"Achtung bei diesem Unternehmen"

Achtung bei diesem Unternehmen! Rücksendung nicht möglich, da angeblich die Frist abgelaufen sei. 14 Werktage später! Qualität lässt ebenfalls zu wünschen übrig und der Kundenservice ist extrem unfreundlich!

"Ausstehende Rückerstattung"

Da ich nichts gehört habe habe ob meine Rücksendung angekommen bzw bearbeitet wird habe ich am 24.02. eine Anfrage per Mail geschrieben. Am 27.02. habe ich die Nachricht erhalten dass die Rückerstattung veranlasst wurde und dass ich innerhalb von 48 Stunden ein Bestätigungsmail über die Rückerstattung erhalte.
Heute haben wir den 07.03. und eine Rückerstattung bzw ein Bestätigungsmail habe ich nicht erhalten.
Ich verstehe dass in der Karnevalszeit viel los sein wird, aber das diese Masche bei jedem abgezogen wird ist auffällig. Also alles unprofessionell und nicht zu empfehlen wer nicht auf die Kosten sitzen bleiben will. Vor allem weil alle das Gleiche hier berichten.
Meine Bestellnummer lautet 100396275 falls doch noch Bewegung in die Sache kommt.

Antwort auf das Kommentar von karnevalmegastore:
Ich habe weder ein Bestätigungsmail (auch nicht im Spamordner) noch eine Rücküberweisung erhalten.
Mail an Support ist ergangen. Jedoch bekommt man da leider keine Antwort.

Update 23.03.2025: ich habe leider immer noch keine Rückerstattung erhalten. Es wurde wieder ein Mail an den Support geschickt. Einfach nur peinlich diese Firma. Nicht fähig diese ca. 30 Euro zurückzuzahlen.

"ACHTUNG!!!"

ACHTUNG!!!

Viel zu lange im Versand. Die Retoure ist eine Katastrophe. Es wurde kein Retourenlabel erstellt. Auch bei der Gutschrift musste angerufen und mit rechtlichen Schritten gedroht werden, nachdem ich drei Wochen auf meine Gutschrift warten musste.

"Die Lieferung wurde unvollständig…"

Die Lieferung wurde unvollständig geliefert und kein Rückerstattung gewährt, angeblich wegen abgelaufener Rückgabefrist. Finger weg, dass sind Betrüger.

"Schnelle Lieferung wurde versprochen"

Schnelle Lieferung wurde versprochen, bis heute nichts angekommen. Meine Sohn muss heute ohne Kostüm zur Schule…😞
Support nicht erreichbar!
Bei all den negativen Kommentaren trau ich mich nicht, das Kostüm zurückzuschicken, falls es dann überhaupt noch kommt. Geld weg!
Ich bin enttäuscht. Werde bestimmt nie wieder bestellen!

"Vorsicht vor diesen Shop."

Vorsicht vor diesen Shop.
Zuerst muss man hohe Rücksendekosten bezahlen,dann bekommt man sein Geld/Rückerstattung nicht retour,obwohl man eine Nachricht an den Support schickt,dann kommt zurück,wir bedauern und sie bekommen in Kürze ihre Rückerstattung.Reine Veräppelung!!
Sparen sie sich hier ihre Antwort....die was beginnt.....Lieber Kunde wir bedauern....

"Ich hatte hier eine schlechte Bewertung…"

Ich hatte hier eine schlechte Bewertung abgegeben das meine Bestellung garantiert wurde aber nie kam an diesem Datum nach dieser Bewertung hatte ich mein gesamtes Geld innerhalb von zwei Tagen auf dem Konto also da haben sie schnell gehandelt trotzdem würde ich dort nicht nich nochmal bestellen.

"Schlechte Qualität, keine Kulanz"

Größen völlig falsch angegeben und Qualität zudem sehr schlecht. Rücksendung nur kostenpflichtig möglich. Sehr kurze Rückgabefrist und Null Kulanz.

"Bei aller Liebe aber bei der Qualität…"

Bei aller Liebe aber bei der Qualität sind die Preise dazu eine bodenlose Frechheit. Ich habe 2 mal das selbe Kostüm bestellt und bei beide kamen entweder kaputt an oder sind aufgrund der schlichtweg katastrophalen Qualität sofort irgendwo gerissen. Ich würde mich schämen sowas den Leuten zu verkaufen. Dazu wurde das eine Kostüm zurück genommen und das zweite nicht. Hier ist „Quantität statt Qualität“ das Motto. Nie wieder!!

"Geld für Retoure"

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt und nur 4,99 anstatt 16,99 euro, wass ich eigentlich bezahlt habe, bekommen. Was für ein Service ist es? Außerdem, muuste ich die Kosten für Versand der Retoure übernehmen. Kundenservice telephonisch ist nicht erreichbar. Mann kann nich 20 min auf Position 2 in Wartenschleife bleiben!!

Update: Die Rückerstattung wurde im vollen Umfang erstellt.