"Elendig kundeservice"

Jeg fik en hækkelipper i gave, men der gik 6mdr fra jeg fik den til jeg skulle bruge den. Da jeg åbnede kassen manglede der et håndtag.
Jeg kontaktede kundeservice da jeg tænkte at de selvfølgelig ville sende et. Men nej, det var mit problem.
Så nu står jeg tilbage med en helt ny, men helt ubrugelig, hækkeklipper

"Dårlig kundeservice og dårligt materiale"

Jeg købte (i bauhaus/Vejle) en plæneklipper på batteri. Selve håndtaget på maskinen er beklædt med sådan noget blødt “skum” for at håndtaget nok skal være behageligt at holde på. Men efter få ganges brug, er det allerede begyndt at knække af. Jeg har haft fat i både al-ko og bauhaus som begge mener jeg bare kan sætte noget tape henover. Det er skisme bare ikke godt nok. Tænker ikke det kan være rigtigt man allerede efter man har brugt et produkt få gange man så skal anvende tape for at holde sammen på håndtaget.

"Super kundeservice i forbindelse med…"

Super kundeservice i forbindelse med reparation!

"Ubrugelig robotplæneklipper"

Ubrugelig robotplæneklipper! De laver halv færdige produkter som ikke virker. Vores alko robotplæneklipper fungerer virkeligt ikke særligt godt. Den kan ikke gennemføre et enkelt klip uden at gå i stå på grund af fejl. Så købte vi en alko plæneklipper, den holdte i ca.10 min, fordi man har lavet bundskjoldet i plastik. KØB ALDRIG noget fra det mærke, det er skrammel. Intet mindre end skrammel.

"Alko robot klipper"

Alko robot klipper, har nu kørt perfekt i 3 år. Den har det med at ende nede i et hjørne af haven men 800 kvm have ser fin ud undtaget et hjørne men ok det er også lidt gemt væk

"Dårligt salgstrick"

Købte en AL-KO robotplæneklipper fordi der fulgte en gratis opsætning med af en professionel.(Robotmanden). Den har de ikke rigtig tjekket ved AL-KO for han har nu efter en måned ikke engang lavet en aftale med mig, hvornår han kommer.
Jeg måtte gøre al arbejdet selv.
Robotmanden har fået løn for det arbejde jeg har gjort. I skulle ansætte mig i stedet.

"0 stjerner."

0 stjerner.. Jeg købte en plæneklipper fra AL-KO igennem Coop Shopping maj sidste år. Her til foråret inden sæsonen gik i gang ville jeg tage kniven af og slibe den. Idet jeg forsøger at få den af knækker centerbolten og resten sidder nu fast oppe i akslen. Jeg har dd. fået afslag på min reklamationssag fordi Coop's leverandør (AL-KO) påstår, at en knækket centerbolt ikke hører ind under reklamationsretten. Aldrig har jeg kendt mage. Det er almindelig service. Sådan en bolt skal være let aftagelig. Så nu ligger jeg inde med en plæneklipper der ikke kan slå græs. Tak for ingenting.

"Købte i oktober 2019 en benzin…"

Købte i oktober 2019 en benzin plæneklipper, i april 2022 efter max 100 timers kørsel var kuglelejet i fremtræk defekt, reparationen kostede 40% af nyprisen

"Total elendig app!!!!! Køb ikke"

Elendig app og der er ikke blevet gjort noget ved den i flere år.
Min kinesiske robotstøvsuger er lysår foran med udviklingen af appen.
Med alko appen kan man ikke styre en pind og det virker generelt som om at ALKO er fuldstændig lige glad.
Man kan ikke en gang sætte den i gang med en kantklipning fra appen.
Senest kom den tilbage fra vinteropbevaring med en opdateret funktion med frostsikring, men kan den styres via appen, næ nej. Som sædvanlig så skal man helt ud til maskinen for at styre denne funktion lige som de fleste andre funktioner.
Latterlig håbløst! Køb ikke!!!!


Miserable app and nothing has been done about it for several years.
My Chinese robot vacuum cleaner is light years ahead with the development of the app.
With the alko app you can not control a stick and it generally seems as if ALKO is completely happy.
You can not even start it with an edge trimming from the app.
Most recently, it came back from winter storage with an updated function with frost protection, but can it be controlled via the app, no no. As usual, you have to go all the way to the machine to control this function just like most other functions.
Ridiculously hopeless! Do not buy !!!!

"robotplæneklipper AL-KO R70"

robotplæneklipper AL-KO R70 - købt i XL Byg i 2019 og har været til utallige reparationer under garantien og sågar ombyttet til ny R70 i 2021 men stadig fejl på fejl på fejl.
XL Byg har nu endelig accepteret at bytte til ny model 500E, som angiveligt fungerer meget bedre (hvilket den neutrale montør har bekræftet). Så nu krydser vi fingre...