"Tilbudsgivning"

Tilbudsgivning
Kunde kontak hurtig og kompentent

"Hurtigt svar, god service"

I forbindelse med behov for ladestander og skifte til Verdo er alt foreløbig gået helt efter planen og servicen har været fin

"Skal lige vende mig til ny app"

Har ikke selv valgt Verdo
Er blevet flyttet over via internt salg.
Skal lige vende mig til ny app.
Meeen mon ikke det sker over tid

"God information 👍👍"

God information 👍👍

"Alt er besvaret på bedste måde helt OK😊😭"

Alt er besvaret på bedste måde helt OK😊😭

"Ros til installatøren"

Vi fik sat ladeboks op i morges. Ros herfra til den søde installatør, som skabte et flot resultat.

Vi bestilte ladeboksen online. Vi har følt os godt informeret undervejs. Vi fik en monterings tid, hvor vi desværre ikke kunne være hjemme. Kundeservice flyttede tiden straks, så det passede efter vores ønske.

Vi har fået fine og forståelige vejledninger. Vi er tilfredse med servicen.

"I.v. fuld tilfredshed..."

I.v. fuld tilfreds...ved henv.
hurtigt reaktion, og problemet blev løst.

"Dyr fejl hos "Verdo" koster forbrugeren penge"

Efter at have opsagt mit abonnement hos Verdo (pga deres mangelfulde ladeapp), "kom Verdo til" at frigive min ladestander en måned før bindingsperiodens ophør. Efter flere samtaler med kundeservice har jeg fået at vide, at ladestanderen ikke kan kobles på igen. Det betyder, at jeg ikke kan få refusion for min hjemmeladning hele februar. Med to elbiler, kommer det nok til at koste mig ca. 1.000 kr.

Deres tekniske samarbejdspartner (spirii), kan ikke se, at det skulle være et problem at oprette mig igen, og det ville det sikkert heller ikke være, hvis jeg var ny kunde.

Men lige nu er status, at en fejl hos Verdo kommer til at koste MIG op mod 1.000 kr., da jeg stadig er bundet af elaftalen med dem måneden ud.

"Ikke så imponeret "

Ikke så imponeret


Min lader mister meget ofte forbindelse, og er altid spændt på om den har ladt om natten hver gang jeg vågner.

Deres 24/7 support giver jeg ikke så meget for, da jeg endnu ikke har fået svar.


Ingen vejledning til hvordan jeg tilgår zaptec boksen, blandt andet for at skifte internettet på den.

Er mildest talt ikke tilfreds

""Super service""

Super god service😊 Det var en fornøjelse at snakke med den flinke dame😊