"Jeg vil fraråde alle at handle med…"

Jeg vil fraråde alle at handle med Verdi. Jeg fik leveret en defekt lader, og bad dem om at sende en anden., Kundeservice sagde at det ikke var deres bord. Jeg blev henvist til et andet firma - Spiri - som selvfølgelig også fralagde sig ethvert ansvar.

"Sender forkerte regninger hver måned "

Sender forkerte regninger hver måned , derfor skiftet til andet selskab

Jan Chistiansen
Du kan finde mig i verdo’s kunde bogholderi og kontakte mig i mail
Så vil jeg fremsende de forkerte regninger

"Det var en god samtale med orientering…"

Det var en god samtale med orientering om aftalen hvad den indebærer

"God information omk.opstart"

God information omk.opstart

"Ladeapp"

I samarbejder ikke med min lader fra Easee. Jeres app er, efter min mening, en del dårligere.
Jeres service er til gengæld god hvis man har problemer

"det er næsten umuligt at afmelde deres…"

det er næsten umuligt at afmelde deres mail jeg har prøvet men det lykkes ikke for mig de sender en mail hver dag :(

"Venlig og kompetent svar på min…"

Venlig og kompetent svar på min spørgsmål.

"Dygtig og professionel medarbejder "

Alle spørgsmål blev besvaret kort og præcist, det eneste som var lidt negativt var at ventetiden var lidt for lang før man fik en medarbejder i røret.

"Ikke den bedste lade løsning til elbil"

Jeg har haft elbil i lige under 5 år og har haft aftale med Homecharge indtil for 1.5 måned siden, i den tid har jeg aldrig haft problemer med at lade min bil på min hjemmelader (Easee)
Nu har jeg så valgt at flytte min aftale til Verdo, det er godt nok en skuffende oplevelse, det er den mest ubrugelige app og bøvlet arbejdsgang, som desværre ikke fungerer.
Jeg har nu oplevet flere gange at komme ud til en bil der ikke har ladet i løbet af natten, på trods af at jeg i Verdo’s app har sat den op til at lade, træls når der ikke nok strøm på batteriet til at komme på arbejde.

Jeg ringede til Verdo for en dag side og blev gjort opmærksom på, at man i app’en skal sætte lade tidspunkt før man tilslutter bilen til lade boksen og hvis man ændre på lade tidspunkt, skal man ud og frakoble bilen og sætte stikket i igen, ellers vil ændringerne ikke blive registreret.
Bøvlet og efter min mening en tåbelig løsning, men jeg ville give det en chance og gjorde som jeg fik besked på, men nej min bil havde ikke ladet igen, øv!

For at få ladningen til at starte, er jeg nødt til at lukke app’en helt ned og åbne den igen og nogle gange skal det gøres flere gange, så begynder lade boksen pludselig at lade bilen, så nu er jeg desværre nødt til at sætte vækkeuret midt om natten, hvor prisen er bedst for at starte opladningen.

Jeg kan bestemt ikke anbefale Verdo’s lade løsning til din elbil, nok mest på grund af en virkelig dårlig app som man aldrig ved om fungere.

Opdatering 03.03. 2025
Jeg er blevet kontaktet af Verdo, som har taget min anmeldelse seriøst, vi havde en behagelig samtale, måske ikke en der løser de problemer jeg har, men min lade boks har fået en reset og jeg skal prøve nogle ting af, så jeg krydser finger.

Opdatering 05.03.2025
Jeg er gået fra en til tre stjerne og måske kan der komme flere til i fremtiden, hvis jeg bliver hos Verdo, men det har hjulpet at lade boksen har fået en reset, Verdo lade app'en er bestemt stadig ikke god, men nu kommer der strøm på bilen:-)

"kompetent personkontakt"

kompetent personkontakt