"God service"

Tak for rigtig god service

"Elendigt selvskab vi ses i retten."

Elendigt selvskab vi ses i retten.

"God service"

Hej Verdo, tak for en god kundeservice og forklaring i jeres produkter- tak til jeres mand Henrik for at yde den ;-)

Det bedste hilsen Rasmus .

"Aldrig har jeg oplevet så ubehøvlet en…"

Aldrig har jeg oplevet så ubehøvlet en kundeservice. Ifm. Ejerskifte af hus, har verdo ikke fulgt op og ændret skiftet, således tidl. ejer betaler for vores strøm. De kan/vil ikke hjælpe, udover at sige vi selv må finde ud af det - den eneste hjælp var at oprette os som ny kunde. ELLERS tak!!! Ad omveje hørt to andre eksempler på for høje regninger, trusler om inkasso og dårlig service.

"Verdo.. hvis du vil tages i rø..."

Største fup firma ever... De skylder mig 600 kr og det endte med at jeg fik en regning på 788 som jeg skulle betale... Jeg prøvede at ringe til dem uden held... Og nu efter et år har jeg lige fået en regning på 5500.. sindsygt at sådan et el selskab overhovedet kan få lov til at eksistere... Lad os sagsøge verdo for det svindel de laver.. For det er da at tage fusen på folk for groft 😠

"Kunder snydes af Verdo"

Forfærdeligt selskab der snyder deres kunder!!!!!! De er umulige at komme i kontakt med og virker ikke interesseret i andet end at malke penge ud af deres kunder!

"Virkelig dårlig service"

Min kæreste og jeg købte hus for 2 år siden, hvor den gamle ejer havde Verdo. Vi valgte at bruge vores gamle elselskab og tage dem med istedet for Verdo.

Det hele så ud til at være fint, indtil vi her for en uges tid siden modtog et brev fra Collectia, som indkræver inkasse for Verdo.

Vi havde fået en regning for 2 måneders elforbrug samt rykkere/renter/gebyrer der gjorde regningen 3 gange så stor.

Verdo vil ikke slette disse rykkere/renter/gebyrer, selvom det eneste sted de havde sendt regningen, var til en forkert mailaddresse, som vi ikke aner hvordan de har fået. De har hverken prøvet med brev, eller ringe til os.

Når man sender en mail til en IKKE EKSISTERENDE mailaddresse, så får man et autosvar der siger dette.

Dvs. at både Verdo og Collectia har sendt regningen til en forkert mailadresse i 2 år, hvor først når regningen er stukket helt af, og kommer i brev, så får man det at vide.

ps. jeg ville have givet jer 0 stjerner, hvis det var en mulighed her på trustpilot.

"Kom igen"

Udover andet bøvl med dem. Så ville Verdo have mig til at betale for et gebyr på 100kr da jeg ville dele elregningen op, selvom jeg alligevel efterfølgende betalte regningen fuldt ud.
"Det er sådan når den er i systemet". Tak, men nej tak.

"Alt for dyre samt elendig kundeservice"

Alt for dyre, samt elendig kundeservice. De tager dyre administrationgebyrer for regninger som kan sendes gratis via e-boks ligesom andre firmaer gør. De sender rykkere og truer med afbrydelse af strøm i mens man har skriftlig kontakt med dem (som de er meget længe om at svare på). Er nu flyttet og alligevel sender de aconto regninger.. der er ikke styr på tingene.

"Jeg har gjort mig skyldig i at skifte…"

Jeg har gjort mig skyldig i at skifte min mail adresse. 3 år efter koster det mig et inkasso gebyr fordi man fra Verdo ikke er i stand til at sende et almindeligt brev.

Da man ikke har fået svar på de mails man har sendt, tænker man simpelthen at løbet er kørt. Venter 3 år og sender sagen til inkasso. Man har ikke forsøgt at kontakte mig på anden vis.

Gennmført ulækker adfærd, men det er vel rart at have lidt på kistebunden.

Jeg har ikke engang et kundenummer fordi jeg ikke har haft adgang til den mail i flere år.