Karneval-Megastore
Frank
"Kundenservice/Support nicht erreichbar"
Kein Kundenservice, weder per Email noch telefonisch erreichbar.
Petra Herrmann
"Null Sterne geht leider nicht"
Null Sterne geht leider nicht. Miese Qualität, Knopf am Hemd fehlt, Etikett an der Perücke nicht mehr befestigt und sieht gebraucht aus und gar nicht wie auf der Verpackung. Rücksendung muss man selbst bezahlen und muss mit DHL erfolgen, sonst kommt es wieder zurück…oder teuer nach Frankreich senden.
Von vorne bis hinten ein ganz schlechtes Kauferlebnis, NIE WIEDER
Mira.V.
"Schlimm"
Wenn man null Sterne vergeben könnte, dann würde ich dies machen. Genauso wie hier bei den meisten wurde die Rücksendung eines kostüms abgelehnt wegen starken Gebrauchsspuren. Dieses kostüm wurde nie benutzt, da es schon bei der Anprobe nicht ansatzweise gepasst hat. Ich musste so oft anrufen und habe auch schon 2 Emails geschrieben. Keine Antwort bis jetzt. Ist übrigens ein Monat her. Sehr sehr schlechter Service. Da reicht es nicht am Telefon nur lieb zu sein. Kundenzufriedenheit sollte wichtig sein. Sonst stirbt das Geschäft aus. Man sollte das Konzept überdenken. Also nie wieder. Ich rate jedem vom Kauf ab.
Carmen
"Finger Weg!!!"
Ich kann mich nur anschließen und von einem Kauf bei Karneval Megastore abraten.
Das Kostüm war viel zu klein.Habe es zurückgeschickt und bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht.Jetzt sitze ich auf den Kosten von einem Kostüm welches ich gar nicht mehr besitze.Unter aller Kanone.
Update:Nach dieser Bewertung hat der Shop sich bei mir gemeldet und ich habe mein Geld zurück bekommen.
Stephanie Heinze
"Zufriedenstellend"
Es gab erst Schwierigkeiten bei meiner Retour. Das wurde dann jedoch vom Unternehmen gelöst. Danke!
Die Kostüme sind immer super.
Marie
"Vom Kauf wird abgeraten !"
Wir haben einen zu kleinen Artikel zugesendet bekommen , erst nach einer negativen Bewertung hat sich der Kundenservice dann zurück gemeldet und mir eine Rücksendung angeboten . Tja den Artikel haben sie nun seit knapp einem Monat einbehalten und jeglicher Versuch sich mit denen in Verbindung zu setzen scheitert . Eine Rückerstattung des Geldes wird abgelehnt , für erneute 4,99€ Versandkosten könnte ich den Artikel wieder zurückgeschickt bekommen !
Wirklich selten so einen schlechten Onlineshop gesehen !
Linda Wandrei
"BETRUG"
Ich habe auch bestellt, es kam zügig an, leider war die Qualität sehr schlecht. Ich alles wieder Retoure auf eigene Kosten zurück und habe dann nur einen Teil zurück erstattet bekommen. Mir fehlt immer noch Geld!!!! Ich bekomme seit Wochen keine Antwort!
Nie wieder
Lena Amann
"Keine Rückerstattung"
Ich warte seit Februar auf die Rückerstattung meiner Rücksendung. Ich will endlich mein Geld zurück!!!!!
Total unseriös.
Alexandra Gablenz
"Achtung Abzocke!!!!"
Achtung Abzocke!!!!
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.
Ich habe Mitte Januar 2 Bestellungen aufgegeben. Beide Pakete kamen recht zügig an (Kauf auf Rechnung via Klarna).
War von der Qualität der Warw absolut nicht begeistert somit wollte ich beide Pakete retournieren. Pakete dürfen nur mit DHL versendet werden und ich habe pro Paket 6,99€ Rückversand bezahlt !!
Laut Sendungsnummer kamen beide Pakete beim Empfänger an.
Jetzt, Anfang April wurden beide Retouren nicht bearbeitet !!
Leider habe ich eine Sendungsnummer verlegt..was bedeutet das klarna eine Retoure (wo ich die Sendungsnummer noch hatte) bearbeitet hat und den Einkauf storniert hat, da vom Verkäufer keine Antwort kam...
So nun soll ich ein Paket bezahlen was ich 2 Tage nach Erhalt, Ende Januar, direkt retourniert und die Versandkosten getragen habe. Weder Klarna noch ich haben auf Anfragen jemals eine Antwort bekommen!
Und nur weil ich keine Sendungsnummer mehr vorlegen kann muss Klarna die Rechnung freischalten.
Kundensupport gleich null!
Qualität der Ware schlecht!
Retouren werden einfach nicht bearbeitet!
Achtung und Finger weg!!!!!
Tho Kan
"Keine Rückerstattung!!"
Es wurden weder die Lieferzeiten eingehalten trotz bezahltem Expresszuschlag. Außerdem habe ich auch nach mehreren Wochen keine Erstattung nach der Rücksendung erhalten.
Einmal und nie wieder!
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