"Netjes en duidelijke informatie"

Netjes en duidelijke informatie. Mi betrouwbaar

"Nog maar kort bij van den Bron."

Nog maar kort bij van den Bron.
Bevalt prima, goede prijs!!
Handige app

"Nummer Klantenservice werkt niet, foutief contract nieuwe klant"

Hallo, uw telefoonnummer van de klantenservice werkt niet. Ik ben nieuwe klant en contract klopt niet. Ik kan nergens terecht. Alleen via e-mail en dan duurt het tot 7 dagen voordat er antwoord is. Ik kan niet wachten want dan kan ik het contract niet meer herroepen

"Overstap ging vlekkeloos"

Ik ben net overgestapt op Vandebron en dit ging vlekkeloos. Ik ben erg blij dat ik nu bij een echte groene energieclub zit met lokale aanbieders.

"Heldere en tijdige communicatie"

Heldere en tijdige communicatie. Correct en " to the point". Redelijke prijzen en goede inschatting van het maandbedrag. Geen verrassingen.

"Ik vroeg om een maand overzicht van een half jaar. Deze was ik zoek geraakt geleden . Deze was ik zoekg"

Ik bewaar elke maand mijn verbruiksoverzicht. Helaas de maand juni ontbrak. Na een telefoontje had ik binnen enkele minuten het ontbrekende overzicht ontvangen

"Omdat ik een nieuwe baan had en 1 maand…"

Omdat ik een nieuwe baan had en 1 maand achterstand heb duidelijk aangegeven dat ik rond de 25e van de maand de achterstand en de maandelijkse lasten betaal.
21e was mijn deadline en had netjes voor de 21e van de maand gebeld en aangegeven dat ik 25e alles betaal. Dus 3/4 dagen doet deze bedrijf heeeel moeilijk en de telefoniste die kon niks betekenen voor mij en ze konden mij niet doorverbinden met de afdeling sales of teamleiders!!!! Onmenselijk en verschrikkelijk dat bedrijven geen begrip hebben!! Wat een slechte energie bv bah bah stress en veel bellen maar geen oplossingen!! Deze bv moet verbannen worden!

"Schrijf geen reviews meerTrustpilot is niet te vertrouwen voor…"

Schrijf geen reviews meer voor Trustpilot !!!!!!!!!!!!!!!!

"Over het algemeen tevreden "

Over het algemeen tevreden over mijn energiecontract. App is gebruikersvriendelijk en klantenservice is makkelijk te benaderen. Vorig jaar een keer verkeerd geïnformeerd per mail over meterstanden maar dit werd uiteindelijk ook goed opgepakt/uitgelegd. Ook nuttige faq's.

"Gewoon goed"

Gewoon goed