"Goed bereikbaar"

Goed bereikbaar, duidelijke informatie! Ben dik tevreden!
Ben al jaren klant en hoop dit nog lang te blijven!

"Wacht ff"

Wacht ff, ik doe mee aan een onderzoek om na sluiten ervan mee te doen aan een onderzoek.

"Na review geschreven te hebben"

Na review geschreven te hebben, krijg ik een mail terug dat het allemaal erg vervelend is. Ik mag ze contact opnemen?? Hoezo, ze hebben mijn naam en telefoonnummer waarom bellen ze zelf niet?? ook wordt het antwoord wat ik ontvang niet "ondertekend" met een naam. Lekker proces gestuurd bedrijf en niet klant gericht. Daar weg blijven als je niet blij wordt proces gestuurde bedrijven. Te groot voor aandacht. Het zal wel bij deze tijd horen: service omlaag en kosten voor de klant omhoog.

"Een Nederlands bedrijf waar je bij wilt komen"

Een Nederlands bedrijf waar je duidelijke uitleg krijgt van je gemaakte kosten en ook nog bespaartips. Korte lijnen, transparant en omdat ze nog niet megagroot zijn, voelt het als een kleinschalig bedrijf.

"Bijzonder heldere communicatie"

Bijzonder heldere communicatie, eerlijke tarieven.

"Eerlijke (groene) energieaanbieder"

Eerlijke (groene) energieaanbieder, en transparante communicatie. Geen prijsvechter, goede klant service desk. De app werkt goed en biedt alles wat men wenst qua inzicht. Ik ben jarenlang van aanbieder veranderd vanwege de prijzen, maar sinds ik bij deze aanbieder ben aangesloten (3 jaar) wil ik niet meer weg. Niet alleen de prijs is belangrijk heb ik ontdekt. Voelt goed.

"VandeBron is niet bereikbaar"

Na reactie en uitleg van VandeBron pas ik mijn review aan, VandeBron is weliswaar zeer moeilijk telefonisch bereikbaar maar met veel geduld is via een Wattsapp een medewerker te bereiken die tekst en uitleg geeft.

"Nooit contact gelegd met het bedrijf"

Nooit contact gelegd met het bedrijf, niet via de telefoon, niet via de mail of wat dan ook.
Terwijl we van onze huidige maatschappij te horen kregen dat we uitgeschreven werden omdat we aangemeld waren bij vandebron???? Ongelooflijk gek.
Morgen telefonisch contact leggen voor het opzeggen van het contract.. deze hebben we nooit getekend of gekregen?? Ergens gaat er iets grandioos mis

"Van deurverkoop tot fan"

Bij deurverkoop werd mijn groene hart aangesproken. Geen moment spijt gehad. Fijne service, goede app en steeds meer en duidelijke initiatieven zichtbaar om de energietransitie (in tegenstelling tot ouderwetse aanbieders) vorm te geven. Dit jaar niet het meest voordelig voor mij, maar toch kies ik voor ze om de energietransitie een boost te geven.

"Al jaren betrouwbaar"

Al jaren betrouwbaar