"STOR anbefaling fra mig..."

Har gentagne gange benyttet Enterprise Biludlejning, og jeg kan på det varmeste anbefale dem.

Enterprise har et par gange været udfordret af manglende leverance fra bil-importørene, og Enterprise Biludlejning (Nicolas Domenici) har i den forbindelse, udvist en service ud over det sædvanlige i forhold til at få tingene til at lykkedes - og det er lykkedes hvert gang - Stort tak til Nicolas og Enterprise.

"Aldeles tvivlsomme forretningsmetoder"

Dette er en præcisering for at sikre, at samtlige nævnte punkter alene har med Enterprise-Rent-A-Car at gøre:

Hvis du læser dette, er du sikkert i gang med at undersøge selskabet: Enterprise Rent-A-Car. Jeg vil på det kraftigste anbefale alle, at holde sig langt væk fra denne virksomhed. Jeg har gennem mere end et år nu kæmpet mod uretmæssige krav og ditto hævninger på kreditkort m.v. Undervejs igennem mit klageforløb er jeg stødt på flere meget tvivlsomme forhold. Blot nogle eksempler:

• Ikke-fortløbende nummerserier på fakturaer.

• Samme lejekontrakt nr. anvendt for aftaler vedr. forskellige biler.

• Hævninger på samme kort, selv om kortet var tilknyttet én aftale – og der ikke findes dokumentation for, at samme kort kunne anvendes for hævning, der vedrørte anden aftale (en anden bil), som kortholder ikke har lavet aftale for – og som Enterprise Rent-A-Car da heller ikke har kunnet skaffe belæg for.

• Personfølsomme oplysninger videregivet i modstrid med GDPR regler – og i modstrid med virksomhedens egne retningslinjer, der fremgår af deres lejeaftale.

Generelt gælder, at kontakt/dialog (stort set) er umulig. Svar på mine spørgsmål gives ikke. Jeg kunne blive ved lidt endnu. Mon ikke dette rækker til skræk og advarsel for nu?

V.h. /Karsten J. Hansen.

"Meget tilfreds."

Meget tilfreds.

"alt fungerede"

alt fungerede, god service og absolut ingen problemer.

"Venlig service med et glimt i øjet."

Venlig service med et glimt i øjet.

"Altid utroligt god og venlig service og…"

Altid utroligt god og venlig service og fornuftige priser og løsninger.
Meget anbefalelsesværdigt!

"Indtil videre er min oplevelse kun…"

Indtil videre er min oplevelse kun positiv, alle aftaler er kørt som aftalt, men jeg afventer lige den sidste stjerne da bilen ikke er afleveret endnu😉.

"Blandet oplevelse"

Har Lige haft blandet oplevelse - Husk at tage print screen af det de lover på skærmen da det ikke det hele kommer med på aftalen. Vær opmærksom på at hbis man betaler med American express eller Diners tager de % kreditkortgebyr uden at advare når man står ved skranken. Check på bilen selv om det er benzin eller diesel og ikke hvad personen bag skranken siger da vi fik oplyst det var 95 benzin oktan men det viste sig at være en diesel.
Damen ved afleveringen var meget effektiv men var desværre alene så vi havde en del ventetid da der var 3 biler der lige var ankommet før os og den ene diskuterede en skramme.

"We rent a car for six days from Munich…"

We rent a car for six days from Munich airport. Free kilometers we had 1800. When we returned a car we noticed afterwards our account was charged for extra 200 kms. This cost over 80 euros. They couldn`t check this matter afterwards, so we had to pay money for the kilometers we definitely didn`t drove. Now We have to take photos of the meter every time we rent a car, so that we can prove the right kms.

"Meget professionelt og det fungerer hurtigt og effektivt"

Har lejet bil i Aalborg lufthavn. Det fungerer meget professionelt og bilerne er helt nye, uden skader og udlevering er meget hurtig.