg har stadig ikke modtaget dem)

"har købt den dyreste polermaskine fra…"

har købt den dyreste polermaskine fra rupes. Den gik i stykker få måneder efter købet. reklamere så over den, de har haft den i næsten 2 måneder nu, og har skrevet flere gange til dem. Det bliver bare udskudt.

"Byttede en forkert bestilt vare hurtigt…"

Byttede en forkert bestilt vare hurtigt med ny og god service, og på deres regning. Det behøvede de ikke, men vil yde en god service. Det fik jeg også.
Vinduesviskerne virkede også rigtig godt og pakken kom hurtigt. 👍

"Billigbilpleje.dks returpolitk … pas på"

Billigbilpleje.dks returpolitk er så dyr og bøvlet at det ikke kan betale sig at sende varer retur. De bruger ikke som alle andre fornuftige netbutikker at medsende en returlabel. Derudover skal man udfylde en fuldstændig ligegyldig returformular. Hvis man ikke udfylder returformularen mener Billigbilpelje.dk at det er okay at bryde lovgivningen om nægte at betale pengene tilbage. Det virker nærmest som om at man ikke ønsker returvarer. Jeg gider ikke en gang forsøge, da det lugter langt væk af bøvl og diskussion.

"Modtaget forkert vare 2 gange"

Har bestilt kølervæske (færdigblandet) 2 gange med 2 måneders mellemrum. Har begge gange modtaget koncentrat i stedet for færdigblandet kølervæske, som jeg har bestilt..!

"Lagerstyring?"

Den 15/3 bestilte jeg en tromle med 208 liter Mannol TS-4 motorolie.
Olien forventede Billigbilpleje at have på lager d. 21/3.
Den 22/3 tjekkede jeg selv op på ordren, da jeg ikke havde hørt mere fra Billigbilpleje, men olien var stadig ikke på lager og heller ingen forventet dato længere.
Jeg kontaktede derfor firmaet, som nu meldte at der nok gik en måned.
Jeg spurgte til alternativer og her havde jeg da forventet at medarbejderen viste lidt interesse, da Mannol laver alternativer til TS-4 som jeg ved selvtjek sidenhen kunne konstatere vil fungere hos mig.

Det skete så ikke og derfor blev ordren annulleret og jeg måtte finde en nødløsning hos en konkurrent.

For 3 år siden importerede jeg selv samme type og mængde Mannol olie fra Tyskland, men da samme firma som Billigbilpleje hører under (Danish Car Performance), er officiel importør af Mannol olie, er egen import umiddelbart ikke længere en mulighed, da den tyske virksomhed jeg tidligere handlede direkte hos, ikke længere vil eller må levere.

Jeg synes det ærgerligt at Billigbilpleje ikke kan eller vil give en bedre service her, når de selv har importen.
Derfor kan det ikke blive til mere end to stjerner denne gang.

Jeg håber dog at Billigbilpleje får bedre styr på deres lager og bestillinger, så jeg kan købe olien på et senere tidspunkt.
Det er sjovere at give 4 eller 5 stjerner end 1 eller 2.

"Købte 4 vinduesvisker kun 1 passer luk…"

Købte 4 vinduesvisker kun 1 passer luk den butikker

"En udsøgt fornøjelse både pt mail og i…"

En udsøgt fornøjelse både pr. mail og i butikken. Altid top betjening.

6 stjerner ******