"Goed en professioneel advies"

Goed en professioneel advies. Uitgangspunt van Budgetplan is dat je blij moet worden van je nieuwe keuken. Dat is gelukt. Ik ben super blij met mijn nieuwe keuken. Zo’n aankoop doe je niet iedere dag. Er was bij Budgetplan ruimte voor een rustig proces waarbij ik als klant op geen enkel moment onder druk werd gezet.

"Klantvriendelijk & goede kwaliteit"

Na enkele goede ervaringen m.b.t. aankoop appratuur hebben wij besloten om de keuken van ons nieuwe huis bij Budgetplan aan te kopen. Wij zijn goed ontvangen en deskundig geholpen door Hans, afgelopen week is de keuken naar volle tevredenheid geplaatst door monteur Joeri. Na de plaatsing werden wij telefonisch benaderd door Hans of alles naar wens is verlopen. Kortom een deskundige partij met kennis en kunde in huis!

"Goede sale en after-sale"

Een nieuwe keuken is een hele onderneming.
We liepen binnen bij Budgetplan met een afmetingen schets en wat ideeën. De keukenverkoper (Perry) hoorde ons aan en had al snel in de gaten wat onze smaak was en ideale inrichting zou kunnen worden.
Keuken na wat kleine aanpassingen in het ontwerp besteld. Levering op afgesproken datum, was van onze kant iets vertraagd, maar dat was geen probleem.
De keuken hebben we zelf geplaatst. Liepen tegen wat kleine dingen aan. Dit is besproken en kosteloos geregeld. Keuken is nu bijna klaar. We zijn er blij mee.

"Ontzettend goed geholpen door…"

Ontzettend goed geholpen door Jacqueline!
Vakkundig, goede uitleg en er werd alle tijd voor ons genomen.
Omdat wij een tijdje zonder keuken zouden zitten kregen wij als oplossing zelfs een noodkeuken tot de nieuwe keuken geleverd werd.

"En daar was opeens onze nieuwe woning"

En daar was opeens onze nieuwe woning. Met een keuken uit 1969. Als eerste dus een afspraak gemaakt met Budgetplan. Op een vrijdag avond zijn we bij Budgetplan gaan zitten. Er zat wel een idee in ons hoofd. Maar in de loop der jaren zijn producten veranderd. Met de vakkundige adviezen van de verkoper de keuken samengesteld en de volgende dag besteld. Dan duurt het even en is het verder druk met andere verhuis zaken. Dan is daar de besteldag en met een paar man is alles boven en staat het huis vol. De montagedag op maandag en om 08.00 gaat de bel en wordt er gestart met het opbouwen. het vordert gestaag en aan het eind van de dag staat daar dan de keuken. Nu zagen we wat we besteld hadden in het echt en waren zeer tevreden, Van het begin tot het einde goede service met een heel mooi naar onze tevredenheid product. De keuken. Budgetplan een goed product en een goede service voor een goede prijs kwaliteit verhouding. Top Budgetplan

"Wat een mooie plaatsing van Ruben!"

Wat een mooie plaatsing van Ruben!

Wij zijn echt uitstekend geholpen bij Budgetplan en al onze wensen zijn ingewilligd. In het vervolg gesprek zaten wij met Perry en hij dacht perfect mee.

Ruben kwam de keuken plaatsen, leuke vlotte gozer!

Complimenten heren!

"Ik ben erg blij met mijn keuken van Budgetplan Keukens"

Ik ben erg blij met mijn keuken van Budgetplan. Wat ik fijn vond is dat ze gelijk met een eerlijke prijs komen. Je wordt hier ook niet onder druk gezet om direct de keuken te kopen. Ze nemen hier de tijd voor je zodat je rustig je keuken kan samenstellen. Omdat het een nieuwbouw woning betrof, had ik een keuken gekocht die op afroep was. De oplevering van de woning duurde nog wel even maar dat was geen probleem voor ze.
Ik ben bij de afroep van de keuken erg goed geholpen door Jacqueline met het nalopen van de keuken. Ze reageert altijd snel op vragen via de e-mail.
De levering van de keuken ging perfect en ook de installatie is naar wens gegaan.
[Update 12-9-2024] Ik heb onlangs ook ervaren dat de aftersales service erg goed is. Pas een paar weken na de oplevering heb ik geconstateerd dat er een beschadiging zat op een zijpaneel op de grote kastenwand. Deze hebben ze zonder problemen voor me vervangen. Top!

"Snelle feedback en uitstekend advies"

Snelle feedback en uitstekend advies. We zaten met een gebarsten kookplaat. Een snelle offerte gekregen per e-mail. Na telefonische contact raad Dew ons aan om enkel een nieuwe glasplaat bij Siemens te bestellen en de plaat en de installatie in te dienen bij onze verzekeraar. Aldus gedaan en kosten worden vergoed minus het eigen risico. Hartelijk dank Dew.

"Na een jaar nog geen volledige keuken"

Ruim een jaar na bestelling en inmiddels 10 maanden na het plaatsen van onze keuken is deze nog steeds niet af! De service laat echt te wensen over! Enige compensatie of tegemoetkoming is na zo’n lange tijd toch wel enigszins op zijn plaats, daarentegen schuiven ze de schuld steeds af op de leverancier.

Ik moet als klant steeds zelf maar bellen anders wordt er geen druk achter gezet.

Al met al eens maar nooit meer!

"Verstuur je retour verzekerd"

Ik heb bij Budgetplan een gasfornuis gekocht met een bijbehorende gasslang. Helaas was de gasslang niet lang genoeg. Deze moest ik op eigen kosten retour sturen (standaard pakket met t&t). Vervolgens is PostNL mijn pakket kwijt geraakt.. Ik krijg het pakket ter waarde van €40 exclusief verzendkosten helaas niet vergoed. Budgetplan hierover gemaild en gebeld, maar zij verwijzen mij door naar PostNL. Ik snap dat Budgetplan er niks aan kan doen dat door PostNL het pakket is verdwenen, maar ik had gehoopt op meer service..