"Het kan altijd beter !"

Het is over het algemeen redelijk goed, maar het kan altijd beter ! De prijzen kunnen omlaag !

"Ik ben een tevreden klant van van de…"

Ik ben een tevreden klant van van de Bron!

"Alles op tijd en in orde."

Alles op tijd en in orde.

"Tarieven zijn zeker niet de duurste"

Tarieven zijn zeker niet de duurste, maar als je belt naar de klantenservice dan is de wachtrij heel erg lang….

"Aandacht voor het milieu"

Aandacht voor het milieu

"Al onze electriciteit van zonnepanelen!"

Wij mogen geen zonnepanelen op ons dak omdat we in een historisch stadscentrum wonen. Toch komt al onze elektriciteit van zonnepanelen dankzij Vandebron. En dat voor een prima prijs. Communicatie is sltijd helder en overzichtelijk.

"Alles gaat er mis bij dit K bedrijf "

Alles gaat er mis bij dit K bedrijf . Maar vandaag omdat het mes op mijn strot gezet is geworden toch uiteindelijk gezwicht om de VEELS te hoge ONTERECHTE VALSE open staande rekeningen onder EEN ZEER GROTE PROTEST te betalen . Ik wens dit K bedrijf vandebron genaamd er heel even veel plezier ermee . NIET de groeten van Robert 2619120 .04

"Dit bedrijf is een oplichterij"

Dit bedrijf is een oplichterij.
Ik heb mijn schuld voor de jaarnota volledig betaald, nadat Vandebron stopte mijn betalingsregeling,omdat ik handmatig en niet door automatisch incasso betaalde. Toen ik echter vroeg om in termijnen te betalen, kreeg ik 9 betalingstermijnen. Als handmatige betalingen verboden zouden zijn, zouden ze bovendien geen bericht in de e-mail met de factuur opnemen over de mogelijkheid van handmatige betaling. Maar Vandebron spreekt zelf tegen als je informatie vindt dat je handmatig kunt betalen.
Zonder enige aanmaning en met de mogelijkheid van een eenmalige terugbetaling heeft Vandebron mijn schuld naar incasso bureau gestuurd en mij daar niet over geïnformeerd.
Helaas heb ik nog geen enkele e-mail van Vandebron ontvangen, zelfs niet met de mededeling dat mijn schuld door een ander bedrijf wordt overgenomen.
Zeer onprofessioneel van vandebron, want er zijn veel bedrijven zoals xxx, of oplichters die zich voordoen als een ander bedrijf en betaling van ons eisen.

Vandebron reageert niet op mijn e-mails, of een robot reageert erop. Op een telefoongesprek kreeg ik ook ontwijkende antwoorden of de klant wordt misleid door te zeggen dat hij op 10 december een e-mail heeft ontvangen met de mededeling dat de betalingsregeling is stopgezet en dat zijn schuuld naar bedrijf x wordt/is gestuurd.
Vervolgens vraag ik om een ​​kopie van deze e-mail van 10 december die ik nooit heb kegregemn, kreeg ik kopie van de email van 28 Oktober met jaarnota. Ze behandelen hun cliënten als idioten en liegen recht in hun gezicht.
Ik heb mijn schuld volledig betaald, maar dan op de rekening van Vandebron zoals mijn 2 termijnen van 9. Ik heb naar beide bedrijven een betalingsbevestiging gestuurd, maar heb van geen van beiden een reactie ontvangen. Alsof ik blindelings geld heb gestuurd.
Ik heb steeds schuuld op Mijn Vandebron openstaan en ook bij incasso bureau.
Of hun personeel kan de betalingen niet juist afletteren of er werken geen mensen maar roboten genereren schulden.
Misschien is dit platform de enige manier om hun ogen te openen voor de problemen die ze voor hun klanten creëren. Mijn klantnummer 2593521

"van de bron is een goede en betrouwbare…"

van de bron is een goede en betrouwbare energie leverancier. Jammer dat ze zijn overgenomen door Essent

"Ik heb goede ervaringen met Vandebron."

Ik heb goede ervaringen met Vandebron.
Ik kan mijn verbruik controleren en weet dus wat ik kan verwachten bij de jaarlijkse afrekening. Transparant, goed bereikbaar en ,last but not least, zet zich in voor energietransitie.