"Solenergi"

Vår solelsinstallation är i full drift nu, allt från offert till godkännande av elbolaget gick väldigt smidigt. Snabb handläggning genom dedikerad kontaktperson hos Nordpolen som svarar omgående ifall det finns frågor. Mycket kunnig personal. Vi fick utförlig dokumentation om anläggningen där varje detalj var med. Vi behövde inte bry oss om någonting då Nordpolen skötte allt pappersarbete. Elförbrukningen från nätet har minskat kraftig, vi köper i princip bara lite el om natten. Bara beröm att ge!

"Tyvärr mycket strul på vägen där…"

Tyvärr mycket strul på vägen där säljaren missat att göra föranmälan, räknade på fel huvudsäkring, flera gånger utlovades att installatörer skulle skickas ut för att driftsätta anläggningen utan att så skedde och slutligen skickades en faktura på ”driftsatt anläggning” trots att så inte skett. När jag ringde kundtjänst om det sistnämnda sades att ”de säkert hinner ut och ordnar det innan förfallodatum på fakturan”. Till deras heder ska sägas att de ersatte mig för de månader jag inte kunde använda anläggningen pga deras strul och man fick alltid svar inom 24 h när man mailar deras kundtjänst. Tips är att maila, för i telefon lovades guld och gröna skogar, men först när man kunde bevisa löftena med skriftliga löften i mail hände något.

"Vår upplevelse med Nordpolen Energi AB…"

Vår upplevelse med Nordpolen Energi AB har fungerat utmärkt från första samtalet med Pfilip J, säljare på Nordpolen Energi AB.
Vi tog in tre offerter från leverantörer av solcellsanläggningar.
Efter noggrann analys av offerterna så föll valet på Nordpolen Energi AB vilket vi inte har ångrat.
Philip har varit lätt att komma i kontakt med via telefon eller mail,
Det har också varit lätt att komma i kontakt med Nordpolens kundsupport med frågor som har rört installationen.
Solcellerna levererades som det var planerat och montörerna gjorde ett bra monteringsjobb. Elektrikern kom och kopplade in anläggningen enligt planeringen.
Föranmälan till nätägaren sköttes utmärkt och anmälan gjordes till nätägaren samma dag som anläggningen driftsattes.

Vi kan varmt rekommendera Nordpolen Energi till alla som vill ha en pålitlig och effektiv solcellsinstallation.

Bengtsfors 20230724

Ann-marie och Roland

"Jag är jättenöjd nu när allt är klart."

Jag är jättenöjd nu när allt är klart.
Igångsättningen blev en månad försenad och hantverkarna dök inte upp som utlovat och meddelade inte så jag tog ledigt och väntade förgäves. Ny tid planeras och en vecka senare kommer ett gäng duktiga hantverkare och blir klara med 31 paneler på en dag. Två veckor senare har elektrikern och gbg energi fått igång anläggningen som fungerar perfekt.

"Pålitliga och professionella."

Vår upplevelse med Nordpolen Energi AB har fungerat utmärkt från första samtalet med Camilla Fasth, säljare på Nordpolen Energi AB.
Vi tog in fem offerter från leverantörer av solcellsanläggningar.
Efter noggrann analys av offerterna så föll valet på Nordpolen Energi AB vilket vi inte har ångrat.
Camilla har varit lätt att komma i kontakt med, har hon inte svarat i telefonen så har hon antingen tagit kontakt via mejl eller ringt upp.
Det har också varit lätt att komma i kontakt med Nordpolens kundsupport med frågor som har rört installationen.
Solcellerna levererades som det var planerat och montörerna gjorde ett bra monteringsjobb. Elektrikern kom och kopplade in anläggningen enligt planeringen.
Föranmälan till nätägaren sköttes utmärkt och anmälan gjordes till nätägaren samma dag som anläggningen driftsattes.
Alla handlingar som efterfrågas till besiktningen såsom snö & vindlastberäkning, egenkontroll samt strängschema levererades snabbt av Nordpolen Energi AB.
Vi har beställt och genomfört en besiktning av anläggningen men resultatet av besiktningen är ej klar i skrivandets stund.

Vi kan varmt rekommendera Nordpolen Energi till alla som vill ha en pålitlig och effektiv solcellsinstallation.

Kalmar den 20230628

Kent och Britt-Marie

"Vår anläggning har producerat el nu i 6 dagar"

Vår anläggning har producerat el nu i 6 dagar och allt har fungerat smidigt från att jag signerat offerten från Philip den 27 feb till leverans av solceller 18 april som sedan 3 killar monterade på taket 28 april, växelriktare och el monterades fint av Mikael 24 maj. (Eons elektriker kom och bytte till smart elmätare den 13 juni)
Vi kan verkligen rekommendera Nordpolen Energi AB då vi är helnöjda.
Stefan & Dagmar

"Har haft det inkopplat nu i 7månader…"

Har haft det inkopplat nu i 7månader och har funkat felfritt från början. Bra bemötande och snabba och duktiga montörer.

"Trevlig och professionell personal."

Trevlig och professionell personal.
Svarar snabbt på mail.
Höll tiderna.
Tar ansvar för misstag andra klåpiga hantverkare gör.

"Supertrevligt bemötande!!"

Supertrevligt bemötande rakt igenom, bra på att hålla oss informerade och solcellerna levererar precis som utlovat. Toppbetyg hela vägen igenom!

"A reliable company!"

A reliable company! They delivered what we expected, present and available during all the different phases.

I will definitely recommend Nordpolen to my friends and colleagues for solar panel investments.