"Goede bereikbaarheid en informatie."

Goede bereikbaarheid en informatie.

"Goedkoop"

Goedkoop, betrouwbaar en duidelijke inzichtelijke persoonlijke gegevens.

"goed voor de wereld en betrouwbare maatschappij"

a) Je weet exact van welke windmolen je stroom krijgt
b) Ze zijn duidelijk
c) De dagelijkse verbruiksstatistiek stimuleert je zo bewust mogelijk met je energie om te gaan.
d) sympathieke medewerkers die meedenken

"Proces voor afsluiten goed gegaan"

Proces voor afsluiten goed gegaan, de app en internet duidelijk en overzichtelijk.

"geen overlast"

geen gezeur

"We worden met alles maandelijks op de…"

We worden met alles maandelijks op de hoogte gehouden, dan weet je waar je blijft

"Betrouwbaar"

Betrouwbaar, groen, kundig!

"goed bedrijf "

goed bedrijf en een fijn, duidelijk overzicht. ook teruglevering gaat goed. klantenservice en app zijn ook top.

"Vandebron betaald borg niet terug"

In November 2023 €275,- borg betaald aan Vandebron. Die zou ik na een jaar terugkrijgen bij de jaarafrekening. U raad het al, de borg zat er niet bij. Gebeld met de klantenservice en die hebben het doorgestuurd naar de financiële afdeling, en die gingen ermee aan de slag. Na meer dan een week nog steeds niets ontvangen, dus weer gebeld. Het excuus was dat het heel erg druk was, maar dat ze met mijn zaak bezig zijn. Na nog een keer meer dan 2 weken wachten maar weer gebeld. Nu wordt mij verteld dat ik maar gewoon geduld moet hebben en dat ze niet kunnen vertellen wanneer ik het krijg. Wat een brutaliteit en onzin! Vandebron heeft bevestigd dat ik het bedrag tegoed heb en hebben nu 4 weken de tijd gehad om de fout te herstellen. Geld overmaken duurt seconden, niet weken of zelfs maanden!!

"Mooie missie, maar service niet aligned"

Vreselijk bedrijf. Jarenlang klant geweest, sta heel erg achter de missie en aanpak. Maar toen een probleem bleek met een rekening (bedrijf stuurde een factuur van bijna €450 voor een maand overbrugging van een leegstaand huis) gaf men niet thuis voor een oplossing en dreigde met een deurwaarder als ik niet zou betalen. Probleem nog niet opgelost tot op heden.